零售新方向

走进侨福芳草地大厦，确实让人眼前一亮。

不仅是它空中悬挂的艺术品和存在各个角落的空间造型元素，也不是因为它是除巴塞罗那之外世界上最杰出的达利作品私人收藏馆，而难能可贵的是它给予城市钢筋水泥的缝隙中一个呼吸的空间。无处不在的艺术氛围，可以让人在疲于奔波的旅途中得到休养生息，而安居其中的服装品牌有着明显的特征，艺术范和追求小众的个性成为他们的精准定位。这就是它致力为顾客奉献的顶级艺术氛围的购物体验。

传统零售业的好日子结束了，外有电商步步紧逼的压力，内有自身成本的高涨，效率低下，以及各种业态竞争激烈的困境，让传统零售业靠“收租”度日的模式走到了尽头。集消费、娱乐于一体的购物中心顺势而起，其中杰出代表可以说是大悦城。不同于传统商业中心，大悦城将商业经营比作一场演出。消费者是观众，商户是演员，年轻品牌、潮牌等服装品牌聚集在一起，大悦城是剧场。“很多的演员组合在一起，表达一个主题，通过主题的叙述和表达，完成了大悦城对于年轻人生活方式的理解。”

不仅仅是大悦城，人们还需要更多这样的时尚场域去满足他们的需求。预约制的高端买手店，强调个性的私人定制店，如上文提到的侨福芳草地购物中心，以及类似与艺术跨界的购物中心，强调生活方式的品牌集合店，都给消费者带来更多、更具体的选择，以及更完善的购物体验。他们紧紧地抓住体验两字，为不同层次的，不同类别的消费者营造属于自己的购物娱乐场所，同时在更高的层次上满足他们精神的需求。

传统的零售业于是这样开始了自身的艰难转身。新兴业态的定位更为精准，不再期望于吸引所有层次的消费者，不再期望展示更多的品类，而是有了更为明确的方向和定位。如此一来，无论是从配套、商品、陈列、服务上都更有针对性，从而也在一定程度上改变了千店一面的局面。

但是，前途是光明的，道路是曲折的。转型说起来容易，做起来难。跨界、混合，与艺术结合，虽然创造了一个新的模式，但如何与商业完美融合，仍是摆在我们面前的一道鸿沟。而买手制转型则风险更大，买手店核心在于货品本身需要跨品牌、跨系列，能从店本身定位的消费者角度选择合适的、与生活馆主题吻合、能启动购买欲望的货品，才能形成集合店跨品牌、跨品类间有效循环的聚合力。一个好的买手人才的培养更是至关重要，然后是结合互联网大数据的精准分析和管理。

但不论怎么说，这个转变已经开始了，传统零售已经走上不归路，从原先粗放式经营转化为精准定位经营。因为消费者变了，渠道必须随之改变。

唯如此，才能找到生路。