大学生情绪管理能力研究综述

岳亮

摘要：情绪管理对大学生的身心健康发展具有重要作用。本文从情绪管理的概念和提高大学生情绪管理能力的对策两方面对大学生情绪管理能力研究进行了综述，以反映当前大学生情绪管理研究的现状。

关键词：大学生；情绪管理；综述

情绪（emotion）是个体对客观事物的态度体验及相应的行为反应。情绪管理（emotion management）是基于了解自己和他人情绪的基础上，管理自己的情绪。大学生正处在情绪发展的两极性与矛盾性并存的阶段，特别需要情绪管理。研究发现，大学生最感兴趣而又最觉无力的问题是“如何提高自己管理情绪的能力”[1]。另有调查表明： 18%的大学生会选择消极方式来发泄情绪[2]。同时，大学生情绪管理能力对大学生的心理健康有显著的影响。开展大学生情绪管理教育将会是未来教育所面对的主要挑战，重视大学生情绪管理有利于强化大学生的积极行为、有利于大学生的身心健康、有利于学校和谐发展[3]。近年来，大学生情绪管理研究受到众多学者的重视，研究成果丰富，本文对大学生情绪管理研究进行了综述，以反映我国当前大学生情绪管理研究的现状。

一、情绪管理的概念

最早提出情绪管理概念的是美国社会学家阿莉·罗塞尔·霍克希尔德，她认为情绪管理是个人试图改变情绪或感觉的程度或质量而采取的行动。后来的研究者在她的基础上进一步研究提出了新的理念，认为情绪管理是在工作场所中的个体在多种规则的管辖下，出于不同目的而使用不同情绪技能的过程[4]。 这两种概念是基于行为组织学角度提出的，心理学家也提出了情绪管理的心理学解释。有“情商之父”之称的丹尼尔·戈尔曼在他的情绪智力（EQ）理论结构中对情绪的自我管理（emotion self-management）作了界定，他认为情绪自我管理是调控自己的情绪，使之适时适地适度，这种能力建立在自我觉知的基础上，如何自我安慰，如何有效摆脱焦虑、 沮丧、 激怒、 烦恼等因失败而产生的消极情绪侵袭的能力[5]。国内方面，汪海燕认为情绪管理是一个人对自身情绪的自我认识、 自我控制、 自我区分等能力和对他人情绪认识和适度的反应能力[6]。解小青认为情绪管理是社会发展到一定阶段出现的一种新的管理理念和管理方式，即在了解自己情绪特征的基础上，有意识地培养健康积极的情绪体验，建立科学的情绪宣泄和调控机制，自觉克服和消除负面情绪的影响，保持积极的人生态度。王飞飞在总结国外学者对情绪管理研究的基础上将情绪管理能力界定为个体在遇到与个体发展不利的情绪时，积极寻找情绪策略，以有效的方式解决情绪不适的能力。他同时指出，情绪管理与情绪调节、情绪控制等相似概念是不同的，其主要区别在于，情绪调节和情绪控制把调节和控制的对象默认为负性情绪，而情绪管理所管理的对象不仅包括负性情绪，还包括正性情绪以及情绪强度等刺激一反应。情绪管理的核心在于对情绪情景、情绪类型以及情绪强度进行管理。情绪管理的目的是促进个体更好地适应社会环境和实现自身的可持续发展[7]。

二、提高大学生情绪管理能力的对策

情绪管理对大学生的身心健康有重要作用，如何才能有效地提高大学生情绪管理能力，有什么切实可行的对策和方法？学多学者在次方面作了深入研究。情绪管理团体辅导就是其中一种。大学生情绪管理团体辅导是帮助大学生发展情绪管理能力的发展型团体心理辅导，运用团体动力学、精神分析理论和需要层次理论作指导，将有同质性问题的学生组织起来，在具有专业辅导经验老师的带领下，通过一系列具体的心理辅导活动，使学生在活动中了解情绪的类别， 学会觉察自己的情绪， 了解情绪对自身发展和取得成功的重要影响， 掌握发现快乐的方法， 学会恰当表达愤怒的方法， 学会运用理性情绪疗法来调节情绪， 并将学到的新知识新经验应用到自己日常生活中， 在日常交往实践中不断提高自己的情绪管理能力。赵富才[8]等运用团体动力学理论，设计了提高大学生情绪管理能力团体活动的方式方法和实施程序，并进行了具体的实践，结果发现，大学生在团体心理辅导中，形成了新的情绪管理状态，大学生在情绪管理能力问卷的各个维度上均出现了显著差异，因此情绪管理团体辅导对于大学生提高自身的情绪管理能力具有重要作用。张文娟[9]提出解决大学生情绪管理的有效途径，建设健康温馨的校园环境，营造健康情绪氛围，开展相关选修课以及专题讲座，营造家庭环境中的情绪管理氛围，培养大学生的情绪认知能力，培养大学生合理表达情绪的能力，培养大学生情绪的合理化宣泄等。但这种对策仅是理论研究而没有实证支持。

【参考文献】

[1]王学红.浅议大学生的情绪管理[J].学术论坛，2007（36）：152-153

[2]安靜.ABC理论对当前高校大学生情绪管理能力培养的启发—基于一项调查的思考[J].昌吉学院学报，2008（04）：103-106

[3]解小青.大学生情绪管理的现状与对策分析[J].教育与职业，2011，06：82-84

[4]S.Bohon，C.Boyd.："Trolley Dolly or Skilled Emotion Manager？Moving on from Hochschild's Managed Heart"， Work，Employment and Society，2003（02）：289-308.

[5]王丽霞.“情绪管理”内涵的探讨[J].社会心理科学，2010（25）：27-29

[6]汪海燕.高职高专学生心理健康指导[M].北京：高等教育出版社，2005：69-70

[7]王飞飞.大学生情绪管理能力与心理健康的关系研究[D].重庆：西南大学，2006

[8]赵富才，周君倩.大学生情绪管理团体辅导活动的设计与实施[J].中国健康心理学杂志，2009（11）：1391-1392

[9]张文娟.大学生情绪管理的意义与对策分析[J].社科纵横，2013，28：298-300