稻盛和夫的经营之道

汪剑波

稻盛和夫先生是当代少有的经营大师。对于稻盛和夫先生来讲，所谓道即他的经营哲学之道与经营的实学之道。我们学习稻盛和夫先生的经营之道，更要学习稻氏的思想方法，这才是他的“非常道”。经营者首先应该是一个思想家，他应该不停的思考，研究，追寻事物的本质，拿出符合部门或公司的方针政策、策略。更重要的是经营者还必须是一个果断的实践者。本文就稻盛和夫的经营之道进行了具体论述。

稻盛和夫先生是当代少有的经营大师。师者，传道授业解惑也。对于稻盛和夫先生来讲，所谓道即他的经营哲学之道与经营的实学之道。哲学是思想是灵魂，实学是手段是技术。

稻盛和夫先生的经营哲学讲述了稻氏的经营理念，是稻氏经营的核心，是指导经营的思想基础，是京瓷集团的行为准则、价值标准。

稻氏强调：“企业的使命是通过自由的，富有创造性的活动，孕育新的价值，为人类社会的进步、发展做贡献”。他强调经营者必须具备：“追求全体员工物质和精神两方面的幸福，并为社会做贡献”的坚定信念。所以作为一名经营者必须有坚强的心理，宽广的胸怀，远大的志向，及高尚的情操。领导必须是一个具有完美人格的人，要时刻约束自己，磨练自己，抑制利己主义。稻氏高度重视“公平、公正、正义、勇气、诚实、忍耐、努力、博爱”等质朴的价值观，提倡“尊重人性的经营”。稻氏推崇：“经营者必须具备正确的判断事物的基准，并且这个基准，要为全体员工所共有。”那就是“做人何为正确”——这是公司的经营原则，也就是“何为正确的做人准则”。在稻氏的经营哲学基础上，京瓷建立了一套独特的经营理念：“以心为本的经营”，“动机至善，私心了无”，“伙伴式经营”，“玻璃般透明经营”。在这些经营理念的指导下，设计了许多创造性的，行之有效的管理模式。如：人心易变，人心难测，要保护员工，使其克服人心脆弱的一面，不忍心让人犯错误，最好的方法是杜绝滋生私心的土壤，避免将员工置于不正当利益的环境下，去考验人性的缺陷。所以，在“以心为本”的经营理念下，设计了“双重认原则”，即让两个以上的人或部门互相审核，互相确认；在与供应商谈判中必须有两个人在场，由第三方确认；禁止需求部门直接打电话联络供应商交涉价格及交货期等等一系列严格的制度。

稻盛和夫先生的经营实学讲述了稻氏的经营方法，是稻氏经营的技术部分，是其经营的理论基础。是京瓷集团的健康成长并不断壮大的秘密武器和有力工具。

稻氏在其经营哲学的指导下，依据原理原则办事情，追寻事物的真实性，客观性。要求经营者善于思考，追根溯源，不拘于常识，不囫囵吞枣，生搬硬套，要透视事物的本质，从而做出正确的判断。稻氏的经营实学要求“经营者自己必须懂会计，不能充分理解仪表盘上的数字，就不能说是一个真正的经营者，看到财务部门提交的结算报表，就要从中听出比如收益难以提升的呻吟之声，遭受削减的自由资金的哭泣之声”。强调了经营技术的重要性。稻氏经营严谨求实，坚持“一一对应”的原则，并将其上升到道德的层面来要求：“不管什么情况，只要有物品流动，就要一一对应，开具票据；只要有资金流动，就要一一对应，开出票据。”按照正规的渠道（流程）做正确的处理。稻氏不求奢华，只求实用，“精兵简政”，彻底地实行筋肉坚实的经营；“健全会计”坚决剔除不良资产及呆滞物料，丢弃所谓的“经营的石块”；坚持“即用即买”降低固定费用，绝不购买未来的东西，不要库存。稻盛和夫坚持“完美”主义，他认为：只有坚持“完美主义”的态度，才能减少错误，同时坚持完美主义还可以提升效率。比如我们常常听到“做事差不多就行啦！”，“达成95%也不错啊！”。我们不妨算一算：若我们每天按上述标准做事：

1×95%×95%×95%×95%×95%×95%×95%×95%×95%×95%=0.5989。

十天之后就只剩下不到60%，多么可怕。所以经营者必须严于律己，作出表率，才可以带领团队走向胜利。经营者承担了如此重大的职责，企业经营者不但要宏观上充分明白整个公司的状况，而且要在微观上了解部下所做的工作，甚至在部下休息时，自己能代替他的工作。经营者还肩负着打造有战斗力、有效率、有体制的重任，只要现场或当时慎重斟酌是正确的事，就要立即作出反应并实施。

纵观稻盛和夫先生的经营之道及其论著，我深刻地感受到，其核心的部分还远远不是上述我们所学到的所谓经营哲学与经营实学，而是稻盛和夫先生这位思想家和践行者的可贵品德。

老子云：“道可道，非常道；名可名，非常名。无名，天地之始；有名，万物之母。常无，欲以观其妙；常有，欲以观其徼。此两者，同出而异名，同谓之玄，玄之又玄，众妙之门。”我们学习稻盛和夫先生的经营之道，更要学习稻氏的思想方法，这才是他的“非常道”。经营者首先应该是一个思想家，他应该不停的思考，研究，追寻事物的本质，拿出符合部门或公司的方针政策、策略。更重要的是经营者还必须是一个果断的实践者。所以他由孙大圣的分身术的灵感，创造了阿米巴经营。我们常常有很多的想法，但一半因我们的惰性未去实践而荒废了，一半的一半是因为遇到困难而放弃了，所以成就不大，效率低下。稻盛和夫先生的另外一个成功之道是他是一个坚持不懈的行者。通过几十年的努力而独创了京瓷的经营之道，并树立了誉满全球的京瓷的“非常名”。

这就是稻盛和夫先生经营之道的“众妙之门”。