做好高校图书馆期刊服务工作

刘淑玲

【摘要】期刊服务工作在高校的教学科研工作中起着重要作用。但长期以来，期刊工作人员素质偏低，读者缺乏信息能力，期刊馆藏结构不够科学合理，期刊管理没有形成完善的制度。所以要从以上几个方面做好期刊服务工作，提高期刊服务质量。

【关键词】期刊服务 读者 文献检索 利用率

【中图分类号】G250 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）09-0199-02

期刊服务工作是高校图书馆文献信息服务工作的重要组成部分，它在高校的教学和科研服务工作中起着重要的作用。但长期以来，期刊阅览室工作人员素质偏低，期刊馆藏资源结构缺乏科学性，期刊管理制度也存在不少问题，严重影响了期刊服务工作的质量水平以及读者对期刊文献的利用率。

一、要提高期刊期刊服务质量，必须切实提高期刊工作人员的素质

高校期刊工作人员首先要具备高尚的职业道德，热爱本职工作。唯有如此，才能在工作中坚持“读者第一，服务至上”的服务宗旨，并且积极努力提高业务素质和能力，从而提高服务质量。

长期以来，高校图书馆受“重书轻刊”“重藏轻用”的传统思想影响，服务观念陈旧，缺乏创新意识，在期刊服务中只满足于“看门守摊”，保守被动。认为期刊信息资源的开发利用和进一步开展深层次的创新服务是信息部门的工作。由于这些思想的存在，导致期刊服务工作长期滞留在浅层次的服务水平上，给读者对期刊信息利用造成极大的不便。改变这种状态，就要更新思想观念，增强服务意识，主动热情地为读者服务。

另一方面，期刊工作人员缺乏图书馆专业以外的专业知识和实践能力。所以，期刊工作人员还要深入了解某一学科领域的发展动态及前沿成果，熟悉相关学科及新兴学科，为科研工作提供深层次的个性化服务。熟练掌握运用现代化技术设备是胜任上述工作的前提。

二、提高读者信息能力，加强读者服务工作，也是期刊服务工作中必不可少的一部分

读者的信息检索能力是充分利用期刊的关键，所以，图书馆应采取各种方式进行读者教育，提高读者的信息检索能力。比如，我校就每年组织新生入馆教育，定期开办电子资源检索与利用专题讲座，对每个院系学生开设“文献检索”选修课，在图书馆网页上介绍本馆所藏期刊文献的学科内容及简单易行的快速查阅文献的方法等等，尽最大所能做到为读者找到合适的书，为书找到合适的读者。

加强读者服务，就要提供导读服务。期刊工作者指导读者利用印刷型期刊的同时，还要把本馆收藏的优秀电子期刊及数据库向读者做宣传推介。以上信息不但可以张贴在图书馆的宣传栏内，还要在图书馆网页上显示，以便读者了解馆藏资源，做新刊和好刊推介工作，提高期刊的利用率。

只有通过多种形式的培训和在职继续教育，努力提高个人综合素质，才能逐步实现期刊服务工作由被动向主动的转变，实现资源共享，推行学科馆员制度，做好咨询和导读工作，提高期刊利用率和期刊服务水平及质量。

三、建立合理的，具有本校特色的期刊馆藏体系。期刊资源建设应该以满足读者需求为前提，遵循实用性、系统性等原则。

1、合理选订纸质期刊

在选订期刊时，应根据学校的专业设置、学科建设、教学科研需求，有重点地选订偏重于学校特色的重点学科，特色专业及重点课题的核心期刊文献，在种类和数量上得到基本保障，并保证其连续性和完整性，形成独特的期刊馆藏特色。尽可能使馆藏期刊品种趋于合理，形成由不同种类，不同内容，不同学科层次的馆藏期刊结构框架，使每本期刊都有其读者，每位读者都有其所需的期刊。可以通过以下方式提高期刊订购质量：（1）召开各院系的读者座谈会，通过与读者直接交流，了解他们对期刊的需求意见。（2）发放对期刊需求和评价调查表，将读者推荐期刊有选择地加以增订。（3）在校园网上发布期刊订购信息，向广大读者征询期刊订购的意见和建议，在确保原有核心期刊和常用期刊的连续性和完整性的同时，不断提高专业期刊文献体系的系统性，确保学校教学科研活动的需要。

2、有所侧重的选购电子期刊

随着网络技术的发展，电子期刊因贮藏量大，检索点多，增长快，省时省力等优点得到广大读者的广泛应用。期刊工作人员应根据本馆人力、物力、人力，通过调查本校所有专业学科所需知识信息，确定电子期刊收藏的种类和数量。

3、充分利用免费电子期刊

随着因特网上电子期刊数量的增多，图书馆应积极搜索各类免费电子期刊，充分利用网上免费资源，为读者提供尽可能多的信息资源。

四、建立完善合理的管理制度是做好期刊服务工作的保障，一定要做好现刊和过刊的管理工作

1、对新到期刊及时验收登记上架，对未按时到馆的期刊及时催要，保证期刊的时效性。对下架过刊要尽快装订，整理上架，保证读者充分利用。

2、实行开架阅览，做好期刊的排架和整架工作。我校期刊阅览室现实行开架阅览，虽方便了读者，但易乱架，不便管理。科学地进行期刊排架，不仅能方便读者使用，也便于工作人员管理。按学科分类排架是一种非常合理的排架方法，这种排架方法可以使同类学科期刊集中摆放，将内容性质相同和相关内容的期刊集中在一起，同时，可以通过对一种刊物的查找发现其他相关内容的期刊，拓宽资料来源，便于读者利用。我馆采用每种期刊按分类号一次排列，再按邮发代号排列的方法，既便于期刊阅后鬼架，不易乱架，又方便工作人员整架管理。另外，工作人员要时常巡架，整架，对损坏期刊及时修复。

3、作为期刊工作者，应为读者提供一个宽敞明亮、整洁安静、优雅美观的阅读环境。可以在阅览室内适当摆放花草植物，装饰精美的名人字画和励志格言警句，美化环境，陶冶情操。

4、期刊阅览室还应配备合理的文献检索系统，适量的检索工具和必要的工具书，方便读者检索查询；并且提供必要的复印扫描服务，方便读者更加快捷地获得所需的信息资料。拓宽多种服务渠道，也是提高服务水平的具体体现。

期刊工作人员在工作中应始终坚持以读者为本的服务准则，为读者提供一种充满个性化的服务，满足读者需求，力求馆藏期刊作用最大化，把不断提高期刊服务水平和质量作为自己工作的追求目标。

参考文献：

[1]王锡学.高校图书馆期刊服务工作之我见.山东图书馆季刊，2008，（2）：76-77.

[2]陈晓虹，王丽君.浅谈高校图书馆期刊服务工作创新.科技情报开发与经济，2010，（23）：45-46.