现代人旅游动机的心理学分析

李文煜

（焦作大学，河南焦作 454003）

现代人旅游动机的心理学分析

李文煜

（焦作大学，河南焦作 454003）

人类的旅游心理动机远比其生理动机复杂得多。研究现代人旅游心理动机有助于我们预测人们的旅游方式，有针对性地规划和开发旅游资源，满足人们的不同心理需要，带动旅游业发展。

旅游动机；需要层次理论；享乐主义；消费主义

从古至今，人们热爱旅游的心态从未改变，但是旅游的概念和性质却在发生着变化。特别是近现代以来，旅游作为一种特殊的生活方式，不论是在规模、范围、内容和性质上都发生了根本性的变化。

许多研究结果表明，不同性别、年龄、收入和家庭结构的旅行消费者有着不同的旅游动机，深入了解游客动机是件非常困难的事情。西方学者对动机理论的研究成果较多,具有代表性的有:Maslow的需要层次论、Pearce的旅行需求模式、Hull的驱力理论、Lewin的期待价值理论,以及唤醒理论、诱因理论、归因理论、成就目标理论等。其中，在旅游研究领域中被引用较多的动机理论主要是驱力理论和期待价值理论。我国学者李天元认为，旅游动机是一个人为了满足自己的某种需要而决定外出旅游的内在驱动力，即促使一个人有意于旅游以及到何处去、作何种旅游的心理动因。简而言之，旅游动机就是一个人外出旅游的主观条件，包括旅游者身心、文化、社会交往、地位和声望等方面的动机。

心理学家克林格提出一个基本观点，人们生活工作的动机就是为了获得有价值的东西。一场有意义的旅行不仅有助于多元文化的交流发展，同时有助于丰富参与者的人生体验。

按照马斯洛的需要层次理论，当我们能够很好地控制食物、水、住宿等基本生存之需，那么，我们就能将更多的注意力放在更高层目标的控制上。随着科技进步、经济发展，在现代和平时期，低层次需要已经不是问题，就像是我们追求的不再是吃的问题，而是吃得好的问题。所以爱和尊重的需要成为人们最大的需要。个体不能脱离社会，人类需要有所交流、有所归属、有所凝聚，因此就有社交与爱的需要，有父母爱、朋友爱和性爱的需要，有得到社会的认可、获得在群体中的地位和尊重的需要。在旅行中，尤其是在与自然亲密接触后，人的内心比较放松敞开，能有更多的机会和形形色色的人接触。

在这些社会性的需要得到较好满足的前提下，人的精神需要向着更高的层次发展，他不再将注意力放在生物的、社会的需要层面上，而追求一种更高精神理想层次——“自我实现”，让自我的潜能得以充分发展，心灵追求进入更高的自由阶段。旅行的过程中我们会面对各种各样的突发事件，如何应对处理这些意外是对我们自身的一种挑战和锻炼。旅程中遇到的一些事、一些人、一些景都有可能碰触到内心，需要我们去解答、释放，这是对我们心智成长的刺激。但是真正意义上的自我实现的人的年龄至少在60岁以上，经历过挫折和丰富的人生阅历，能达到较高的人生感悟。所以，以自我实现为动机的旅客数量是很少的。

1.享乐主义的影响

促发旅游动机产生的心理需要主要分为两大类：即探新求异的积极心理和逃避紧张现实的消极心理。不同于古人旅行的舟车劳顿、危险重重，现代人的出行多是十分方便快捷、愉悦舒适的享受。享受性旅游是一种高级的精神享受，是求新、求知、求乐的心理需求，属于积极心理。而享乐主义多出于一种文化动机。人类天生具有强烈的好奇心和丰富的想象力、创造力。旅游就是从自己厌倦的、熟悉的地方到达另外一个别人的、陌生的地方。每个人都有着追求新鲜和刺激体验的心理，越是和自己熟悉的环境不同的地方越能引发我们的探险和猎奇尝新的心理。不同的文化背景，不同的种族,不同的人文性格总是会带着不同的惊喜和感受。正是因为存在着文化的差异，才使人们产生了接触异域文化的动机，而旅游正是了解异域风土人情和文化艺术最佳的方式。所以，越是富有自我特色和代表性的旅游地与产品越是受到游客的追捧。比如新疆的哈密瓜、西藏的雪顿节、印度的服饰等等。在一般的外出旅游中，求新求异是观光旅行者非常重要的动机，而且通常游客不会再次重复选择同一旅游目的地，除非旅行地对他们具有十分重要的意义。不过，往往此类游客对于旅游地的宣传反馈力度是最大的。除了感官上的享受之外，健康动机也是很重要的因素。这个动机的主要特点是以身体的活动来消除紧张和不安，包括休息、运动、冒险、治疗等动机。尤其是今天，人们在长期紧张工作、喧嚣的城市环境、繁杂的社会关系影响下，造成心理、生理、精神的疲劳。为解除身心和精神上的压力，其中度假型旅行者的动机主要表现为休闲、放松和精力的恢复。

2.从众和炫耀性动机

社会动机和归因研究都一致认为，我们的动机在很大程度上受到他人行为的影响。今天，旅游已经成为一种流行的生活方式和社会地位的标志。比如，蜜月游已经成为约定俗成的结婚出游模式。我们的行为通常在很大程度上受情境因素和他人在场的影响，这就是从众心理。群体能够影响我们的动机，并且与情境变量一起，改变我们的行为方式。现实社会中，由于男女在家庭及社会中的地位差别，会导致旅游动机的性别差异。比如我国男性外出旅游多出于商业目的。与男性爱冒险刺激、休闲传统式的旅游动机不同，我国女性旅游表现出更多的文化动机、独立动机、浪漫动机、购物动机和参与动机。随着社会的进步，男女差别会越来越小，性别因素对旅游动机的影响将越来越弱。不过在旅游购物动机上，女性的表现要比男性主动得多。出于女性强烈的虚荣心和自尊心，购物、度假都是展现自己财力的好途径，能够满足女性追求时髦、流行、炫耀的心理需求，能为现代女性带来生理和心理上的满足。城市女性消费者把她们辛苦挣来的很大一部分钱用于旅游等文娱活动，把购买外国品牌作为社会地位的标志，通过消费奢侈品牌表达自己独特的个性和品味，使自己与群体区分开来，表现出与众不同的品味与气质。

3.消费主义的刺激与诱惑

动机研究中，均衡作用是指心理暂时性的处于静止状态，在波动到某种程度之时，促使个体活动以恢复均衡的内在力量就产生了。人人皆有旅游的需要，当外界的信息产生强烈刺激，动机就转化为行动。我们的生活已经被无处不在、五光十色的各种消费广告围绕，这是我们迈向消费主义社会进程中的现实。一部《非诚勿扰》的贺岁电影成为北海道观光的最佳宣传片，《泰囧》成为旅游热门目的地的风向标。各大媒体广告以绝美诱人的风光片来刺激消费者亲身体验大自然的心理，通过各种各样的感官刺激、优质的服务诱发旅游动机，教导大家如何旅行，提供各种各样的旅行攻略，让人心生向往。新婚蜜月游、毕业游、踏青赏花、温泉度假、海岛休闲、自助游、户外游……种种精彩主题出游方式供人选择。折扣酒店、城市导航、景点推介、旅游线路……种种优惠划算出游产品让人挑选。追求不一样的生活体验成为现代人的生活目的和人生价值。在这种潜移默化的影响中，旅游成为一种大众化的消费方式。

4.网络推动旅游

在研究现代旅游时，特别需要注意一个新的现象，那就是旅游消费新方式:旅游与网络同行。现代人旅游的最大变革就是充分利用网络资源。旅游网站通常将旅游景点、旅游服务部门、旅游相关企业同时整合在一个平台之上。“网络旅游”最大限度满足旅游者的各种需要。越来越多的人已经开始通过网络查询机票、酒店、餐饮、交通、旅行社、购物、休闲娱乐等旅游信息，购买特价住宿产品、订购优惠旅行线路，更加科学合理地安排自己的行程，既节省了时间和金钱，也让旅游多了几分神秘和期待。网站上的旅行产品不仅丰富，还为消费者提供了广阔的选择空间。人们选定想去哪儿、怎样走、住哪里、买什么东西，网站都会竭尽全力帮助人们满足自己的心愿。正是这种便捷、透明、全方位的服务刺激了人们的旅游需求，促使旅游动机变成行动。

[1]崔凤军.旅游宣传促销绩效评估方法与案例[M].北京:中国旅游出版社，2006.

[2]李蕾蕾.旅游目的地形象策划：理论与实务[M].广州:广东旅游出版社，2008.

[3]马爱萍.基于动机的旅游目的地形象实证研究[M].北京:中国财政经济出版社，2013.

（责任编辑 娄扎根）

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1008－7257（2015）02－0092－02

2014－12－17

李文煜（1982-），女，河南驻马店人，焦作大学经济管理学院教师，研究方向：旅游管理。