文 | 丁纬江
浅谈建筑企业员工的培训与开发
文 | 丁纬江
随着经济社会的飞速发展,不同组织间的竞争已成为人才的竞争,人们越来越认识到人的重要性,以人为本的理念已渐渐深入人心。建筑企业真正的资源是人,管理就是充分开发人力资源。随着战略人力资源管理时代的到来,员工培训与开发己逐渐在人力资源管理中成为不可或缺的环节,在提升员工技能素质和增强建筑企业核心竞争力等方面起到了重要作用。
建筑企业核心竞争力的培育过程实质上是建筑企业员工各种能力的匹配、整合过程,通过教育和培训等手段把短缺的人力资源尽快弥补起来,使现有的人力资本最大程度地发挥其作用。
1.建筑企业培训与开发对建筑企业文化的建立是一种非常有效的手段,培训中的教育和宣传可以培养员工共同的价值观念和道德准则。人是建筑企业的根本,建筑企业文化的核心是“以人为本”,即强调对人的尊重、理解、信任,帮助员工开发潜力,实现价值。要把这样的理念变成现实,需要长远规划,认真落实,而培训正是实现员工职业生涯规划的重要方式和手段。
2.建筑企业培训与开发能够提高员工的职业素养和职业能力。职业素养和职业能力是建筑企业发展的源泉,创新的原动力。培训是建筑企业生存发展的第一要素,先出人才,后出效益。建筑企业领导都要把人才的培养与开发作为自己一项重要工作来抓,要树立“员工素质低不是领导的过错,但不能提高员工的素质则是领导的责任”思想,在建筑企业倡导形成全员学习、团队学习、我要学习、我爱学习的氛围和机制,从而提高员工队伍的整体素质。
3.通过开展员工培训增进建筑企业竞争优势。通过培训与开发工作,使员工能及时掌握新知识和新技术,改善建筑企业工作质量。工作质量包括生产过程质量、产品质量和客户服务质量等。培训能提高员工职业素养,改进工作态度和提高劳动技能,增强岗位意识和责任感,这些都将直接提高和改善建筑企业工作质量,为建筑企业创造更多的效益,提高建筑企业的竞争优势。
4.建筑企业培训有助于团结员工,增强凝聚力和向心力,形成团队合力。营造员工自发、自觉和主动学习的氛围,帮助员工树立学习工作化,工作学习化的“终生学习”观念,引导员工学习培训由被动向主动的转变。主动学习,自觉学习源于自己内在的驱动力,从自己的愿望出发,自觉学习理论知识,积极地分析、研究解决问题的方式方法,激发内在动力,消除消极惰性,变“要我学”为“我要学”,养成学习的好习惯。
建筑企业培训与开发对于现代建筑企业的生存与发展是至关重要的,越来越多的建筑企业都已认识到培训的价值所在,都希望借助培训这个强有力的工具,提高建筑企业员工的素质从而提升建筑企业的综合竞争力。然而在实际工作中,建筑企业培训与开发仍然存在很多问题。
1.建筑企业的领导层对员工培训重视不够,投资严重不足。不少经营者处于对员工忠诚度的怀疑,对员工只重视使用不重视培养,只愿意在人才上花钱,不愿意在培养人才上投资,过多地到同行建筑企业中挖人,不愿多给员工做培训。
解决的策略:建筑企业高层管理者要转变观念,把员工的培训工作摆在决定建筑企业发展的战略高度上来,正确认识智力投资和人才开发的长期性和持续性,用“以人为本”的经营管理观念来搞好员工培训,在建筑企业内树立学习的风气,努力营造学习的氛围,创建学习型组织,增强人力资本含量,提升综合素质和科技实力,为建筑企业的振兴和发展提供人才保障。
2.培训缺乏针对性,培训项目和内容脱离实际,流行什么就培训什么,培训者对建筑企业的培训需求缺乏了解而盲目跟风,在培训项目的选择上喜欢猎奇,崇拜国外的培训教师和课程,还有的建筑企业培训,带有很大的盲目性和随意性,不知道应该培训谁和培训什么,没有起到建筑企业员工培训工作应有的作用。
解决的策略:建筑企业开展培训要目标明确,首先要准确分析建筑企业培训需求,主要从三个层次上进行分析:一是个体层次分析,主要分析员工现状与应有状况之间的差距,从而确定需要培训的对象和需要接受培训的内容。二是组织层次分析,就是通过对建筑企业的目标、资源、环境等因素分析,找出建筑企业现状与实现建筑企业目标之间的差距,从而确定是否需要通过培训来解决存在的问题。三是战略层次分析,就是根据建筑企业的战略发展需要,确定建筑企业需要进行什么样的培训。建筑企业应该尽可能多的为知识型员工提供素质培训,培训内容须突出创造力、团队精神和心理素质等内容,更重要的是为员工锻造健康的心理提供培训机会。
3.培训忽略对建筑企业文化培养和宣传,将员工培训仅仅定位于传授从事工作所必需的知识和技能。
解决的策略:建筑企业培训的目的一方面是解决员工在职业技能方面的不足,另外一个重要目的是通过建筑企业文化培训,提高员工对建筑企业的认同感和责任感,使具有不同价值观、信念、工作作风的人形成统一、团结、和谐的工作集体,进而提高员工及整个建筑企业的绩效并改善员工的生活质量。员工通过接受培训,不仅知识得到丰富,技能得到提高,综合素质得以优化,道德品质得以升华,而且潜能得到充分发挥,人生价值得到实现,成为爱岗敬业的优秀员工,遵纪守法的模范公民,能够极大地激发员工的工作热情,增强员工的凝聚力、忠诚感和归属感。
建筑企业要培养员工的终生学习观。任何形式的培训只能向员工输入有限的信息,产生有限的思想裂变和行为方式的改进,这样短期培训效果在知识更新周期不断加快的时代越发显得不太理想。而培训员工自我提高的意识,比直接向其输入具体的信息功用更强大,效果更持久。并且,从外部强行植入的信息带来的实际效用和启发作用,远不如员工自觉提高的功效。
总之,建筑企业员工培训与开发管理,必须要把员工的需要与建筑企业的需要相结合,才能做到人与工作的最佳搭配。现阶段培训与开发的职能已经突破了岗位技能的范围,更注重提高员工的胜任能力,激发员工的学习动机,强调员工有自我发展的主观能动性,将目标与长远规划结合起来。所以建筑企业应不断地对员工进行培训与开发,向员工灌输建筑企业的价值观,培训良好的行为规范,使其能够自觉地按惯例工作,从而形成良好、融洽的工作氛围,增强员工对组织的认同感,增强建筑企业的凝聚力及团队精神,最终实现员工成长和建筑企业发展“双赢”。
作者单位:新疆乌鲁木齐兵团建工师