改“四缺”成“四关”变“他管”为“自管”

徐茜晶

[摘 要]“人文关怀”现今已经逐渐成为整个时代的主流价值取向，但在管理中还存在着“四个缺陷”。大学生进入高校之后，在思想、学习、生活上尚有较为脆弱和不成熟的一面，而传统的系科管理缺乏人文关怀，通过在具体管理环节中对“四关”和“自管”的践行，佐证了“以人为本”这一人文管理策略的可信与可行。

[关键词]人文关怀 四关 自管

[中图分类号] G647 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2015）09-0185-02

“人文关怀”现今已经逐渐成为整个时代的主流价值取向，但就我们国家很多高校的系（科）管理来说，“人文关怀”在管理中还存在着“四个缺陷”。而这些缺陷对学校育人目标的实现有着较大的影响。所以，我们系（科）管理人员应当积极探究管理工作中如何应用人文关怀的策略，努力在管理和教学的各个环节、各个层面、各个阶段都能充分渗透和体现“人文关怀”。

天之骄子升入高校以后，虽然在生活和心理上都比较成熟，但在学习和生活中还有脆弱的一面，因此需要我们辅导员、教员、教授在这个时段进行细心的管理，热心的引领，悉心的指导，如若在交流指导中多一点“人文关怀”，那么管理就会比较到位，以下是本人对传统管理的管见与对现行管理的实践。

一、传统的系（科）管理中尚存在着以下四个缺陷

其一，“人文关怀”在管理和教学中被单纯地认为是针对学生这个群体，而对教师、管理人员的需求关心比较缺少；

其二，“人文关怀”在系（科）管理中，只注重于管理形式，对学生的成长心理（特别是专业成长）的关爱缺乏；

其三，“人文关怀”在管理中的只注重惩戒要求和服务内容，也就是只顾及“条文管理”，对刚柔并济的应用缺失；

其四，“人文关怀”的真实意义以及自管内容的落实尚缺位。

二、改进“四缺”，践行人文关怀在管理中的“四关”应用策略

管理（manage）实质是一种复杂的社会活动，其直接目标是有意识地对教育者的身心、智能形成一定影响，促使师生全方位地得到发展。

系（科）管理是管理人员利用某些手段与措施，指导与组织教师、学生、工作人员达到育人为最终目标的一种社会活动。管理中在突出相关法律法规，相关制度的同时，更需要重视管理过程中以人为本的人文目标，也就是主要的是讲求主体人在管理相关工作过程中的主观能动性。在践行中本人抓了以下四个方面的工作：

（一）关心和满足教师的合理需求

在大学校园自主、自由地工作和学习是校园工作和生活的主旋律，再则教师行为动力的源泉就在于各种各样的需求，我们管理人员应当重视教师的精神需求，提高服务意识，指导教师更好的提高自身的素养。在管理中要加大对教师生存、生活、工作的关心程度，解决好生活和工作中遇到的困难和不便，学会换位思考问题，这样才能处理好教师们精神层面和情感层面的问题。

（二）关爱学生的个性特长和全面发展，培养“自管”意识以达到情感交流到位

其一，转变意识，自主管理

“天之骄子”在小学阶段就受社会、家庭灌输“只有用功读书，才能出人头地”的成功思想，其实这种意识过于功利。难怪国外有些人抨击国内大学只有一个专业——“商业系”。笔者在平时给学生做思想工作时，让学生审时度势，正确对待自己，认识自我，让他们知晓，声名显赫、权高位重的人毕竟是极少数，而平常人居多，正是大众默默无闻地勤勤恳恳地工作生活，才为我们这个社会的进步做着聚沙成塔的卓越贡献。

理念是行为的轴心，在系（科）或班级管理中要注重学生的自身诉求，真正实施自主、公正、公平的管理契约。

其二，阅读经典，品味精华

在校内鼓励和引导学生加强阅读是教师的工作职责。古今中外的经典、名著，尤其是对本专业有关的专著，让学生与教师们一起穿越时空共同阅读，与古今中外的大师对话，与圣贤交流，与名流对接，在与书本面对面，与人类崇高的精神交流中体验生命的价值与学习的乐趣。

其三，沉浸书海，随行梦想

理想教学是学生健康教育的重要内容，在我们哲学专业的系（科）中，应当从教室到寝室，从学校到社会，从亲戚到朋友，从同学到教师之间有一座哲学发展的桥梁。为此本人经常向学生推荐优秀书目，并根据专业特点在系内定期开展各类征文交流活动，让学生在自己的生活学习中随时追逐自己的梦想，随时浸润哲学理念与思想。

其四，微信交流，网络谈心

凡是学生们在生活或学习上出现困难，心理、情绪上出现困惑或快乐时，我们可共享微博，让每一位师生都能领悟到快乐可无限传递，困惑在友情面前不堪一击。

（三）关注自主管理中的具体内容与要求

管理工作是一项十分复杂的社会活动，高校的系（科）管理在拟定学校管理相关工作内容的同时，需要刚柔相济。作为管理者必须学习和掌握一些对学生进行惩戒的原则和技术。笔者学习了《学生管理的心理学智慧》一书的第八章内容，领略了一种困惑和情绪沟通的欣然和愉悦，感受到人文关怀精神的丰满和含义的充盈。书中说：“惩戒学生总的原则是‘恩威并施。”为在工作中更充分的体现内容的人文关怀，进而收到较好的成效，我们应当注意以下四点：

其一，把人文关怀的管理理念融入各项规章制度；

其二，把每位师生的个性进步视为最终目标；

其三，培养团队集体意识，协调各方工作；

其四，利用心理发展规律建立目标、情感、奖惩机制，充分体现人文校园、和谐校园的要求。

（四）参与式模式的推行旨在由“他管”为自管

我们这里所说的参与式管理，指的是激励学校全体教职工作人员都能积极投身于学校管理相关工作之中。参与式的管理模式能有效增强教职工作人员的主人翁意识，将每位教职工作人员的聪明才智与积极性都充分调动起来。推行参与式管理模式，必须激励学校教职工敢于提出自己的看法，将学校的发展进步与自身命运联系在一起；要采取自下而上的管理反馈体制，让每个人的建议有一个正式的反馈渠道；同时还应丰富教职工参与学校管理的内容和形式，建立健全民主管理与民主监督；根据学校成员参与能力的提高，可以授予一定的决策权。参与式管理模式能大力推进学校工作的改革和发展。

大多数人对于“人文关怀”的理解往往就仅认为其指的是对人的关怀。实质上，“人文”这个概念有较为丰富的内涵，它与人的命运、人的人格、人的尊严、人的个性、人的价值、人的生存、人的生活、人的理想等方面都有效为紧密的联系。概而论之，所谓的“人文关怀”指的是主体中心在于人，满足人的各类需求，维护人的实际利益，尊重人的本质，全方位促进人的发展。“人文关怀”的提出反映出人类的自觉意识得到了进一步的提高，同时也标志着社会文明发展到了更高的层面。与科学理性概念不同的是，人文关怀关注、研究、解答人在其生存、成长、发展阶段所碰到的所有问题。很明显，人文关怀珍爱、重视、尊重人的发展、个性、自由与价值的实现。

实际上，人文关怀主要是在理清人与他人、人与社会等方方面面关系的过程中，将人的主体性确立下来，进而树立一种给予人以价值和意义的价值关怀。人文关怀的核心在于肯定人的主体性，认同人性的意义与价值，肯定人的目的性。

学校管理是管理工作人员利用某些手段与措施，指导与组织教师、学生、工作人员达到育人最终目标的一种社会活动。学校管理在突出相关制度与法律法规管理的同时，还需要重视管理过程中的以人为本，探寻人文目标，也就是既讲求主体人在管理相关工作阶段中的主观能动性，同时又关注主体人在管理相关工作过程之中的自我完善。简单地讲，就是管理的出发点与归宿点都在于人。而在学校中，教师与学生就是管理的核心。正是因为这样，指导我们搞好学校管理相关工作的关键依据就是“以人为本”。

三、结束语

综上所述，系（科）管理必须坚持以人为本，注重人文关怀，打造团结、和谐，奋进的人文系（科），才能真正意义上实现高水平的系（科）管理的水平，以达到系（科）管理的最高境界。笔者有如下感悟。

1.作为教师我们任何时候都不能忘记：你面对的是一个个极其有灵气的有志学生，但这些天之骄子的心灵亦极其脆弱，教师的一言一行，一举一动都可能在他们的心底留下永恒的记忆，因此我们教师必须为人师表。

2.指挥家卡拉杨有人问及他为何指挥得如此出色时，他说他只注意三个音“起音，专业音，团队音”。如果把我们系（科）比作一支乐队，那么我们共同的目标是起音，发挥每位师生的才华才能是我们的专业音，齐心合力，团结奋斗则是我们的团队音，而且是最强音。

[ 参 考 文 献 ]

[1] 迟毓凯.学生管理的心理学智慧[M].上海：华东师范大学出版社，2012.

[责任编辑：钟 岚]