“互联网+”视阈下传统广播的发展路径

朱元君

【摘 要】以信息流带动物质流的“互联网+”发展理念对中国社会各方面都产生了深远影响。在“互联网+”的时代，广播媒体需要在受众、渠道、经营和内部管理等方面与新媒体深度融合。同时，大数据、物联网、车联网和语音识别等技术也将全面改造传统广播的存在与传播形态，为广播带来新的发展机遇。

【关键词】互联网+ 广播 媒介融合 新媒体

【中图分类号】G220 【文献标识码】A

一、“互联网+”奠定广播改革基调

李克强总理在2015年政府工作报告中首次提出制定“互联网+”行动计划，强调推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展。

北京邮电大学经济管理学院执行院长、博士生导师金永生认为：“互联网+”是指以互联网特别是移动互联网为主的一整套信息技术在政治、经济、社会生活各部门的扩散与应用，并不断释放出数据流动性的过程。从创新的角度讲，“互联网+”实际上是“创新2.0”下的互联网发展新形态、新业态，是知识社会推动下的互联网形态演进。也就是说，“互联网+”通过互联网技术在各个产业间的连接与运用，借助云计算、大数据、物联网等配套技术，在行业间产生反馈、互动与协调，最终出现大量“化学反应”的融合与创新。

广播作为音频信息服务的重要组成部分，在“互联网+”搭建的社会结构中，可以通过有感染力的声音载体，进一步精确描绘现实世界，凸显现场感、仪式感和历史感。广播与网络的深层次融合，将深刻改变目前广播业的形态。

二、“互联网+广播”的融合与创新

广播与互联网的融合呈现出不同的特征。在内容层面，网络技术从传播环节向制作环节渗透；在受众层面，信息传受模式从被动接受向主动介入转变；在传播主体层面，单一的专业化机构逐渐转变为多元化的跨媒体传播者；在技术层面，传统互联网向移动互联网的进化改写了广播传播的时空，接收终端从收音机向手机等移动智能设备转变。

模式一，广播+网站：媒体网站与商业网站平分秋色

传统媒体都具有单向线性的传播特点，受制于播送流程，受众在错过某段节目后很难再找回或重温。网络使广播突破了时空局限和线性播放的约束，给予了广播几乎无限的存储空间，通过索引、分类、存储有序化等技术应用，广播实现了按需点播和回看等功能，媒体内容的传播潜能得到进一步释放。在这一阶段，从所有制结构看，广播与网站的融合发展呈现两种不同的轨迹。

1.国有媒体抢先进驻，开广播+网站模式的先河

广播媒体的互联网模式是指广播媒体自办网络电台，主要表现为广播媒体开辟网络站点，通过互联网传送广播节目，也就是通常所说的“台网融合”。

中央人民广播电台于1998年8月注册并开通中国广播网，是中央新闻单位中最早开通互联网网站的单位之一，可视为广播与网络最初的融合。随后，这种“广播+网站”模式在国内广播电台中普遍推广，伴随着网站建设的快速推进，几乎每一家地市级以上的广播电台都实现了广播节目的网络点播功能。

2.民营公司进军网络音频领域，借助资本力量网罗用户

非媒体机构开办的音频服务难以称为广播媒体，但在各种网络电台不断涌现的情况下，实质上其部分地扮演了广播的功能，这种转变使广播的内涵在网络时代得到扩展。

网络的普及使网络电台的制作门槛降低，商业门户网站或网络服务供应商都将触角伸展到广播领域。比如：2003年9月，猫扑电台开播，虽然这是由网友组建的非盈利性的网络电台，但至今已持续开办12年，彰显了音频在网络信息中的独有价值。2009年12月，豆瓣推出豆瓣电台，其颇具小资情调的设计和内容更是受到年轻人的追捧。

模式二，广播+社交网络：微博、微信催生“微电台”

1.微博协同发力，“微电台”应用成集中入口

在社交媒体时代，传统门户网站逐渐失去往日光环，访问流量有所下降，甚至有不少网民仅依赖社交网络获取信息。微博采用了强化媒介属性的竞争策略，社交网络在发轫初期即展现出强大的舆论力量和社会动员力量。因此，通过社交媒体实现信息渗透，成为目前媒介机构的流行趋势。

微博具有传播的放大效应，广播与微博联动发布新闻、设置话题、预告节目、互动交流、提供深度链接，微博成为广播信息发布及信息反馈等多维互动的集散地与新平台。受众可边登录微博边听广播、边欣赏音乐边浏览微博信息，选择更富个性化与多元化。除了广播与微博账户的协同配合，新浪微博还推出“微电台”应用，囊括了近300家电台，覆盖中国27个省市。

2.微信异军突起，音频资源成为富矿

随着微博本身进入创新的瓶颈，加之政府政策规制及系统内负面生态等诸多原因，微博在迅猛扩张后发展显现出颓势。与此相对照的是，微信借助腾讯的社交优势异军突起，特别是微信的语音聊天业务不仅冲击了电信行业的传统通话业务，也带来了用户对声音元素的重视和偏好，为广播的发展提供一个新契机。

在微信推出公众平台后，中央人民广播电台的“央广新闻热线”、中国国际广播电台的“环球资讯广播”等均采用图片、文字、音频相结合的形式，将节目中的核心内容分时段提炼出来，在节目播出前发送，既提纲挈领又起到节目预告的作用。

另外，不少微信公众号以音频为主要传播特色，以音频为主打，涌现了如陌声人、悦读FM、小微电台、罗辑思维、凯子曰、PPT演讲等一批以音频产品为鲜明特色的账户，这也为传统广播媒体扩宽微信发展渠道进行了有益的尝试。比如：央视新闻微信公众号在节气或重要节日推出“夜读”音频，单期阅读量均能超过十万人次，拥有不俗的传播效果。

模式三，广播+移动互联网：播客与手机应用软件抢占渠道入口

1.播客流媒体开启移动传播的技术先声

播客是英文Podcast的中文直译，这个词来源自苹果“iPod”与“Broadcast”的合成词，指的是一种在互联网上发布文件并允许用户订阅以自动接收新文件的方法，这种方法在2004年下半年开始在互联网上流行并开始用于发布音频文件。

普通用户可以利用播客将自己制作的广播节目上传到网上与广大网友分享。传统媒体也利用播客扩大传播的时间和空间，提升知名度和影响力。早在2005年，美国国家公共电台（NPR）、英国广播公司（BBC）便将其制作精良的节目制成播客节目，进行二次传播。2014年11月，中国国际广播电台、中央人民广播电台入驻播客，拓宽了节目的传播渠道。

虽然播客发展较早，但受网络技术的限制，播客只能借助台式电脑软件进行订阅，从诞生到逐步式微都是在传统互联网的层面发展的。但从其媒介属性来看，借助苹果软件发展及音频流的订购模式，天然带有移动传播的基因，目前各类声音的手机应用软件都带有播客的烙印。皮尤研究中心的《2015新闻媒体现状》认为：播客崛起大有取代电台之势，这种趋势，从播客的变体——手机应用软件上可见一斑。

2.手机应用软件已成为移动设备端的信息入口

手机应用软件是移动互联网时代的程序在手机屏幕端的进化模式，具有信息直达、塑造阅读习惯、培养用户忠诚度等优势，手机应用软件已逐渐成为用户进入移动互联网的重要入口。

很多传统广播机构都开发了具有特色的手机应用软件，主要分为三类：依托全台所有频率资源的应用软件、以频率资源为核心开发的应用软件、细分优质资源后开发的应用软件。例如：中央人民广播电台将其视频、新闻、有声阅读分别开发成央广视频、央广新闻、阅耳听书三个手机应用软件，这类应用软件可充分利用广播电台的节目资源、版权资源、人力资源，实现不同资源的利用率最大化。

在Web2.0时代，用户生产内容（UGC）模式是扩展内容、聚合受众的重要方式。鼓励网友原创，发掘民间智慧是众多商业性手机应用软件的共同选择。国内的主要移动电台应用有蜻蜓.fm、喜马拉雅、考拉FM、荔枝FM等。以荔枝FM为例，它提供直接在手机上开设自己的电台和录制节目的功能，录制时间长达60分钟，且音质较好，受到用户的欢迎。

目前，各类音频移动客户端越来越丰富，从新闻、网络有声小说、名嘴评书、脱口秀以及各种娱乐节目都能从手机应用软件中直接听到，手机应用软件正在潜移默化地改变着受众的信息获取方式。

三、“互联网+”推动广播产业内部结构改造升级

1.转向受众：以服务受众为核心

广播具备广泛的区域覆盖能力，其设备的简易性和收听的伴随性是传统广播的最大优势。但我们应清醒地看到，区域覆盖能力不等同于受众收听优势，更不等同于忠实听众的获得。新兴媒体对传统媒体的冲击，最直接地体现在与受众的关系上。传统媒体与新兴媒体融合，不能只追求外在形式的改变，而应强化受众意识，为受众服务，与受众共创价值，避免出现“播而不达、传而不受”的情况。

随着信息技术的演进，广播需要坚持“服务至上”的理念，努力增强有效传播能力和抵达受众能力，要以服务受众为核心，致力于改善受众体验，提升服务用户的质量。以受众为本，时刻关注受众需求变化，做好受众行为习惯分析，做到量身定做、精准传播。加强与受众的互动交流，提高受众的关注度和参与度，在互动中参与、在参与中传播。

2.渠道改造：传统广播为核心的全媒体传播

当前，以互联网为基础的新兴媒体已从数字化逐步向智能化、万物互联和大数据演进。广播要巩固和扩大既有发展成果，就需要顺应新媒体环境下互动开放、优势互补的传播趋势，从封闭传播向开放传播转变，充分应用新一代信息技术，汇聚优势资源，革新节目形态，拓展运营模式，创新服务方式，不仅要满足收音机等传统媒体用户的需求，还要充分考虑智能手机、平板电脑、车载多媒体等多种新媒体终端用户的期待，促使自身摆脱传统广播内容传播囿于有限频率的发展窠臼，朝全媒体平台的目标迈进，通过传播渠道的多元化来加速和完善广播内容的生产力和传播力，针对各具特色的传播渠道使广播真正做到与时代同步、与人民同行。

3.经营策略：完善内容与建设平台共举

内容是核心，平台是手段，集成的、多样化的媒介平台是迅速吸引受众的基础，而优良的内容则发挥着留住受众的重要作用，二者共同影响着受众的忠诚度。

随着微信、社交网站等社会化网络应用的崛起，形成了以个体向整体传播信息的新型传播模式，社交媒体的互动交流、人际传播等特点丰富了媒体的内涵，用户驱动观念的深入进一步挖掘了用户对媒体信息的个性化需求。因此，广播应在继续保持传统内容优势的同时，开发分众化的特色内容，满足不同小群体的个性化内容需求。

此外，广播媒体的平台化建设是融合发展的重要趋势。广播要将自身逐步转变为集信息生产、交换共享、传输分发、数字消费等多功能于一体的服务平台，充分适应媒体融合的发展要求，引导新技术、新业态在百姓日常生活中的广泛应用，为用户提供融合新闻资讯、视听节目、社会服务、医疗健康、数字娱乐、智能家居等多功能于一体的数字生活服务，进一步提升广播在现代传播格局中的战略优势。

4.档案管理：内部资源的共享与深度开发

随着内容的细化、平台的扩大和数字技术的广泛应用，媒体内部音像资料的产生速度与日俱增，这就对媒体机构的档案管理提出了更高的要求。然而，当下的媒体内部声画资料档案的管理和利用存在一定的问题，诸如对资料的重要性认识不足、管理水平落后、简单的仓储式管理、资料的深度开发欠缺等。因此，针对媒体内部采编资料等文件的数字化、电子归档以及协同共享和深度开发，将为媒体带来丰富的内容富矿。

“互联网+”局势下的广播产业内部结构调整必然要求提高采编资料和历史资料的利用率，广播要想凭借自身创新来传播更多有深度的精品内容就需要广播内部资料的有序管理和各部门之间资料的有效流通，打破不同部门之间各自为战甚至明争暗斗的发展壁垒，在制度优化的基础上获得产业结构调整的优势。

四、“互联网+广播”的前景管窥

1.大数据推动精准化营销

万物互联与智能化是互联网今后发展的重要特征，在这一升级过程中，大数据蕴含的价值愈发凸显。海量数据的互联互通是互联网能量的来源。

伴随着万物互联的物联网时代到来，智能化信息采集系统使大数据体量进一步膨胀，分析大数据的任务更加艰巨。大数据平台提供了精确把握用户群体和个体网络行为模式的基础，如果能够充分利用，就可以将个性化、精确化和智能化结合起来进行服务推广，打造全新商业模式，在智慧互联网时代为广播业找寻到新的发展路径。

2.播客回潮带来音频发展新机遇

数字移动技术在全面助推媒体行业变革的同时，也给音频传播领域带来了新的机遇。网络流量资费大幅下降、网速大幅提升、网络音频在任何地方都能收听，这为广播向其他生活领域拓展提供了机遇。

传统广播在车载终端拥有较高的占有率，而播客或车载应用目前正在侵蚀广播这一优势领域。美国皮尤调查显示，2015年1月，美国成年人中有35%曾在车里收听过播客，2013年的这一比例为21%，相比2010年的6%则几乎翻了6倍。此外，逐渐普及的智能移动终端给用户带来极大的自主选择性，广播可作为伴随性背景进行传播。在当代符号世界中，令人眼花缭乱的各种图像、视频等符码在争夺受众有限的注意力时，广播可以凭借其非独占性的先天优势，在激烈竞争中获得一席之地。

3.车联网或成行业发展拐点

车联网是以车内网、车际网和车载移动互联网为基础，按照约定的通信协议和数据交互标准，在车与车、路、行人及互联网之间，进行无线通信和信息交换的大系统网络，是物联网技术在交通系统领域的典型应用。据中国汽车产业发展报告显示，2020年全国的汽车总规模将突破2亿辆，车联网用户数将激增至4000多万。谷歌、苹果、百度、腾讯、阿里巴巴等都争先加入到车联网系统的抢夺战中。①

就目前来看，车联网技术给广播业带来了新的发展空间，如果抓住这一轮技术变革，广播业发展能迎来新的拐点。从长远来看，车联网乃至物联网进一步延伸了人类感官的极限，网络时时刻刻与人类主体进行信息交换，在这种态势下，广播能够更精确地了解受众需求和传播渠道，因此，广播与受众的贴合将更紧密，互动效果将更深入。

4.语音识别技术使广播业迎来新变革

互联网的魔力来自对零散内容的链接、检索与挖掘，原本零散的微内容经过网络系统的多层级整合，彰显出无穷无尽的潜力。目前，搜索引擎的数据主体为文字，文字内容具有结构规范、边界清晰、检索条件明确等优势。相反，编码体积、信息密度远大于文字的图片、音视频等内容，由于搜索手段的局限，目前仅能识别标题、简介等显性注释信息，内部系统犹如黑箱，难以被计算机系统全面收录检索，绝大部分场景下仍需借助文字描述或人工识别。

目前，图像识别技术日臻成熟，例如光学字符识别技术（Optical Character Recognition，OCR）在商业领域广泛应用，谷歌、微软、百度等都推出各自的识图、搜图技术。在市场上的应用软件中，语音识别技术开始融入日常生活场景，力求打造智能立体的语音管家。

可以预测的是，随着技术逐步成熟，语音的内容提取、符码转换、自动分析等技术将很快应用于广播业，给广播带来新的变革与发展。其一，存量历史资源数据化之后，借助最新技术，可获得如同文字检索的精确结果，使既有资源的利用率大幅提升；其二，受众反馈分析愈发便利，不论何种形式的素材，都能通过大数据系统快速抓取出其中有价值的部分。在快速变动的媒介环境中，语音分析识别技术将给广播带来新的市场竞争制高点。

结语

在传播技术日益发达的当下，“互联网+”思想推动着社会各个部门去拥抱万物互联的智能化生活和生产模式。中国的广播产业从20世纪末开始便战略性地发展了网络传播系统，并始终在纷繁的竞争环境下通过调整内部结构、与社交平台和移动应用联姻等方式，在保持自身优势的前提下，拓宽产业链条，获得新的发展机遇。对于“互联网+广播”的发展前景，我们有理由相信，大数据、物联网、车联网和语音识别等技术将全面改造传统广播的存在和传播形态，广播将在移动化、个性化、定制化的全媒体时代再焕新生。

（作者系中国青年政治学院新闻传播学院硕士研究生）

注 释

①熊子熙 《车联网蓝海“抢滩战”一触即发》，载《长江商报》2015年5月25日。

（本文编辑：肖婧为）