流念珠
日本东京银座底层的店租,贵得吓人。若有商家在这里租地盘做生意,必定利用好每一寸土地,营业时恨不得将商品摆得满满的。偏有一家书店的老板不这么做。他花巨额租金开了一家书店,可每个星期店里只摆出一本书售卖。
书店的命名,直接从老板的名字“森冈”得来。当初,森冈拿到这家只有几平方米、空间极为狭窄的店面时,家人和朋友劝他经营一些有特色的、高利润的商品。森冈却执意要开一家书店,并且决定每周只精挑细选一本自己认为最好看的、适合大众阅读的书籍在柜台售卖。
森冈做这个决定,与他之前的职业——导游有很大的关系。做导游带队时,森冈有个很深的感触。每次在热闹大街购物,十之八九的游客在开头时都是挑挑拣拣、犹豫不决,他们往往是手上拿着一件商品,眼里又盯着另一件商品。当森冈一提醒“购物时间即将结束”,大家就会匆忙选择几样商品,然后付款购买。而事后,总有人对买的东西抱怨不喜欢。森冈知道,游客购物时之所以产生这些问题,都是被商品太多、太杂给闹的。
“当挑选的对象一多,你就会出现‘选择困难症。试问:当你从头到尾都在纠结‘我该买哪本书的时候,怎么还会去关注某本你或许已经看中的书里的内容是否精彩?”策划开书店时,森冈是这样对家人和朋友说的。正因如此,他果断决定每周只卖一本书。
一个只有一本书籍的书店,能吸引到顾客的眼球吗?还别说,附近的许多消费者不但光临了,还每光临一次必买摆出的那本书。原来,森冈除了坚持“全店只有一本书”这个特色外,还在书店墙壁挂上不少艺术画作、艺术饰品等等。顾客每到森冈书店,不用挑选,直接拿书,然后在浓郁的艺术氛围下静静阅读一番。一般情况下,阅读者少则几分钟,多则半个小时就会被书中的内容迷上,然后直接购买走人。
这样经营一段时间之后,被摆上森冈书店的书籍必定成为当周的畅销书。许多出版商得知后,纷纷找到森冈推荐他们手头刚出版的好书。这样一来,森冈能在第一时间接触到好的新书,然后推荐给读者。
森冈书店开业至今不满一年,却早已盈利。
为什么书店不能帮读者排除一切干扰、让人们每周只关注一本书?当初,森冈带着这个疑问开了书店。如今,这个疑问已经成为他经营书店的成功理念了。
(摘自《知识窗》2015年第10期 图:杜小米)