微时代下品牌再识别研究

霍红?沈海晖

随着网络时代的快速发展，微信、微博、微电影等新应用软件广泛的使用，不免推动了获取信息的便捷。共同引领了一个时代的潮流——微时代。微博、微信、微电影之间融会贯通发展势头汹涌，品牌的微营销开始遍布朋友圈。这就要求我们对品牌形象观念要着重加强。本文就品牌行为识别研究着手分别从品牌形象的塑造、品牌营销行为、品牌传播行为三个方面来具体论述。从而使得微时代下的品牌营销更具有生命力。

借着微博以及微信等应用软件的迅速普及，微时代成了近两年内出现的新概念。同时还衍生出了一连串的新鲜词汇：微电影、微生活、微动力、微信息、微行族、微语境等等。很明显的微时代在呈现着时代环境的变化。那么，对品牌传播或者品牌营销等行为识别显得尤为重要。环境变了品牌的生存方式必然随之改变。微营销的市场量是无限大的，只要你愿意探索就会发现从未发现过的部分，微时代下的品牌行为识别研究不管是在形象塑造、营销策略、还是品牌传播方面，都有着新的推动社会进步的开创研究从而唤醒新鲜品牌的生命力推动市场的发展。

微时代下的品牌形象塑造

品牌形象是指企业或其某个品牌在市场上、在社会公众心中所表现出的个性特征，它体现公众特别是消费者对品牌的评价与认知。品牌形象与品牌不可分割，形象是品牌表现出来的特征，反映了品牌的实力与本质。形象是品牌的根基所以企业必须十分重视塑造品牌形象。

经济发展迅猛，微时代下的消费越来越奢靡，如何才能利用偌大的网络购买合适的品牌，成为了众多消费者的疑惑，这就要求企业或商家不管是在真实的社会中还是虚拟的网络营销中都要塑造一个良好的值得大众信任的一个品牌形象，不管是在质量上还是服务态度上以及售后方面都要权威，塑造好的品牌形象是微时代下必要的一种经营模式，能够使得企业在市场的竞争力中躲避风险。

社会大众对品牌的意识越来越强，这就要求企业或者商家不断加大品牌的形象塑造，通过塑造出良好的品牌形象，使得消费者存有购买的欲望，如一些知名品牌：可口可乐的青春活力形象，麦当劳KFC等美国快餐文化形象等等。时代在变幻，产品也在日益变化，消费者更愿意选择亲和力有质量的品牌作为消费目标，消费者逐渐占据主导，从消费者的角度出发维护良好的品牌形象是企业的首要任务。

微时代下的品牌营销行为

1.开通微信公众平台

及时更新注册新鲜血液，通过注册微信公众平台传递出企业或商家的品牌形象，吸引新的客户群体，利用公众账号平台进行媒体活动，就是进行一对多的媒体性行为活动，如企业或商家通过申请开通微信公众平台，通过二次开发来展示商家的微官网、微推送、微支付微活动等形成了一种主流的线上线下的微信互动营销模式。

2.设计二维码宣传

微信里面都有设定一个“扫一扫”的功能，微信客户可以设计出专属于自己企业的二维码名片。通过识别二维码身份添加好友。随着互联网发展迅猛，二维码逐渐成为是企业互联网上的名片，商家通过二维码开启自己的营销模式。

3.微电影拍摄

随着网民们对小电影的热爱，微电影逐渐占有了一部分的市场，企业通过微电影的拍摄宣传企业的发展方向及产品信息，从而吸引更多的客户，微电影的发展刚好迎合了现在的营销模式，把品牌的理念产品信息等与微电影情结柔和在一起，起到营销的效果。

4.现在不管是在邮箱还是微信，都可以发现漂流瓶的影踪，用户可以选择“扔瓶子”或者“捡瓶子”

瓶子里面装载着语言或者文字，企业可以把企业的发展历史产品信息等存入瓶子中。扔出去寻找潜在的客户。由此拓宽客户网。

微时代下的品牌传播行为

目前，互联网成为品牌传播的一种传播环境行为已经达成共识，互联网的发展开创了一个新的时代气质。普通大众的力量越来越得到释放，消费者慢慢成为品牌传播的主角，成为最有力量的传播主体，微时代的到来，品牌传播行为也必然随之改变才得以生存。

在品牌传播活动中，我们要充分考虑消费者的接受心理，同时，更应该关注消费者是否愿意分享此品牌的行为，更多的也需要关注新兴媒体微时代的传播规律。

不难得知，品牌的传播就是等于产品的口碑传播，如何抓住消费者的心理成为了至关重要的责任。美国品牌学者大卫艾克在《哈佛商业评论》中提到了口碑的四种分享动机：一就是品牌或者产品体验非常新颖和愉悦必须分享。二是率先拥有某种信息并寻求自身判断的认可。三是表达友好与关心。四是信息本身就具有一定的价值，应当分享。时代在变化，但有些东西永远也不会变。

结语

随着三微时代的快速发展以及微营销的网络经营模式迅速普及，企业或者商家要大力加强对自身品牌行为识别的改善力度。要与品牌思想、品牌言传一致， 将三者的传播信息进行有效的整合，从而传达出品牌的真正意义。品牌行为要依据自身的思想理念来体现， 并且符合它对消费者所做的宣传和承诺。 这样才能够在消费者心理保持永久不衰的良好品牌形象，才可能在如此发达的微时代下保持恒久。

（作者单位：江西科技师范大学）