别了，中高层

王雨豪

1997年以前，是韦尔奇的天下，他崇尚“末位淘汰制”；把团队内人员按2/7/1的比例分为三个层次。最优的20%人士得到晋升和提薪，70%的人给予培训和鼓励，让他们上升至最优秀的20%人当中，最差的10%员工走人，绝不把时间和精力耗在这10%的人身上，这三个层次始终都是保持动态，随时更换人员。

但在乔布斯回归苹果后，他所说的两句话和做的一件事，影响了后来的思维、思潮和管理方法。他的两句话是“think different（不同凡想）”与“要么杰作、要么垃圾”，他做的那件事：将Mac变成了半透明状。

今天我们讲各种互联网思维，用think different来诠释，概莫能外；今天我们猜想人类的思维正在透明化，引子不过那个半透明的Mac；今天引流潮流的企业在选才、用人的标准和方法上极速趋向二维化：要么杰作，要么垃圾，不杰出必须走人。

2013年中，据说雷军给光景不好的凡客开了药方：去管理层，陈年也不叫总裁了，就叫创始人，公司内部以后也不安排什么副总、助理总裁了；去KPI，让各事业部专心做好产品；去贪婪，产品没必要做多。药方背后的逻辑大家都懂：时代的商业环境已经发生了巨大的变化。盯住典型用户的核心需求，实现良好用户体验，然后借由互联网的传播，那些剩下的、所谓非典型用户也竟然迅速的被影响为典型用户，其过程宛如病毒传播，最后取得的成绩，令人炫目。

今年，麦当劳宣布其首席营运官（COO）Tim Fenton将在10月份退休，而接下来一个消息是麦当劳宣布不会再任命新的COO，彻底取消了这个职位。去COO，去管理层，追求扁平化……因此，很多专业人士都在建议“干掉中层”

那么，移动互联网时代的企业管理到底应该何去何从？

一、传统企业的组织架构中，中层的作用主要是上传下达，其次才是人才培养和企业文化传递。但这部分工作将伴随着信息技术的发展和管理工具的广泛运用而逐渐被取代。

二、传统企业组织架构要像朝鲜人民军，兵种清晰，层级分明，基础作战单元以旅或团为主；而创新公司组织架构要像美军，由于信息技术发达，基础作战单元超级扁平化，以特种部队为主，纵观美军最近几年的行动，都是由五角大楼直接指挥特种部队完成的。

三、也就是说，基于互联网的创新公司老板本人必须要充当“五角大楼”的角色，而中层应该从一个纯管理者变成特种部队的队长。移动互联网时代的公司，由于变化快，现场管理和临机决断的事宜太多，所以必须缩短决策半径，必须扁平化。

沿着这条路推演下去，商业组织既然有可能三层化，也有可能两层化，那么管理者必然被领导者取代，新生的领导者必须同时具备管理和执行的能力。

而创业家，创新者需要做的仅仅是：让业务管理来驱动员工管理；管理外部化“透明化”（让用户广泛参与）；游戏化管理（人人都是游戏的一分子）。

好吧，这个时代你拥有了更大的能量和权力，你知道，打造一个伟大的公司只需要55个人就够了（WhatsApp的55人团队创造市值190亿美金的价值）！

最后再说一句话：营销很重要，商业模式比营销重要，产品比商业模式更重要，但顶尖人物才是最重要的！