现代企业管理中计算机技术应用

陈亚楠

在现代市场经济发展的过程中， 激烈的市场经济形势下， 企业在经营方式上实行信息化的模式将大量的信息进行统一规划，有助于形成良好的管理系统，可以促进企业快速有序的发展，可以有效的改善企业的经营模式，提高企业的办事效率和质量，从信息中发现问题开源节流创造价值财富。

1.信息化管理模式分析

企业的信息化建设是一个长期的、可延续性的、长期修正升级的工作，通常的模式有以下几种：

1.1 自行开发维护运行。对于一些大型企业信息化系统化应用极为专业并考虑到自己实际情况，自动化信息化程度较高，为了保证各个部门的协调统一，而且能及时有效的根据实际情况对系统进行修改和调整。

1.2管理维护。通过成熟的方案的运营公司对信息系统实现信息化，充分的利用外部成熟的资源和公司现有的人力资源进行结合，通过以方案运作的结构进行信息产品的导入和维护运行。而内部的信息管理部门起到维护的作用，为企业通过信息化建设培养自己的人才。

2.实现信息化管理主要内容包括

ERP、OA、CRM、BI、PLM、电子商务等等都已经成为企业在管理信息化过程中常用的应用系统。其中ERP又是各个企业中尤其是工厂端应用最多开发最完善的应用软件体系。

2.1 财务管理：企业内部使用统一的财务管理软件，财务部门和采购、生产、销售等各个部门所有业务活动信息同步进行核算及时有效的实施财务的监管功效，并同时大幅的提高核算效率，减少核算错误降低运营成本。

2.2 采购管理：采购管理重点是对内部各相关程序和权力的公开运作、透明和有效制衡，所有采购物资的价格质量等信息全部在企业内部进行公开公示，所有采购人员掌握和运用的信息，对于监督和管理人员权限内也可以全部看到并进行监管，确保采购功能的系统化运行，减少采购的违规暗箱操作；同时在系统软件中进行合理的库存和采购的衔接，在满足生产的情况下最大程度的降低库存量，降低库存和采购成本，并确保采购物资质量。

（1）对供应商建立考核档案，并与之相适应的供应商考核机制，按照月度、季度、年度等对供应商进行考核评级，不断的形成压力使供应商在品质和交期上进步，淘汰不合格供应商。

（2）对于生产所用物料的供货渠道及时掌握最新的动态，并始终保持寻找可替代物料供应来源，保证最新最优的品质和成本。

（3）按照采购合同协调供应商的交货期，并及时与公司内部沟通交期达成。

（4）协助质量部门检查进厂物料的数量与质量。

（5）及时更新并掌握所需要的采购信息，随时保持最新最近的信息和保证良好的的内部运营数据沟通。

（6）了解和掌握公司内主要材料的市场价格走势，并对供应商的供应价格、材料质量、交货期等作出评估，了解公司主要物料的市场价格走势，制作采购文件，采购所需的物料。

（7）协助生管、仓库、生产等物料控制部门对长期呆滞料（含不良品待处理、成品仓库无法发货品等所有呆滞物料）与废料进行预防和处理。

2.3 市场营销：营销管理需建立起各个营销网点的网络系统，同步处理和汇总各个区域客户信息和营销人员动态，以及营销活动策划和运行，包含在运作中产生的资金流的，以便于对此进行监控和影响，不断优化营销活动效费比，不断提升前期的营销影响和提高后期的跟踪服务水平及开拓新的市场。

2.4生产过程&品质：生产制造体系和品质保证体系所有的流程均要符合并达到有关质量体系的认证和要求。所有生产加工、辅助生产、进料检验、出货检验、过程检验、出货及售后等全过程中的生产制造重要数据、品质检验数据、出货发货数据、售后客服数据全部要在制造环节的信息化网络体系，进行动态的分析和监控，可以在数据中发现问题分析问题，及时的处理以及可以预先预防，降低生产的环节的生产成本提示效率。

2.5 人力资源管理：人力资源系统的重点是使人力资源部门在综合管理方面进行系统化、数据化。其中包括员工素质管理、薪资管理、绩效考核KPI等方面的需求。具体又包括人事信息管理、劳动合同、培训管理、考勤管理、绩效管理、福利管理和工资管理等方面的信息化。管理信息系统的目标是更好地进行人力资源的发展和规划，同时对已有员工的所有信息进行汇总和分析，结合实际对员工的发展进行系统的规划和提升。

3.选择信息化的措施

3.1 以主要高层为专案组负责人展开专案 ：整体的信息化系统化建设应该以专案的形式，由主要负责人推进进度，主要高层领导专案的总负责人，负责总进度，而各个部门的主要领导为具体的推进负责人，系统化信息化建设系统工程，包含公司的各个层面各个部门，所以要在进度和进程上各个负责人要定时定阶段向总负责人汇报进度进程。

3.2 从实际出发寻找突破口：所有的信息化网络化系统化都要根据实际情况，可以借鉴友司的经验，采取寻找合适或是最容易出成效的突破口从易到难，循序渐进。

3.3 投入的最优化：在系统选型时要坚持“好用、够用、实用”的原则。如何以最优化的投入方式进行资源的利用，通过对自身的问题进行分析，按照优先顺序进行排列，选择最实用最适宜的方案先解决，科学、合理地安排实施计划。

3.4 强化全员的信息化意识：信息化管理的不仅是计算机软硬件，更强调人、管理、技术之间的的结合和相互维护相互促进。整个过程中要持续的对员工进行操作记录运行等培训，企业的管理层、决策层通过信息化数据所展现出的理念持续的对公司进行方向的调整，并在运行中发现改正出现的问题，让全员养成习惯性的思维，才能不断深入信息化进程进度。

随着计算机技术和通信技术的发展和应用，信息化已成为企业实现可持续化发展和提高时常竞争力的重要保障，推动企业信息化是企业生存与发展的必由之路。企业的信息化是逐步分阶段进行的，对于一个不断变化的内外部环境，信息化系统软件选型、采购、实施、应用是一个循环的动态过程。

信息化管理不要期望可以产生彻底解决所有的问题，当产生冲击和碰撞的时候，更需要的是通过信息化带动企业管理的创新，将信息技术融入到企业新的管理模式和方法中。（作者单位：湖北工业大学）