基于AHP的《电子商务案例分析》课程评价研究

【摘要】《电子商务案例分析》课程教学改革的目的是将以考试结果评价学生的目标评价转变为过程评价，将学生学习过程解构为电子商务案例分析的过程，提升其学习能力。本文运用AHP层次分析法对学生的学习行为进行了定量评价，赋予了不同的权重值，从而更科学的评价学生的学习行为和效果。

【关键词】AHP层次分析法 《电子商务案例分析》 评价分析

【课题项目】江西省教育厅教改项目“《电子商务案例分析》课程案例教学改革与实践”（编号：JXJG-13-1-31），主持人：江耘。

【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）02-0217-01

一、导言

《电子商务案例分析》课程要求学生能够阅读、讨论、分析、思考各种类型的电子商务案例，培养利用理论知识解决实际问题的能力。同时案例教学课程对学生的评价、课程考察涉及诸多因素，各种因素的考核决定了学生的综合能力高低。而学生学习这门功课原来是通过考试的方式来考查，可考试并不能考查案例教学中要达到的分析问题、洞察趋势的能力。因此研究如何给每个评价因素一个客观、科学的定量权值，并且应用这些权值对学生学习过程进行评价就具有重要的现实意义。

层次分析法（The analytic hierarchy process）簡称AHP，是一种系统分析方法，主要针对多层次、对因素、比较复杂的问题进行决策分析。本课程将与评价有关的元素分解成目标、方法等层次，在此基础之上进行定性和定量分析的，本文阐述的便是如何用AHP对学生学习《电子商务案例分析》的过程进行评价。

二、《电子商务案例分析》课程评价指标构建

将学生《电子商务案例分析》课程考核设定总体目标，并将总体目标分解为多个具体的评价目标，而课程考核结果则取决于多个目标在学生学习整个过程中的评价。

（一）《电子商务案例分析》课程的指标层次分析

《电子商务案例分析》课程的考核过程主要包括以下主要因素：学生对课程的重视程度以出勤情况表示、学生的案例分析能力、课堂演示能力、语言表达能力和实验项目完成情况等等。在实施评价之前需要对每一个因素提出具体要求，同时对各个因素的重要程度加以比较，构造出判断矩阵。再利用权值计算法计算出一个量化的权值，给出最终的目标评价。

将总体目标——课程评价，记做A；第二层为总体目标下的考核内容即准则层指标，包括：B1 课堂出勤、B2课堂案例分析、B3 课堂问答、B4 课程实验；第三层为第二层考核目标下的具体内容，包括C1案例分析报告、C2 PPT质量、C3课堂讲演能力、C4课堂小组讨论、C5综合实验B2C完成度、C6综合实验B2B完成；将以上总体目标和分项目标列成层次结构图。

（四）层次总排序

利用同一层次中所有层次单排序的结果，就可以计算针对上一层次而言本层次所有因素重要性的权值。层次总排序需要从上到下逐层进行。下表中各指标后面的数字表示层次总排序的权重。层次总排序权重也就是综合评价指标权重即为所求。计算结果如下：

《电子商务案例分析》课程评价总目标A，总权重1。总目标A包含有课堂出勤B1 的权值0.171；案例分析B2 的权值0.493；课堂问答B3的权值0.069；课程实验B4的权值0.267。其中案例分析B2包含报告质量C1的权值0.158；演讲质量C2的权值0.167；演讲能力C3 的权值0.106；小组讨论C4 的权值0.062。课程实验B4包含有B2B实验完成度C5 的权值0.1335；B2C实验完成度C6 的权值0.1335。

根据上述结果，在对学生学习《电子商务案例分析》这门课程学习进行评价时，可以参照权值分配的情况，对学习课程过程的每一个细节流程用权值计算出实际得分。其各项指标的重要性排序分别为：出勤、PPT案例的质量、研究报告的质量、B2B和B2C实验的完成度、演讲能力和回答问题。可见学好一门课程首先要端正学习态度，即出勤率应该作为重要的考核指标，通过学生案例分析、PPT演讲、课程实验等手段，提高学生的自主学习能力，从而锻炼学生的综合素质。

参考文献：

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