浪潮集团：以信息化做强MA

鱼招波

Inspur： Informatization Help Pursue Perfection

结合多年的ERP实践，浪潮集团总结了一套多层级的企业信息化支撑框架。

大数据推动了企业信息化步入企业互联网阶段，制造业、汽车、消费品、建筑、医药等传统产业都受到互联网的影响，并渗透到生产、销售、物流、服务等企业日常经营的各个环节。

然而，在信息技术的铁骑即将兵临城下之时，对很多传统行业来说，基础管理、精细化管理仍是其日常经营面临的最大挑战，这一问题无法解决，先进的技术会像建设空中楼阁一般，往往也携带着诸多无法预知的风险。对国内企业而言，当前增强精细化管理能力的最好手段，无疑是被政府部门以及各界人士力荐的管理会计。

企业互联网新挑战

浪潮集团执行总裁王兴山日前出席由浪潮集团主办的“浪潮技术与应用峰会”时指出，互联网技术对传统行业的改造，最重要的是用互联网的思维和精神重塑我们的业务，改变我们的商业模式。企业互联网的热点还是离不开企业的一些本质属性，即人、财、物、产、供、销，但是它的方式模式已发生了变化。

王兴山认为，进入企业互联网新时代，企业通常会经历三个阶段：第一阶段是内部精细，第二阶段是外部互联，第三阶段是数聚智慧，通过整合内部数据，释放出数据价值，借助互联网打通上下游，形成价值链的整合。

2014年7月份，麦肯锡的一份报告指出，近几年互联网技术发展迅速，但互联网更多关注的是消费互联网，未来10年，企业互联网正在兴起。“企业互联网的规模将大于消费互联网，在德国这种趋势催生出的新概念称为工业4.0，其本质是智能工厂，以物联网等技术手段促使生产过程实现数字化、智能化，降低企业的生产物流成本，实现企业精益管理。信息化发展到一定阶段，信息化技术将不仅是解决企业内部业务的规范化和精细化的问题，更重要是和外部的互联连接。”王兴山说。

然而，对刚刚发展了30多年的中国企业而言，要迎接产业互联网时代的到来，不断提升管理能力、发展精细化管理，仍是当务之急。

王兴山坦言，欧美企业的信息化有相当具体的要求，现在国内企业搞信息化总是在谈云技术、大数据、社交等新鲜词汇，但回头一看，很多传统产业的基础管理还是非常薄弱，首先要解决这个问题，其次才能谈外部互联，然后是数聚智慧。

精细化管理出路

精细化是企业长久的话题，这两年发生了重大的变化，从财政部到财政厅再到各协会，被提及最多的便是发展管理会计。

王兴山坦言，精细化非常重要的工具和手段是管理会计，包括战略落地、利润核算等，管理会计都在中间发挥了很大的作用。

浪潮ERP首席咨询专家杜丕峰介绍，传统的财务会计服务的对象基本上是企业的债权人，管理会计服务的则是各个层级的管理者，单从这一点而言，企业更需要管理会计。从发展方向来看，管理会计最初是从财务视角出发，逐步向运营思维发展，开始专注事前预测、事中控制、事后核算。现在管理会计更多关注的是价值创造，以战略视角看待整个企业经营环境、价值链、竞争的分析。

“可以说，管理会计才是真正企业一把手领导需要关注的事。”杜丕峰说。

企业发展管理会计过程中，大数据技术发挥了至关重要的作用。

“企业大数据不僅仅局限于企业内部，更多来自于外部，来自于互联网的数据。”王兴山说，“我们卖服装或者产品，我得看看外面消费者有什么反馈，需要提取互联网数据分析消费行为。”

“浪潮版”管理会计

杜丕峰介绍，结合多年的ERP实践，浪潮总结了一套多层级的企业信息化支撑框架，包括四个层面：最底层是业务层，包括生产、采购、销售等各类业务系统，是支撑企业经营和发展的业务源泉；第二层是核算层，对成本、收入等进行财务核算；第三层为管控层，涉及全面预算、战略成本、责任中心会计、内部报告等，是管理会计的核心内容，为上面的决策层提供支持。

在管理会计最关注的四大问题中，全面预算管理是最复杂的工程之一，尤其是对于集团企业而言。杜丕峰介绍，运用管理会计方法实施全面预算管理时，一般要注意四方面问题，即分层级、分业态、业务驱动、管理闭环。

在分层级方面，浪潮集团实施全面预算管理的时候，从全面预算管理的编制到控制，到考核，都是分层级的，每个层级重点肯定不一样的。分了层级之后，就能够把不同层级、不同视角的全面预算在平台下建立起来。在数据模型方面，会考虑整个集团的数据模型的建立，维度是统一的，但是维度数据需要分层级，每个层级有相应的细化部分，这样一来，就可以通过更灵活的方式来组合所需要的各类管理会计分析模型。

“从分业态的角度来讲，每个行业的具体情况是不一样的，所以如果能够按照行业进行管理的话，我们的预算肯定会更加清楚，所以分业态非常重要，我们要做的管理对标肯定也是不一样的。”杜丕峰说。

“有了分层级和分业态理念的支撑，在整个全面预算管理过程中，从战略目标到预算控制再到预算考核，就容易形成管理闭环。”杜丕峰指出。

在成本管理方面，浪潮的成本管理也是基于全面精细管理的理念，设计了七大模块，包括标准成本、成本中心会计、产品成本核算等等。

在这七大模块里面，杜丕峰认为最基础、最至关重要的是标准成本。“标准成本的理念对企业来讲太古老了，但是真正能把标准成本的数据做好还是比较难的。”他说，有了标准成本的支撑，加上成本中心以及产品成本的核算等方法和工具，最终把实际成本汇集起来，对照标准成本，就可以产生每个成本中心的成本差异，用于我们考核和成本优化。

在管理会计的四大工具中，责任中心会计最容易被企业忽视。“责任中心会计可以支撑我们获利分析，包括我们对组织的分析，进行相应的组织对标，从业务角度分析各个业态发展的情况，做业务的战略，从产品的角度制定产品的战略等。”杜丕峰说。

“但是，责任中心会计是做数据的归集，对于内部管理报告，最大的困惑就是报告的主体是多样化的、个性化的、多层级的，不像财务报告。如果我们实施划小单元管理的话，每个主体都要形成一个报告，随着管理数据、管理模式的变化，集团整个内部报告的结构也是需要变化的，所以我们需要灵活的平台定义我们内部报告的结果，形成内部责任报告，也就是我们管理会计的第四个工具。”杜丕峰表示。