彼得·杜达:正确地表达自己很重要

2015-05-20 10:42闫益佳
国际公关 2014年5期
关键词:杜达彼得公关

闫益佳

《国际公关》:您在加入万博宣伟之前的从业经历(法律)对现在的工作有什么帮助?

彼得·杜达:从事公关工作,如果你有其他经历的话会对PR有很大帮助,我以前跟很多律师工作的经验,能够帮助我理解危机管理中律师所关注的问题,从而跟客户和媒体做很好的沟通。一个企业在做并购或申请破产时,必须非常了解法律的程序,才能不触碰法律底线,从而在法律允许的范围内跟公众进行沟通,这一点非常重要。

《国际公关》:根据您的了解,目前企业在与媒体沟通时都存在什么问题?什么因素了导致以上问题的出现?

彼得·杜达:首先,你要准备好跟媒体沟通,很多企业没有做好沟通的准备,也不了解媒体创造新闻的过程,不了解媒体的目的是什么,其实媒体就是通过稿件来传递信息;其次,有些企业在沟通的方式上存在问题,是媒体不喜欢的。所以企业要非常了解媒体。

《国际公关》:您认为企业与媒体进行有效沟通的前提是什么?

彼得·杜达:沟通的前提是大量的准备工作,要了解媒体,了解媒体背后代表的人群,也就是受众;不要只说自己觉得有趣的事情,而是媒体和公众感兴趣的;描述的时候要用有趣的方式,津津乐道的方式,把故事讲好,这样才能吸引公众的目光。

《国际公关》:有人说企业和媒体是舟和水的关系,您觉得企业和媒体之间是一种什么样的关系?

彼得·杜达:舟和水的关系是非常正确的,企业和媒体之间互相依存,记者需要有东西来写,企业需要有人来传播故事。从企业的角度来说,要想让别人理解你所讲的东西,你就必须清楚,你所传递的是什么样的信息,采用什么样的传递方式。有时候,你自己讲故事反而比别人来讲效果要好得多,你若不讲,有时候公众会怀疑,有一些恶意的揣测,这就滋生了不信任的态度。

《国际公关》:互联网时代背景下的媒体的特点有哪些?对企业有何启发?

彼得·杜达:互联网时代,每天都有很多变化发生,年轻人越来越少看报纸,电子设备越来越多,大众消化媒体的内容和方式都在改变。未来,公众还是会选择有公信力的媒体来寻找信息,所以传统媒体在未来如果能继续保持公信力,拥抱和适应互联网时代数字化媒体的蓬勃发展,会生存得很好。

互联网时代对企业来讲,是机遇也是挑战。第一,每个人都是自媒体,都可以用自己的方式记录这一刻发生的事情;第二,有些自媒体更加专业,更加深入;第三,万博宣伟创造了medioco。我们一直倡导每个企业都可成为自己的媒体公司,可以创造有趣的内容和故事发布在自媒体上。

《国际公关》:如何借助媒体的力量提高企业的信任度?

彼得·杜达:最好的办法就是多进行传播、沟通。企业在并购和重组之前一定要向相关方解释清楚你是谁,你要做什么。前一阵子一家中国公司购买了美国一家生产猪肉的公司,因为前期的沟通比较好,所以并购很快就被批准了,你要知道,这不但对中国公司有好处,对美国经济的发展也有帮助。所以企业要确保正确的信息被传递出去,相关的人员都会读到这个信息。内部的沟通也很重要,如果能组建一个沟通的团队最好,把需要传递的正确战略、好处利益等都传递给相关人员,帮助大家理解。endprint

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