论电子商务环境下物流企业的效率管理

许英浩

【摘 要】随着电子的商务的高速发展，与之相关联的物流业也在高速增长，物流发展决定着电子商务未来的发展。本文就目前电子商务发展为背景，对我国物流业管理目前的发展现状入手，对其效率管理的提出几点建议，为物流企业的高速发展寻找更为有效的方法。

【关键词】电子商务；物流企业；效率管理

一、前言

随着网络信息化的高速发展，网络已经渗透到我们每一个人生活的每一个角落中，随着马云带领阿里巴巴的成功上市，我国电子商务发展迈入了一个新的高峰。与电子商务相关联的各行各业也相应的繁荣发展起来。物流业作为电子商务发展的重要载体，甚至可以说物流的发展与物流企业效率的提升是电子商务高速发展的保障，最终实现双赢。

二、我国电子商务环境下的物流现状

与国外物流水平相比，我国企业物流管理水平较低，还存在一些问题，如物流管理信息化程度较低、物流管理专业人才短缺、配送效率低等问题，这些都极大的影响了物流企业的效率。

1.信息化程度较低

信息化是我国发展的总趋势，而我国的物流企业虽然在数量上已经初具规模，但是信息化程度较低，难以适应现代化的电子商务。目前，国内绝大部分的物流企业所从事的运输、存储以及配送工作，都还处于被动阶段，按照用户的指令行事，功能相对单一。不仅如此，大部分物流企业的信息技术应用程度较低，物流信息的管理没有完全实现自动化，相应的信息资源也没有实现多部门、多行业的整合。

2.物流管理专业人才短缺

随着世界经济的快速发展与现代科技水平的不断提高，物流产业被认为是国民经济发展的动力之一。然而，物流管理人才短缺成为我国物流业发展的一大障碍，是导致物流企业服务水平较低的原因之一。物流行业中掌握现代化物流所需要的专业性应用技术的物流人才也十分缺乏，近年来，大中专院校培养的各层次物流人才无论从数量上还是从质量上看，都远远不能满足行业发展的需要。行业的发展既懂实际操作又懂管理的多层次实用型人才，因此加大物流人才培养是十分有必要的。

3.物流配送效率低

目前，我国的物流配送企业服务还停留在仓储、搬运、运输等层面上，能够有力提供综合性服务的物流企业少之又少。加上我国的物流部门条块分割较大，在一定程度上造成物流配送环节中，运输方式没有一个统一的服务标准，进而增加了物流配送的无效作业，一定程度上还大大增加了物流配送的成本。

三、电子商务环境下物流企业效率管理的有效提升途径

随着物流市场的价格逐步趋于透明化，各物流企业的竞争更加激烈；同时油价的波动导致运营成本的不确定性，也增加了物流企业的运营风险。因此，物流企业急需提升运营中的效率管理，从而提升企业的盈利能力，在纷繁的物流行业的竞争中脱颖而出。

1.提升效率、服务顾客为核心

我国物流企业以中小型企业为主，具有决策圈子小、组织机构灵活以及信息路径短等优点。要发挥这些优点，各物流企业应立足于物流市场，对物流市场进行细分，找到适合自身经营的对应领域，将其做强、做深、做精。在这个过程中，物流企业首先应该立足于顾客的需求，在财力允许的最大范围内，通过一系列改进，提升效率。唯有效率提升了，效益才会提高，服务才会到位，企业也才能在激烈的竞争中保持一定的优势而不倒，同时更有利于整合物流资源和协调物流运作，提高企业物流作业的效率。

2.加快物流领域信息网络建设，推进物流企业敏捷化的改造

为了加强和完善物流实物网和虚拟网，就需要我们建立完善的物流信息平台，充分利用发挥网络的优势，全方面提高广域范围内物流信息的服务能力，最大程度地缩短物流信息交换时间，形成以电子商务为支撑的现代商品运输和配送的管理模式。在此基础上，我们还要对电子商务系统的配送中心以及物流中心网络进行优化，去除繁琐不必要的环节，简化物流过程，提高物流系统的快速反应能力，从而在流程上提高物流企业的效率。为了形成较为完善的广域物流网络，有实力的物流公司还可以与国外著名的物流企业进行合作，并运用基于互联网的信息平台进行实时管理，将自身配送网络与全球物流网络更好地对接起来，从而实现物流企业的世界一体化。

3.完善物流企业间的联盟

在电子商务环境下，物流企业为了取得活动的最佳效果，在企业间形成相互信任的关系，共但风险，成为共享收益的物流伙伴关系，这也是企业物流战略的决策因素之一。在现代物流企业中，物流联盟能够使自身企业得到更完善的发展，同时物流联盟也可以利用组织化的优势降低市场交易中的部分费用，从而提升物流企业的盈利能力。

4.加强人才培训，提高职工专业程度

人才是发展的关键所在，要让电子商务中的物流管理得到切实的发展，必须加强人才培训，通过培养专业化的物流人才提高物流业的整体能力。物流业涉及的学科相对较多，既包括管理学科，又包括技术学科，因而对物流业从业人员的职业素质要求较高。基于此，在电子商务的背景下，企业必须积极引进先进的物流管理概念，通过加强人才培训，提高从业人员的职业素养和专业程度，实现物流人才专业化。

四、结语

现如今，随着淘宝、京东等各大电商的繁荣发展，电子商务的迅速崛起也给物流业的发展提供了重要的机遇，这种机遇的到来同时也给物流业自身的发展带来了压力。因此，物流企业的效率管理需要配合物流业高速发展的大环境，以现代信息化物流管理为目标，结合电子商务的便捷优势，利用多种方法和途径，实现高效率管理，才能真正的提升企业的运营水平，在当今激烈的竞争中生存、发展。

参考文献：

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[2]张磊.电子商务物流及其运作模式研究[D].上海交通大学，2011

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