高职院校物流管理专业学生顶岗实习问题研究

杨晓伟

[摘要] 顶岗实习是高职院校高素质技能型人才培养的重要环节。为了深入改进现有的顶岗实习的工作，本文针对物流管理专业毕业生在顶岗实习过程中存在的问题进行了总结，深入剖析了这些问题的形成成因，并提出了相应的改进之策。

[关键词] 顶岗实习；高职生；物流管理

[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2015.24.029

1 引言

顶岗实习是高职院校高素质技能型人才培养的重要环节。学生通过顶岗实习提高了对未来职业社会的认识，为真正走上工作岗位积累了工作经验。港口物流业是宁波地区的支柱产业。这为宁波市物流管理专业学生的顶岗实习提供了诸多机会。近年来，宁波城市职业技术学院对顶岗实习进行了积极的探索，先后与浙江九龙百富国际物流有限公司、宁波天航国际物流有限公司、浙江德欣物流有限公司展开合作，取得了一定的成效但也存在一定的问题。为了摸清该院物流管理专业学生的顶岗实习情况，课题组对该院物流管理专业学生的顶岗实习情况进行了访谈和调查，从中总结出了一些亟待解决的问题。

2 物流管理专业学生顶岗实习中存在的问题

2.1 校企双方对顶岗实习的看法并不完全一致

学校希望通过顶岗实习来培养学生的动手能力，提高他们的技能，以便提高其将来在职场的竞争力。但很多企业把顶岗实习称“提前就业”或“试用”，将顶岗实习列为他们用人计划的一部分，而不是学校教育的延伸。二者对待顶岗实习的看法不一样导致其对待学生的态度上并不一致。

2.2 学生并没有真正在顶岗学习

虽然企业给顶岗学生提供了实习机会，但这些工作岗位往往是一些简单重复性的岗位，就是接电话、复印文件等工作，这些工作与其在校学习的物流管理专业知识并不相符，这样的工作安排并不会使物流管理专业顶岗实习学生的专业技能得到提高。

2.3 顶岗实习中学习预期目标难量化

之所以在高职学生中开展顶岗实习T作，目的是希望通过以顶岗实习的形式，在上岗实习过程中实现专业技能的提升，达到对专业知识的深入掌握，因而需要有较为明确的顶岗实习课程标准为参照，但现实情况是物流管理专业顶岗实习的课程标准的制定并不完善。

2.4 顶岗实习过程中的监管不到位

校外顶岗实习管理是一项涉及学校、企业、指导教师、实习学生及家长，关系到交通、安全及学业等诸多方面的复杂工作。加之顶岗实习的时间较长，在这个过程中，若实习导师指导不到位，监督管理不具体、就会使部分学生的顶岗实习处于半放任的状态，影响到顶岗实习的效果。

3 物流管理专业学生顶岗实习中存在问题的成因

3.1 学生、家长和企业对顶岗实习的认识存在偏差

大多数学生对顶岗实习的目的、任务和作用根本就不了解，认为顶岗实习是就业，就是到企业去工作，就会对工作环境、工作时间和劳动报酬等方面比较关注，对自己实习本身并没有很好的规划，不珍惜现有的实习机会。学生家长和企业认为顶岗实习就是就业，对顶岗实习也缺乏基本的了解。

3.2 顶岗实习缺令明确的教学目标和实施方案

顶岗实习之所以未能达到预期效果的一个重要原因，实习指导教师对顶岗实习的教学工作缺少可供依据的技能、知识、素质等方面的教学目标和教学实施方案。学生虽然被安排到具体工作岗位上，却没有具体的岗位要求。就货代物流企业而言，大致可分为销售岗位、操作岗位、报关报检岗位、客户服务岗位、跑单岗位等，每个岗位的要求不同，而顶岗学生是不可能按照有关学习要求进行全面轮岗的。

3.3 企业缺乏参与管理实习学生的激励机制

学校作为教育机构，自然会重视学生实习环节的教育功能，但企业更看重实习学生顶岗所节约的用T成本及其有关的经济效益。希望从顶岗实习过程中学生身上得到相应的好处，这往往会使其忽视学生的培养、教育与管理，这无疑会影响到企业接待学生顶岗实习相关工作的开展与落实。

3.4 校企合作的机制不健全、合作模式单一

现阶段，我校与企业的合作机制尚不健全，合作模式还比较单一，还处于浅层次合作阶段。政府主管部门对校企合作的支持和激励力度不大，相关的支持政策也不明确，相关支持经费未能及时落实，这都在一定程度上制约了学生顶岗实习工作的顺利开展。

4 提高物流管理专业学生顶岗实习有效性的对策建议

4.1 加强宣传，培养合格的顶岗实习指导教师队伍

针对学生、家长和企业对物流管理专业学生在顶岗实习过程中存在的认识偏差，有必要加强宣传和动员工作，使得学生端正学习态度，使家长和企业深刻认识到顶岗实习对于培养高技能人才意义并为之做出相应的牺牲。为保障更好地指导学生的顶岗实习工作，需要建设一支由校内教师和校外兼职教师组成，能胜任顶岗实习教育教学及管理工作的指导教师队伍。

4.2 调整和完善现有的顶岗实习考核标准和课程标准

为满足顶岗实习教学的需求，有必要根据实习岗位提出明确的技能要求、知识要求和素质要求，制定相应的考核标准、考核方法及课程标准，优化顶岗实习内容，制定顶岗实习课程标准和考核标准，使顶岗实习工作得以顺利开展。

4.3 强化对学生顶岗实习工作，特别是过程的监督管理

在顶岗实习过程中，学生的学习地点由学校移到了企业，相应的教学管理任务由企业指导老师承担，但这并不意味着学校教学管理任务减轻了，相反相应的教学管理任务可能变得更加复杂和繁重了，这更需要强化顶岗实习过程动态性的教学管理规范。

4.4 进一步强化校企合作，共同建设校外实训基地

实训基地直接关系到学生顶岗实习质量。建立稳定的校外实训基地、满足顶岗实习要求是提高顶岗实习质量的必要条件。一般来说，校外实训基地的硬件设施容易满足顶岗实习教学要求，但在教学方法、教学手段、教学管理等方面有待进一步完善。通过校企实习基地的共同建设，建成一批满足顶岗实习教学要求、且相对稳定的校外实训基地，以确保人才培养质量。