梁伟玲
摘 要:笔者从联想企业管理模式入手,探讨如何在中职学校学生创业基地管理上更加科学、更加高效,以促进中职学校学生创业基地持久、健康、稳定的发展。
关键词:企业化管理 学生创业基地 运用
中职学校的培养目标是培养技术应用型人才,而技术应用型人才除要求掌握必备的专业基础理论知识外,还应具有较强的职业综合能力和解决实际问题的能力。中职学校学生校内创业基地的建设正好是一个平台,它是中职学校促进职教事业发展,培养适应职教建设需要的技术型兼应用型人才的摇篮。
近年来,学校为了适应这一培养目标的需要,专门建设了几个校内学生创业基地如双桥财务咨询服务公司,快乐超市,淘宝基地等。这几个校内实训基地的建设,为财会专业、市场营销专业、电子商务专业、文秘专业等专业的学生在校内进行实训提供了很好的服务平台。然而如何对这些校内学生创业基地进行更科学、更有效管理,是中职学校所面临解决的新问题。
笔者从2009年开始至今,见证了学校双桥财务咨询服务实习公司的一路成长,也是这个校内学生实训基地的指导老师。这个团队创业从零开始,学校仅提供实训场地和部分设备,其余都要靠学生自筹资金,自主经营,自负盈亏,独立核算;学生创业初期热情高涨,干劲十足,但是也碰到了许多困难如资金不足和员工招聘困难等等问题。随着工作慢慢步入正轨,公司经营业绩稳步上升后,这个团队又出现了“工作倦怠感”;学生对公司未来发展目标不明确,学生员工工作时而出现拖沓,时而懒散现象。笔者为此忧心忡忡。恰好在2014年暑假,笔者有幸参加了联想高效执行力培训班的学习,收获颇大。
在联想高效执行力培训班里,不仅学习了联想集团的优秀企业文化,更让笔者在培训中体会了世界先进企业的先进管理理念,对提高个人综合素质,提高团队管理工作水平,起了重要的作用。
联想企业之所以取得成功,三分靠战略模式,七分靠执行力。执行力就是完成任务的能力,没有完成任务的能力,就没有执行力,可见执行力的重要性。学习联想集团先进管理理念后,笔者把它深入运用于指导校内学生创业基地—双桥财务咨询服务实习公司的日常管理工作中,在工作中广泛应用,努力实践,打造出一支适应中职学校校内发展的高效执行力管理的团队。
下面谈谈笔者在指导该实习公司日常管理工作中,如何把联想企业管理模式——高效执行力应用于指导日常工作。
一、制订工作计划和制度,明确工作目标
俗话说:“无规矩不成方圆”,一个实习公司的正常运作靠的是执行力。它必须具有高效的执行力,才会有强大的凝聚力和战斗力。为此笔者要求实习公司各管理层(经理)详细制订每个学期的工作计划、公司长期和短期发展目标。让每位经理知道自己的工作计划,明确其工作方向和目标,如业务部每个学期要完成多少元利润指标,审计部如何开展一个学期的审计工作等等。HR部详细制定实习公司员工考核办法,财务部详细制定收银员考核办法等等;每个学期不断修订和完善,通过制定一系列的公司管理和人员考核制度,使公司员工工作的积极性和主动性得以更大的提高。
二、大力推行实习公司员工激励机制
公司从2009年创办以来,培养了一届又一届优秀的毕业实习生。他们在实习公司中,不仅学到如何去经营,如何去管理一个团队,更重要的是也收获了丰收的喜悦;实习公司以学生员工入股方式创办,自筹资金,自负盈亏,每学期末评选优秀实习员工并给予物质和精神上的奖励。到公司实习员工毕业,一次累积分红并获得学校奖励学分形式,将企业的奖励制度和执行力联系起来,进一步提高员工的执行力度,从而大大提高公司学生员工工作的热情,一改以往工作懒散现象。
三、管理落实与到位(安全生产、绩效管理、优质服务)
实习公司要发展壮大有很多因素,其中高效执行力和凝聚力非常重要,执行力就是无任何借口去完成上级布置的任务,做到有令必行。凝聚力就是一个团队要团结,团结力量大,团结可以创造工作的奇迹。实习公司分红与员工出勤和完成任务密切相关,多劳多得,少劳少得,不劳不得,这就是绩效管理。另外,为了保证公司良好的经营运作环境,我们提倡所有员工进入卖场一律微笑服务,“顾客就是上帝”,为顾客提供优质服务,是实习公司一贯的服务宗旨,商品不满意可包退换。另外,公司日常安全管理也非常重要,平时由值班经理负责日常安全检查工作;在寒暑假期间,笔者会要求公司管理层进行一系列安全检查工作,使安全责任落实到人,提高管理工作的高效性。
四、丰富实习公司文化建设
为了进一步丰富实习公司员工业余文化生活,更好促进实习公司文化建设,提高员工的凝聚力和战斗力,真正使员工能够健康生活、快乐工作,每个学期,我们都会根据不同部门的特点开展形式多样丰富多彩的活动。如组织宣传部学生开展全校性公司Logo设计大赛、设计公司队旗、外出参观文化创意园;组织业务部爬山活动、举行财务部及HR部的演讲比赛、公司圣诞舞会等等。丰富多彩的业余生活,大大提高员工工作的热情,更加有利于公司业务的开展。
五、营造宽松和谐的工作氛围
为了缓解实习公司员工所产生的“职业倦怠感”,我们在对员工管理上真正体现“以人为本”的管理理念,而不是一味地施压;尽可能营造宽松和谐的工作氛围,让他们觉得“工作着就是快乐的”,以“我努力,我出色”作为公司例会口号,激发起公司员工工作的热情,为员工提供良好的人际交往的机会。通过公司每周一次的常规例会,让管理层直接与员工面对面进行交流与沟通,使他们的郁闷和疑惑得到及时的排解。同时建立新的公司员工考核评价体系、调整竞争机制满足大多数员工的成就需要。让他们学会从工作中找到快乐,不仅要有乐观心态,还需要积极的工作态度。一个对工作充满积极态度的人,不论遇到多少困难险阻,都会像希尔顿一样:哪怕是洗一辈子马桶,也要做个洗马桶最优秀的人!
我们在对员工管理中反复强调“我们的工作虽平凡且普通”,但请记住一句话:把每件简单的事做好就是不简单;把每件平凡的事做好就是不平凡。每天给工作的自己一张灿烂的笑脸,工作才会给你一份惊喜与精彩!通过营造和谐宽松的工作氛围,在一定程度上可以缓解员工的心理压力,减少职业倦怠的产生。
六、小结
一流团队建设靠的是高效执行力,要提升竞争力,就必须加强执行力。可以说,一个企业生存和发展的关键在于执行力是否到位。必须在实习公司里建立起“执行力文化”,做到有令必行。在执行力文化建设中,要大力倡导员工工作学习化,学习工作化,把所学知识转化为其专业应用的能力。只有在实际工作中导入优质服务新理念,优化常态工作的运行机制,中职学校学生创业基地在校内才能更健康、持久地发展,才能为社会输送出更多优质的毕业生。
参考文献:
[1]张金洋.军力如山:全员高效执行力提升[M].北京:中国财富出版社,2012.
[2]李华.员工高效执行力[M].北京:地震出版社,2010.
(作者单位:广东省商业职业技术学校)