关于幼儿园园长危机管理的意识和行为研究

马恪

【摘 要】

所谓幼儿园危机就是发生在幼儿园内部或者与幼儿园成员相关的，已然发上或者有潜在性会影响到幼儿园正常运作、对部分幼儿园成员造成影响的突发性意外事故，以及趋势。幼儿园危机会对幼儿以及相应的幼儿园造成极为严重的影响，园长的危机意识以及管理举措都会对幼儿园工作的进行和孩子的安全起到关键作用。基于此，本文将对幼儿园园长危机管理的意识和行为进行探索研究。

【关键词】

幼儿园危机管理 行为

“防范于未然”是非常有价值的传统思想，但现实中常常是“风不平，浪不静”，会出现一些危机事件。本文结合几所幼儿园员有关幼儿园危机意识的调查结果进行简要分析。

一、幼儿园园长对天灾人祸的态度

所谓怨天尤人，指的就是一旦发生事情，不是从自己身上寻求原因，而是更多地从外界找理由。由于天灾引起的重大事件我们是控制不了的，那么对于天灾带来的幼儿园危机事件，幼儿园园长的态度是怎样的呢？如图1所示，有近百分之四十的园长将天灾归类到幼儿园日常管控的一部分，有近百分之四十三的园长选择的是比较应该，除此之外有近百分之十六的园长认为属于一般性情况，其余为不确定。综合这项调查结果表明，对于危机管理，幼儿园园长在精神意识上还是相对重视的，认可天灾能够威胁到幼儿园造成危机事件，所以属于幼儿园危机管理的一部分。

如：图2所示，在天灾和人祸应对能力调查中，不难看出大部分的幼儿园园长认为人为的危机处理能力要强于天灾造成的危机，只有近两成的园长认为天灾的处理力很弱。一旦幼儿园出现食物中毒、暴力劫持事件，园长应对力上面也要明显自信于台风地震等自然灾难。

如：图3所示，在对幼儿园进行天灾人祸引发的灾难是否应归属到幼儿园危机管理的项目调查中，园长们更加确定由人为引起的危机事件属于幼儿园危机，在调查结果中，园长们选择了传染疾病、食物中毒、伤人事件以及火灾等都是与人为行动关联。

图1 园长对天灾引发的危机事件态度调查表

图2 面对天灾与人祸引发的危机应对能力态度调查表

图3 园长认为值得关注的幼儿园危机管理类型

二、幼儿园园长危机管理意识与行为比较

为了全面了解幼儿园园长危机管理意识以及行为的情况，这里对二者进行了初步的比较。部门园长虽然意识上看重危机管理这一项目，但是在现实的管理中并没有实际的行为支持。调查结果侧面证实了，幼儿园危机管理想要真正落实在实际中，还需要进一步的强化提高。

图4 危机重视程度與行为间的比较

如：图4所示，在对危机重视的程度方面，园长们更加倾向挑选非常重视以及比较重视，分别占近三成和四成，这些都是意识层面的重视表现，但是涉及到危中学习时，只有百分之五的园长认为非常必要，而绝大多数的园长选择了一般重视，这就与之前调查显示中意识观念上的重视形成对比。综合衡量园长们精神层面以及行为上的危机管理意识，竟然让人有一种表里不一的感觉。为了挖掘到这种情况产生的原因，我们绘制了图5，即幼儿园危机管理上行为困难的原因调查表。

图5 幼儿园危机管理存在的问题

如：图所示，有关教材方面的缺失成为让园长们觉得危机处理行为困难的一个重要原因。近一半园长选择了教师自身对于危机了解的不全面。还有部分园长认为这是受当前教育大环境所致，教育的急功近利导致具有现实教育意义的活动逐步弱化。简言之，教材相关知识的欠缺、教师自身原因以及危机管理不是一个短期实现的项目等多种原因构成了当前幼儿园危机管理的主要问题。

三、幼儿园危机教育方案设计

教师要针对危机事件进行方案设计，主题活动设置为“地震来了也不怕”。随后制定目标计划：

能力目标：帮助幼儿掌握基本的逃生技能。

情感目标：强化幼儿安全意识。

活动安排：班会讨论。

教师可以组织幼儿观看有关地震的节目，通过提问让幼儿们展开讨论，譬如教师可以提问：“当地震发生的时候，会有什么感觉呢……然后再给幼儿们观看一些图片，随后间接教幼儿们一些逃生的方法，在幼儿们产生一定兴趣后，借助游戏的手段让幼儿进行逃生演习，将学到的内容用在实际中。

延伸引导：教师可以像小朋友提出问题：如果有朋友因为地震灾难受伤了、失去了家，那我们能为他们做些什么呢？最后在幼儿们的讨论下得出可以一起制作爱心卡送给小朋友这一解决方式。

【结 语】

近期发生的幼儿园危机事件让我们看到了幼儿园危机管理的重要性，本文结合数据及图表分析了幼儿园园长对天灾人祸的态度、幼儿园园长危机管理意识与行为比较两部分内容，并选取实例加以佐证。在今后，对幼儿园园长危机管理的意识和行为的探讨依然值得关注。

【参考文献】

【1】聂运霞.上海市幼儿园园长危机管理的意识和行为研究【D】.华东师范大学，2009

【2】冯宝安.幼儿园突发事件管理机制构建研究【D】.西南大学，2013

【3】杨姝琛.内蒙古地区幼儿园园长课程管理现状与对策研究【D】.内蒙古师范大学，2007