互联网公益是“公益的公益”

田甜

9月7日是“99公益日”活动的第一天，零点刚过，一场网络捐款风暴骤起。10分钟，捐款超过500万元；15分钟，1000万元；2小时，2000万元……民间环保组织自然大学发起人冯永锋是募捐活动的参与者，他在微信朋友圈分享了一条腾讯乐捐众筹平台“守护300条镇海棘螈”的公益项目筹款信息，因该条信息的传播，该项目获得了37位网友共计1308元的捐款。

像“守护300条镇海棘螈”这样的公益项目所筹得的善款，都将得到腾讯公益基金会的等额配捐，配捐总额上限为9999万元。

“99公益日”活动三天，共有95家公募机构的2178个项目在腾讯乐捐众筹，涵盖扶贫、助学、疾病救助、环保等领域，共有205万人次参与，捐款总额达1.279亿元。

在透明中履行捐助

捐款人与受捐人信息不对称，一直是中国公益行业不能快速发展的主要原因。在腾讯公益基金会发起人陈一丹看来，传统公益模式中存在一个“信任的黑盒子”，每一位爱心人士在把钱捐出去的一刹那，他仿佛就与慈善项目失联了。正是这个“信任的黑盒子”，导致监督纽带的缺失，执行过程难以透明化，也冷却了社会公众的善心。

2011年郭美美事件发生后，公众对公益机构的质疑达到顶点：善款最终变成了灾民手中的面包，还是郭美美的玛莎拉蒂？

透明的互联网上藏不住“郭美美”。事实上，相比把钱捐赠给大型慈善机构，公众更青睐互联网平台上一个个小而美的公益项目。

以腾讯乐捐众筹平台为例，筹款页面会显示项目海报、详情、发起人、筹款目标、已筹金额、捐款人数等信息。项目详情通常包含项目缘起、如何执行、项目预算、善款接收机构、索取捐赠发票途径几大部分。接收善款的机构必须是在民政部注册、有公募资质的公募机构，它通过官网、官微、年报等渠道，定期向公众披露每一笔善款的收支。

“互联网可以让爱心人士从捐款的那一刻起不断得到反馈，他就能看到他的捐助在一个透明的世界里履行。”陈一丹说。

新的公益模式：

“公益的公益”

互联网公益并非始于今日，它已经历长达八年的发展。

2007年6月26日，腾讯公益基金会成立，这是中国第一家由互联网企业发起成立的公益基金会。

2008年被称为“中国公益元年”，腾讯公益也开始真正引入互联网思维。“5·12”汶川地震当天，腾讯网站、公益基金会与技术后台人员一起，用一个下午的时间开发出了一套网络捐款软件。软件上线一周，募集善款超百万元。

即便如此，在之后的一年，腾讯网站捐款总额也不过230万元左右。在这种情况下，腾讯公益的做法是改变思路，化整为零，将筹款对象转向普通网民。2009年5月，“腾讯月捐”上线。它倡导每人每月捐10元钱，点滴汇聚，让做公益成为网民的习惯。腾讯公益将这些款项落实到具体项目后，会及时反馈进展。“腾讯月捐”推出后受到网友热捧，很快成为腾讯公益的核心产品。

2013年元旦当天，腾讯公益基金会捐款破亿元。从零元到亿元，腾讯公益用了五年时间。

移动互联网的出现重塑了网民的捐款行为。2014年8月，腾讯公益微信平台“一起捐”上线。截至“99公益日”配捐前一天，腾讯公益捐款总额达到5.15亿元，参与网友达到3600万人次，其中90%以上来源于移动端。

一种新的公益模式产生了：腾讯公益搭建了一个捐款人、受捐人无缝对接的平台，它本身并不执行具体的项目。在陈一丹眼里，腾讯公益做的是“公益的公益”。

互联网公益时代有多远

如今，三大互联网巨头百度、阿里巴巴、腾讯都已成立了自己的公益基金会，利用互联网平台发起“公益一小时”“支付宝公益”“99公益日”等有影响力的公益项目。

2015年5月29日，百度开启“公益一小时”活动。当天11点至12点，网友只需在“公益一小时”活动页面点击“爱心”，百度和相关企业集团就会向上海慈善基金会捐赠1元。这些善款最终捐赠给南京彩虹重症儿童安护中心。

一小时，4978267名网友，4978267元，这是百度“公益一小时”互联网公益捐赠速度的又一次刷新。“公益一小时”还充分运用了互联网的多媒体功能，比如，网友只要将玩具放到孩子手中，孩子便会露出微笑。这些具象的步骤，让网友在充满乐趣的参与中，对“公益一小时”的主题获得了新的认识，也得到了一次有感触的回报，从而更愿意传播和分享。

阿里巴巴“支付宝公益”通过支付宝开通捐赠渠道，各公益机构可将自己的项目放到支付宝公益平台发起众筹。

腾讯的“99公益日”则是腾讯联合全球数十家企业、上百家公益组织和创意机构、名人明星以及数亿网友一起发起的。比如，只要在手机屏幕上动动手指，帮裸身的小孩“穿上”衣服，一批正在守望的孩子便可获得户外品牌“北面”赞助的服装；玩一次对抗雾霾的游戏，你便可支持一棵新树苗的种植；行走一万步把步数捐出来，你的步数就可得到腾讯公益基金会及其爱心伙伴的2元配捐。

面对快速突破的捐款数字，陈一丹并不感到兴奋，他说：“真正让我感到兴奋的是，已经有3600万人次在腾讯公益平台上捐款。”

（摘自《中国企业家》2015年第19期）