新渠道 不互联你就OUT了

龚小锋

“昨天你让我高攀不起，今天我对你爱搭不理”，出自万通掌门人冯仑之口的这句话，陈述的正是当今房地产市场游戏规则的变化。

拿地盖房就能轻松赚钱的时代已经过去了，不善于“讲故事”的房企需要更多的故事来装点，连万达那样“一本正经”的公司，也需要“国民老公”花边新闻来增加趣味。在这个不谈互联网似乎就显得落伍的时代，部分前行者开始寻求新思维，将大数据、云计算、移动互联等新技术融入到了房地产各个环节中，以此拥抱变革。

多渠道覆盖

在房地产领域，拿地开发一直被形容为“重资产”，传统房企是以追求“土地”为本的价值最大化，这种基于土地资源的开发模式中，关注的是速度、规模、利润，衡量企业的标尺是增长率、周转率、利润率。长期以来，房地产领域很少和互联网或大数据之类的词汇有所交集。

过去所说的拥抱互联网，更多指的是利用电商在线上环节进行销售拓展。

甚至这一新鲜渠道并不太受重视。往往是开发商盖完房子，先做一份市场销售策划案，确定定价和市场定位，再按既定方案促销和进行广告投放，然后等客上门。

当代置业执行总裁张鹏曾表示，随着国家宏观调控和消费者购房意识的转变，房地产行业由粗放式发展过渡到精细化运作时代，此时，互联网恰恰给予地产行业一个转型求变的抓手。

如其所言，目前，从开发商、做新房代理的中介经纪公司都感受到了市场的变化：房子越来越难卖了。过去单一的销售方式已经很难满足拓客的需求，而此时电商和众筹等模式开始走红。

“现在互联网与大数据的使用，几乎贯穿了整个房地产环节。”同策咨询研究部总监张宏伟认为，现在房企可以通过大数据或者互联网平台，从项目前期的拿地、规划、营销定位、开工建设、采购，一直到销售、尾盘、交付等各个环节获取更大的价值。

“在未来，只有围绕人性需求开发才可能产生白金价值。”世茂集团副总裁蔡雪梅告诉记者，在这场开发模式的变革中，企业可以围绕不同人群的不同生命阶段和个性需求开展投资策略和需求研发、个性设计，可以依赖的渠道如大数据营销和云平台服务等等。

有观点就认为，大多数房企都将互联网思维当做房地产企业营销的噱头，而不是经营思路的一种尝试和转变。目前部分大型房企的学习与创新具有较深刻的意义，如万科和万达的尝试，则带有更多的互联网意识，万科对于社区资源的整合，万达对于智慧商场的打造，与互联网的深度合作，都很成为房企在竞争中趋于技术领先地位的引擎。

整合为王

对于互联网思维和电商的争议，几乎都没间断过。相比电商，现在O2O可能是个更热门的词汇。电商的出现可以追溯到2000年初，但O2O却是近两年才频繁出现的新概念。有观点认为，O2O囊括了线上和线下，其范围比电商要广，所以O2O的概念应该包含电商。

不论概念如何界定，最重要的是线上线下资源的整合，尤其是运用新思维和新渠道再造房地产开发流程，提升公司运营效率。

RET睿意德董事陈丽琳认为，尽管线上线下的合作是大势所趋，但最主要的还是思维的转换，线下把控的是成本、市场渠道等，而线上把控的是互联网思维、无边际服务及消费、信息透明化等。

相比线上的拓展，很多业内人士认为，线下尤为重要，或者说O2O呈现出一种从线下蔓延到线上的潮流。万达集团董事长王健林就曾表示，“相比较而言，O2O的线下更难做。再有钱有人，把线下做大也要花十几二十年时间，这是个力气活，没办法取巧。而万达用了20年时间做成了线下，已经把最难的都做了。”

在社区020领域也是如此，针对目前一些互联网企业进入区O2O平台，香港粤海证券投资银行董事认为，即使互联网巨头在资本和线上流量上占据优势，但这也并非成功的关键。

在其看来，“最重要的是线下入口与资源”，而地产商的优势在于，物业公司作为社区管理者，掌控着社区的最后一公里。线下服务需要大量人力，是典型的重资产模式，互联网等企业并不容易进入。