2014年对乐居而言是具有里程碑意义的一年。这一年,乐居在纽交所成功挂牌上市,不仅将房产电商业务做到行业第一,并且首创移动房产电商。而引领这一切的正是乐居CEO贺寅宇。
贺寅宇认为,乐居所做的事情最重要的意义在于让整个行业对房产电商和O2O概念有一个正确、充分的认识,而乐居则希望通过从线上到线下整合,完善房产交易链条。基于这样的理念,贺寅宇带领乐居在电商和移动电商领域做出了许多创新和尝试。
从2011年开始,乐居引领房地产电商由1.0事件营销发展至2.0渠道营销,进而延展至3.0阳光平台E信通,以开放平台分享,在此基础上发展出4.0房地产金融工具乐居贷,乐居一直走在中国房地产互联网营销的最前沿。数据显示,2014年前9个月乐居电商同比增长118%,遥遥领先第二名。乐居电商能够奠定自己的领导地位,得益于贺寅宇对市场环境变化的敏锐嗅觉和对行业趋势的精准判断。
随着移动互联网浪潮势不可挡地袭来,贺寅宇再次敏锐地预感到,未来移动化将彻底改变房产电商的运作方式。从2013年开始,乐居迅速向移动互联网布局。首先推出房产类APP“口袋乐居”,与“口袋经纪人”、“装修钱管家”、“口袋楼书”、“乐居触屏版”构成乐居房产移动解决方案。但贺寅宇发现,让用户下载APP需要很高的成本,但由于房产商品有大金额、低频次的购买特点,用户又很难长久存留APP。
于是,2014年乐居调整移动电商策略,联合新浪微博和腾讯微信两大移动端入口,推出乐居房产移动电商1.0平台,抢占房产电商营销制高点。
由微博售楼处与微信售楼处和房牛加为核心构成的乐居房产移动电商1.0平台,在两大独占资源入口的保障下,通过移动互动的特点实现精准锁客与意向转化,同时从移动终端联动二手房经纪渠道,拓宽新房营销路径,为房产营销市场开辟出一个移动互联网蓝海。
短短4个月之后,乐居又将房产移动电商升级为2.0。由移动矩阵平台、房产电商平台、轻松置业计划三大部分组成的2.0平台,旨在帮助开发商解决从意向导入到锁客转化,再到大定解筹的项目营销全过程难题,同时与易居金融服务平台合作,为购房者提供零负担房产金融服务,解决置业首付问题。
从1.0到2.0升级的一个重大变化是,乐居升级建立起完整的三大移动矩阵平台,包括以微博、微信公众号为基础的移动媒体矩阵,以微信群、QQ群为基础的移动沟通矩阵,以及以微博售楼处和微信售楼处为基础的移动楼盘矩阵。配合高流量的口袋乐居APP和手机乐居网站,移动矩阵平台将凝聚海量活跃意向购房粉丝,为他们提供导购、看房、购房等服务。
2014年6月乐居推出“微信购房季”活动,移动矩阵初现营销威力,创造了15天200万人参与的房地产营销经典案例。移动矩阵建立及成功应用标志着乐居房产电商完成了从PC端到移动端的迁移。
乐居在移动端已建立起一个生态圈,Web、APP、微信、微博四大平台同步发展,有明确的布局战略和完整的运营策略,这在房地产垂直领域还是独此一家,这也是最让贺寅宇引以为傲的,
正如贺寅宇在乐居上市后致乐居人的一封信中所说:“用互联网改变人们购房、装修、居住的生活方式,这是所有乐居自成立以来始终坚持和贯彻的公司使命。”从网上售楼处到行业第一个400呼叫中心,从乐居会到行业第一张联名信用卡,从新浪乐居到百度乐居,从电商1.0到移动电商2.0,从微博售楼处到微信售楼处。在过去的6年里,贺寅宇带领乐居不断颠覆自我和改变行业运营方式,乐居从一个“望远镜里看不到的竞争者”一步步成长为行业资源整合者和O2O房产电商市场创新的引领者,推动房产互联网行业进步和创新。
颁奖词
从优秀的媒体人到成功的职业经理人,乐居CEO贺寅宇用出色的业绩交出完美的答卷。他用极具前瞻性的战略眼光,将互联网与房地产行业进行深度整合,要把房产电商进行到底。短短3年内,从电商1.0到4.0,从移动电商1.0到2.0,开创了中国房地产行业“无电商不营销”的局面。他带领乐居不断创新、突破,用互联网改变人们的购房、装修、居住生活方式。一次又一次迭代升级,不仅是乐居成长,也推动中国房产互联网行业进步。