影响职工作业安全的因素、对策研究

臧艳君

提要：随着铁路电气化设备，特别是高铁线路的新建与改造，对人身与设备的安全提出了更高的要求。通过学习近来维管段及其他站段的职工违章而出现的人身伤亡事故，对影响职工作业安全的因素做了相关调研，并制定了对策，将一切可能危及人员及设备安全的隐患关键点扼杀在摇篮当中，确保职工的作业安全。

关键词：工作安全  因素  对策

1 影响职工作业安全的因素

1.1 专业能力

并不是说专业能力与作业安全划等号，但却是一个至关重要的影响因素，这是职工应具备的基础素质。对于一个活都不会干，对设备也不熟悉，无从下手，脑子里没有一个清晰思路的职工，又怎么去要求他保证作业的安全呢？因此，具备相应的专业能力是职工作业安全的基本保证。

1.2 团体凝聚力

很多工作并不是由一个人能单独完成的，需要有整个工作组共同协作，相互配合来完成。因此相互间的信任、沟通与默契合作是至关重要的。

1.3 经验主义

特别是一些老职工，认为自己已从业多年，有着对自己专业水平的盲目信任，忽视了一些设备的变更，无视操作规程，凭自己的片面“经验”办事，经常挂在嘴边说：“多少年来，我一直都是这么干的，也没有出什么事故”;实际上虽然没有出现什么事故，但其安全隐患时刻存在。

1.4 侥幸心理

现在执行的标准化作业许多职工认为是多此一舉，不会去自觉遵守，只要没有人监督的情况下就会省略许多作业程序，而且一样会把活干完、干好，对一些规定嗤之以鼻。其实这完全就是一种侥幸心理，把“不一定”这种“偶然”，当做“一定的必然”。于是，对安全注意事项、安全操作规程熟视无睹，这种人常常是出了事故，后悔莫及。

1.5 责任心不强

个别职工对于自己的工作是一种应付心理，得过且过，而不是作为一种事业来经营，更何谈对工作投入热忱。在这种心态下，工作是一种负担。工作也是一面镜子，你对他哭，他就会对你哭，你对他笑，他就会对你笑。你对工作没有投入，工作同样不会有好的成果来回报。

1.6 没有一个良好的竞争奖惩氛围

经常会听到老职工讲，你们这刚工作就跟我们这工作了几十年的老职工拿钱一样多，语气当中难免失落。同时他们的状态也给了新职工们一个消及的榜样，干的好，会的多有什么用，还不是一样拿钱。而且职工反应最强烈的就是干的多，出错的机率就相对大些，相应的扣分也比较多，发钱相对少，奖励机制不完善。不能充分调动职工的积极性。如：电力工等级仅作为一种干活的资质，没有在工资上有所体现。而这种从众心态就会影响到职工平时干活的情绪，对职工的工作安全造成一定的干扰。

1.7 职工对上级的逆反心理

这种现象往往是由领导跟职工之间的关系紧张造成的，或许因为角度、立场的不同，对事情、对工作的看法是不同的，这种时间就需要加强沟通与理解，而不是相互成为对立面，职工在强迫、不情愿的情况下干活，在这种带着情绪的情况下，很容易发生安全事故。

2 对策研究

2.1 提高职工的业务素质能力：

①通过近几年新来的中专、技校、高职生与复转兵的工作情况来看，大中专毕业生的文化素质及接受新技术的能力要普遍高于复转兵，因此建议在新职来源上考虑大中专毕业生为主。

②因材施教：单位既要从大局有一个统一的安排，同时也要考虑每个人的专业及优势，尽量使职工都能学以致用。

③重视职工入路后的教育：包括安全、理论及实作。主要就是从现场工作实际出发，充分考虑以后的工作需要，从现场抽调技术业务能手对新职进行培训，考试合格后允许上岗。

2.2 提高整体意识

平时无论是工作或是生活中，同事之间都要友好相处，营造一个良好的工作氛围。大家都能够把单位当成家一样呵护，把同事当成家庭成员一样相处，有矛盾也能够心平气和地解决，而不是私底下勾心斗角，将这处坏情绪带到工作当中来。在工作中，难免都会有疏忽大意的时候，这种时候同事之间多一点相互提醒，关键时候能够伸一把手，也是对安全的一种把关。许多工作并不是只有一个人能够独立完成的，像维修这种通力协作的活，更能体现出团体的力量，同时做好自己分工的活，既是对自己、也是对他人的一种责任，任何一个环节都不能大意，何况我们干的还是接触电的活，看不着，摸不着，只能从各个角度、方面严把关，保证设备及自己和他人的生命安全。

2.3 经验+细心

好的经验本来是老职工们身上的闪光点，是值得借鉴及尊重的，但这是建立在细心的基础上。既然是经验，那就更多的是运用于一成不变的设备上。但是现在的设备经常会发生变动，相关的基础数据及操作规程也会发生变化。如果还是“以不变应万变”的经验及态度来对待，那后果是可想而知的，有多少这样的事故案例可以借鉴，成为了真正的“前车之鉴，后事之师”。这就要求我们要及时掌握设备的最新动态，更新它的安全关键点所在，在此基础上借鉴好的经验，将会达到事半功倍的效果。坚持常规检查与日常巡查相结合的安全检查制度，是落实安全生产责任制的一项有效途经。常规检查即：每周、每月、每个季度、每个年度、安全专项检查及重大节日前后的安全检查制度;日常巡查即：安全管理人员每天到施工现场亲临重点施工区域进行巡查，发现问题，及时整改，减少和杜绝事故隐患和习惯性违章行为。

2.4 克服侥幸心理

侥幸大多来自于懒惰心理，依赖性强。检修施工怕苦怕累，偷工减料，质量低劣，运行巡视检查不到位，不及时，发现问题不能及时处理，小问题酿成大事故。同时自我认知良好，为图一时省事，简化作业流程，这样的作业行为等于给了安全事故的可乘之机。还是那句老话“安全无小事”，这是血和泪的经验和总结，我们排查的每一项安全关键点，每一个安全注意事项，制定的每一项工作流程，不是为了增加职工的工作负担，而是从根本上、从意识上提高职工的安全警觉，是对安全的自我暗示与提醒。所有的工作并不存在“多此一举”，所有的规定也是在考虑了保证职工、保证设备安全的前提下在不断地精简，同时也会充分尊重职工的意见与建议，从实践出发，不断地摸索与改进。但是，这种侥幸、懒惰心理是必须要克服的，大家的目的是一致的，那就是职工的安全，设备的安全！

2.5 提高职工责任心

责任心是职工干好工作的基础，否则一切都是“纸上谈兵”。只有从意识上重视了，才能在工作中有所体现。加强责任心，要体现在具体的工作中：一是要做好份内的工作，如履行职责、尽到责任、完成任务等。二是如果没有做好自己的工作，而应承担的不利后果或强制性义务，如担负责任、承担后果等。加强责任心应科学设计流程、强化制度监管、落实行为教育。首先，要对职工进行长期的培训教育，其次，要进行扎实的身体力行。这样才能将责任心完美地体现到执行力四。

2.6 工作与工资、奖金挂钩，将班班清考核制度真正落到实处

现在职工在奖惩方面执行的只有“班班清考核制度”，而实际上这唯一的一种制度在许多班组中还没有真正落实，成了应付领导检查的一种手段、工具。激励职工工作热情最行之有效的就是奖惩制度，而现在的一些制度已跟不上车间、班组实际生产的需要，成了摆设，或者是执行了但力度不够，不足以与日常的工作表现成正比，导致一些职工出现心理不平衡，对待工作就会出现应付的心理。这与我们的初衷是截然相反的，這就需要制定行之有效的奖励及考核制度，认真听取下面职工的意见。

2.7 理顺工作关系，营造一个好的工作氛围

与职工之间的相处要以人为本，注重情感反应。工作最直接面对的是每一个工人。职工的情绪有积极与消极，正常与不正常之分。每个人的反应是不同的，愉快而平稳的情绪能使大脑处于最佳状态，大大提高人的工作与学习的效率和耐久力，而消极不健康的情绪反应会使人没精打采，萎靡不振，大大降低工作学习的效率，而这种人又要是最易引发事故的根源。所以，我们要及时掌握职工的情绪变化，针对不同的心理情感反应，运用良好的思想政治工作方法，动之以情，晓之以理，施之以爱，导之以行，及时消除职工的不良情绪，杜绝不安全因素的发生。

3 结束语

本文通过对工作安全影响因素的分析，在此基础上，制定了相关对策，将一切可能危及人员及设备安全的隐患关键点扼杀在摇篮当中，确保职工的作业安全。

参考文献：

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