张志华
山东书城,作为山东出版集团着力打造的重点项目,是省、市两级的重点文化建设工程,在省委省政府、济南市委市政府的关心帮助下,经过建设者三年多的昼夜奋战,即将开业,齐鲁文化新地标应时而生,泉城济南又多了一个典雅的文化大客厅。在中国图书出版业已经进入深度调整期的今天,当互联网对传统出版已经形成巨大冲击,传播媒介日趋多元,人们对精神文化产品的需求、消费习惯已发生了巨大变化之际,我们只有从行业发展的战略高度,审视传统的经营观念,探索互联网时代实体书店经营的新模式,才能直面挑战,经营好书城,经营好图书发行这个行业。
书城要实现“三大”目标
成为高品质的文化综合体
随着“互联网+”时代的到来,我们已不可能按照原来的模式经营山东书城,思想观念要与现代接轨,要使山东书城有一个脱胎换骨的变化,要让读者“耳目一新,为之一振”;在实际运营中书城要实现三大目标:一是要成为“温馨的读者之家”,二是要成为“开展文化活动的重要平台”, 三是要成为“文化人的社交场所”,是一个从形式到内容都能符合网络化时代读者需求的实体书店,成为国内一流、具有国际风范的文化综合体。
为此,一要做到图书品种完善、分类科学、环境优雅,成为温馨的读者之家;二要通过评选“未来之星”,举办“摄影沙龙”“文创天地”“名师讲堂”等一系列活动聚集人气、汇聚人流,运用互联网尤其是移动互联网,建立数据库,提高书店对用户的粘度,使其成为开展各种文化活动的重要平台;三要通过艺术名家作品的展览、著名作家的签售、文化名流的讲座,成为文化人的聚集地和文化人的社交场所。
创新书城经营模式
为读者提供全新的阅读体验
书店与书城虽然只有一字之差,但包含的内容却大不相同,经营模式、经营理念有着巨大的差别。因此,要十分重视探索山东书城的经营模式,通过经营模式创新来撬动新华书店的改革,推动新华书店的转型升级。长期以来,新华书店的经营模式陈旧,危机意识薄弱,传统思维、工作惯性巨大,需要一场“颠覆”传统的变革和创新。
为此,书店要以书城为样板,围绕引进新产品、提供新服务、拓展新领域,做好两个方面的工作:一是要加强硬件建设,为读者提供宽敞、舒适、温馨的购书场所;二是要给读者提供全新的阅读体验。文化体验水平的高低将直接决定书店的核心竞争力,因此,书店要将图书业态与文化相关的商业态相结合,打造一个高雅、精致、优美的文化殿堂、休闲场所,成为能够充分满足消费者文化需求的“多功能、一站式”的文化商业Mall,让消费者在读书购书的同时,能够享受到论坛讲座、文化沙龙带来的创意激荡、思想碰撞;能够将一个人的阅读变成一群人的阅读,收获阅读带来的精神享受;让广大读者切实体会到购书的愉悦、休闲的快乐,让购书成为读者的一种生活方式,让书城展现出无穷的魅力和强大的引力。
强化三种思维
推动发行行业从经营产品向经营文化转变
新华书店要适应新的形势谋取更大的发展,就要“强化三种思维,实现一个转变”。一是要强化互联网思维。互联网正在颠覆性地改变我们的生活。我们必须善于用互联网的思维重新审视发行工作,找准未来的走向和路径。二是要强化融合发展思维。实质上就是重视传统与现代的融合、线上与线下的融合、业内与业外的融合,要善于组合新业态、新模式,拓展新的发展空间。三是要强化主动对标思维。要善于对照先进找差距,借鉴新思维、新观念,求得新突破。要以这三种思维为指导,积极推动发行业从经营产品向经营文化的转变。山东书城就是“强化三种思维,实现一个转变”的实验田,希望山东书城的建设能够推动集团的发行行业实现新突破、新跨越。
我们一定能把山东书城建成温馨的读者之家,为广大读者提供全新的阅读体验,成为滋养读者心灵的精神家园。