新常态下乳山市拓宽招商信息的方法

赵雪松

在中国经济下行压力加大的新形势下，乳山市应该结合自身情况，充分运用展会、协会等各种大数据资源，拓宽招商信息来源，结合信息的采集处理流程充分有效的运用招商信息。

招商信息/方法/大数据

乳山市为有效拓宽各产业招商部门在招商活动中的招商信息来源，自2013年9月份开始向全市各产业招商部门推荐利用各种展会进行招商的方法后，2014年3月在整合展会招商、商会、协会招商的基础上推出了运用“大数据”招商。为了在新常态下更好地拓宽招商信息，探索拓宽招商信息的方法，乳山市市经合局对全市产业招商部门在招商中出现的问题及应对的方法做了相关调研。

一、在招商信息方面乳山市存在的问题

乳山市部分产业招商部门在招商信息收集处理中积累了一些经验，但是依然有诸多问题，主要表现在：

（一）轻视产业政策、动态以及企业经营相关知识的日常学习和积累。有些产业招商部门招商人员平时不太注重学习我市重点发展的产业方面知识，不太注重读书看报，产业相关政策也知之甚少。走进展会上就像刘姥姥进大观园，看着很多产品、技术都是陌生的，不知道如何去沟通，怕自己出错让人笑话。去商会、协会不了解产业基础知识以及企业经营的基本常识，听不懂想不通也提不出值得探讨的问题，沟通的效果就可想而知了。

（二）对商会、协会的拜访没能统筹协调安排。我市不同的产业招商部门间歇性地拜访同一商会协会，拿着相同的宣传资料，播放着相同的宣传片，除了给商会协会造成了不必要的接待麻烦，商会协会可能会对我市产业招商部门人员行为产生临时抱佛脚或无处招商以及过度的招商看法，不利于进一步与商会、协会进行对接。

（三）重视私人信息运用，轻视共有信息挖掘。有些产业招商部门重视并学会了运用“大数据”进行招商，有些单位对“大数据”招商依然停滞在观看迷茫怀疑的状况之中。统计近几个月的全市各产业招商部门外出报表可以看出，参加展会、拜访商会和协会的依旧是那几张老面孔，鲜见有新鲜的血液注入。有些产业招商部门招商人员运用熟人招商的习惯性思维根深蒂固。

（四）重视形式上的参加展会、拜访商会或协会，轻视实质性的深入的探索。无论是参加展会还是拜访商会、协会，有些产业招商部门存在为了参加展会而参加，为了拜访商会、协会而拜访的情况，走马观花，不能深入。去一次展会，拜访一次商会协会收集一些资料放到文件柜中只是来装点门面。从某种角度讲是没有掌握运用这些工具的方法，或者没有认识到这些工具的价值。

（五）重视短时间信息内的收获，轻视长期的投入和跟踪。有些产业招商部门招商人员只重视眼前信息获取，缺少与企业商会协会长期的交流沟通思想。到展会、商会、协会去就像蜻蜓点水一般，如果有现成的信息就带上，若是没有现成的信息就可能“老死不相往来”。不去播种、施肥和培植，而只想着去收获。

二、招商信息收集及处理

在分析了解了乳山市产业招商部门在招商信息收集处理中存在的一些问题，就可以对症下药，具体措施如下：

（一）招商信息的收集

1、时刻把搜集信息作为招商第一要务。从某些方面来看招商就是一场无声的信息较量，有效的招商信息是项目成功之母。在招商引资中其实信息就是竞争力。要获得者这一竞争力就要求我们平日里要善于收集有用的信息。多看经济方面的报纸、期刊（如经济日报、光明日报等），收集政策及产业等与招商有关的信息；多收看CCTV2的有关经济栏目、长三角等经济发达地区地方台的新闻节目；多关注财经网站上行业发展信息；多关注经济发达地区的企业招聘信息；

2、抱有时刻学习的心态，学习相关产业知识，学习基本的企业经营知识。招商是一门综合学科，可以说是属于企业和政府之间的一座桥梁，招商人员既要有企业家的思维又要有政治家的思维，更多地是要听得懂企业家的语言，建立与企业家之间沟通的媒介。设定好学习的既定目标，通过日常不断地学习，了解企业家所思所想，才可以设身处地、换位思考，思想上与企业家协调。

3、逐步了解“大数据”，挖掘“大数据”的价值。对于“大数据”，要想运用其为我们服务，首先要认识和了解其规律，并不断地付诸实践进行总结才可以掌握运用这一工具招商，才可以为招商引资助力。正确的认识展会、商会、协会等招商途径，我们需要想的是怎么样做才可以充分发挥其价值，才可以使得其价值最大化，诸如这些还需要我们继续进行学习的探索。

4、统筹协调好各招商部门拜访商会、协会等社会团体。在招商过程之中产业协调部门需要对商会和协会等团体统一部署，安排好拜访对接工作，避免隔三差五有不同的产业部门对接同一商会协会，而有些区域商会或行业的协会又无人问津。可以探索由工作领域相关部门分类包干相近商会或进行区域包干的方式对接商会、协会等社会团体。

5、采集信息时做好信息记录。任何信息都是的有时间价值的，在信息的采集中应该注明每条信息出处、信息报道的时间及采集人姓名，做到信息来源明确可追溯。

（二）招商信息的处理

1、信息的评估和录入。对采集来的信息汇总后，由信息价值评估小组（小组人不少于5人）通过即时会议的形式进行评估筛选，评估完后，对经过评估有价值的信息进行分类编码，并由专人录入数据库，数据库应有专人负责管理，确保证数据库的安全。

2、信息的分配。经过评估小组评估有跟踪价值的信息，小组对价值信息分配给具体跟踪责任人，并填写《经济信息价值评估分配单》，初步计划跟踪时间、明确跟踪步骤和方法，相关人员签字确认。

3、信息的跟踪及处理。在跟踪沟通过程中要注意记录对方提的相关问题，能解答的解答，不能解答的不要轻易解答，征询有关部门领导或查阅相关资料后再解答。全过程中要注意及时详细的填写《经济合作信息跟踪单》并及时向上级领导反馈有价值信息，还要将最新的跟踪信息上传给信息录入人员作为数据更新备份。数据更新的频率最好不要超过一周一次。

4、信息的传递。每条信息都有专人跟踪，对已初步确认有跟踪价值的信息尽可能责任跟踪人本人跟踪，或可借助部门进行跟踪，对于实在无法继续跟踪的信息，可将完整的《经济合作信息跟踪单》及其他信息资料一并交予主管人，由其负责继续跟踪。在信息跟踪过程中要做到及时跟踪、及时反馈、不厌其烦、不轻言放弃的态度。

信息的加工处理流程图

参考文献：

[1]吴甦.浅谈软环境建设推动招商引资[J].商情（教育经济研究）.2008（03）