加强保育员队伍建设 提高保育员队伍素质

郭惠萍

“塑造孩子们的行为、能力、价值观，是没办法通过某个人、某个活动完成的，只能通过生活模式来培养，这就需要幼儿园管理人员、教师和保育员为之设计”。提高保育员素质相对管理人员、教师而言，需要赋予更加浅显易懂的方式和方法。

一、观察保育员日常工作，着手“细微”

（一）发现问题

1.细心观察保育员的站姿、坐姿、着装后发现

大部分保育员仪态端庄，个别保育员存在仪态强势或随便。站的时候双手抱于胸前或背于身后；当坐下来的时候翘着二郎腿；当穿外套的时候不扣扣子等。

2.耐心倾听保育员与幼儿及家长、老师沟通的语言发现部分保育员存在

与幼儿沟通中主导作用大；与家长沟通中被动多，对家长提出的合理或不够合理要求均以满足，或者言语中不够礼貌，或者表达幼儿的不足之处过于直白，部分家长称呼保育员为“阿姨”，在地位上把老师与保育员分得很清楚；在与老师的沟通中有主人翁意识，但对管理班级的策略和幼儿现状交流不够仔细。

3.仔细观察保育员的肢体动作发现

重视安全防范；但缺乏鼓励幼儿做力所能及的事情，主动、手把手帮忙幼儿完成任务的次数多；存在独自、默默无闻切分水果，整理玩具，完成卫生打扫及分发物品或餐具的情况，轻幼儿习惯养成和自理能力的培养。

（二）查找问题根源

重视体力劳作，轻视理论学习；重视卫生保洁、保育、安全防范工作，忽视个人修养；重视给予孩子多少关心和帮助，忽略孩子的自我成长需求；重视服务于老师和家长，轻视自己的能力，在老师或家长面前过于谦卑。

二、提升保育员队伍素质，基于“用心”

（一）学习理论，更新观念

首先通过讲座、专题学习，让《指南》精神落实到保育员的队伍中。如：在引导保育员阅读《指南》的过程中，从比较直观的“健康领域”、“社会领域”入手，让保育员知道，幼儿成长过程中的需要。在目标的理解上，采取对比年龄阶段法，理解层次递进关系；在教学建议上，从保育员的角度，采取回忆工作状态，举例说明。除此之外，从其它书籍如：儿童教育家蔡伟忠所著《跳出传统思维的幼儿园教师手册》中复印一些资料让保育员自学。另外，通过会议、个别谈话提高保育员思想觉悟。如：针对个人仪态方面的情况，先通过以会代训的方式，让保育员了解端正的仪态是怎么样的，提醒保育员互相关注，互相提醒。然后再观察保育员在日常工作中的仪态，还存在上述问题的，采取个别谈话引导。

（二）观察记录，提出困惑

通过学习《指南》精神、实际案例培训、岗位练兵、经验交流等方式提高保育员观察分析幼儿能力。让保育员参与到“观察分析幼儿”的研讨活动中确实存在困难。保育员朴实地说：“我们的文凭低，知识学得不深，平时只会做卫生，平时只会帮助老师剪贴环境布置的东西，哪会什么观察分析和评价，有困难，叫我记录可能还会写错别字。”在针对这一问题，我鼓励保育员首先要有乐观的心态，用乐观的心态影响身边的人，包括同事、家长和幼儿；要有自信，用坚持挑战困难，而我会用一颗包容心接纳“小差错”。

我先从组织保育员学习老师们优秀的观察记录和学习故事，了解观察什么、记录什么、老师的观点中有哪些理论依据。然后再次组织保育员学习《指南》“健康领域”、“社会领域”部分，鼓励保育员提出疑问。如：保育员提出：“老师让我指导观察生活区，我该怎样做才算符合《指南》精神？”我便在保育员队伍中开展“配合老师做好生活区域指导”研讨活动，引导保育员从“看一看、听一听”入手，让保育员“闭上嘴、收起双手”用眼和耳在熟悉的区域中看和听并做记录。如果自己开口说了、动手帮忙了，说了什么、做了什么、用什么动作等一起记录下来。然后把记录拿给本班老师看，把心中的疑问说给老师听，请班级老师指导保育员分析孩子的发展情况，并指导保育员面对此情此景什么时候可以说、说什么？言行中是否尊重幼儿？什么时候需要耐心等待幼儿的发展，即不急于介入剥夺幼儿探索的权利和体验成功的喜悦，又要注意保护好幼儿的学习兴趣和学习品质的培养。然后再把老师的指导策略记录下来，并在下一次会议上分享。如此反复，保育员配合老师指导生活区的任务不再茫然，终于明白指导观察生活区与幼儿一起区域活动、一起游戏的任务是什么。

（三）岗位练兵，经验分享

教育家陈鹤琴提出：“做中教，做中玩，做中学，做中求进步”的教育思想。《指南》中也提出“具有良好的生活与卫生习惯”、“具有基本的生活能力”的目标。杜威曾说过：“教育即生长，教育即生活，生活是生长的条件，生长是生活的内容。”幼儿在园的一日生活中，处处存在生活教育的内容。为了帮助保育员了解一日生活的内容，日常工作中除了通过跟班了解、指导保育员配合班级老师做好一日生活环节外，还通过会议讨论的方式，帮助保育员梳理一日生活环节有哪些内容，帮助保育员了解每个环节的关注点需要侧重于哪些方面。然后，向保育员提出“把生活技能还给孩子，把关注留给自己”的要求。在此基础上，让保育员把各自在一日生活中觉得最能体现上述教育理念精神的、在某项生活环节中的具体做法进行记录，也可以从幼儿的个性、品质、技能、语言、交往等方法对幼儿进行分析。以岗位练兵的方式，组织保育员通过聊天进行一日生活教育经验分享。

三、树立保育员个人信心，在于“支持”

通过家访、班级会议、年段会议、保育员会议交流了解家长所需，留意日常交流中家长提出的要求，了解与家长沟通的方式方法，共同研讨沟通的最佳方式。让保育员参与班级诸多活动如：参与家长会的发言、给保育员在全班小朋友面前展现才艺、为小朋友颁发“好习惯宝宝”奖牌的机会，从而逐渐提高保育员在家长、幼儿、教师心目中的地位，从而获得他们的尊敬。

提升保育员队伍素质的过程其实是一个互动、循环、螺旋式的过程。俗话说“言传不如身教”，当保育员的言谈举止体现以“幼儿为主，尊重幼儿”、“感恩于人，塑造于心”的面貌时，幼儿的创造力、动手能力及品德、技能、学习品质等也随即提升。