18.3天

北京保监局最近对外披露，2014年北京保险业车险理赔测评指标结案周期为18.3天，较2013年缩短5.2天；结案率88.5%，较2013年提高9个百分点。所谓结案周期，是指保险公司处理赔案的平均周期，时间越短表明其理赔服务效率越高。在结案周期统计中，安邦保险北分的结案周期最短为11.1天，随后为阳光财险北分为11.5天，都邦保险北分为11.8天。车险“老三家”在北京地区的结案周期也有较大差别，如人保结案周期为18.2天、太保为21.1天、平安为15.3天。