“互联网+”能“+”出什么

»文/马化腾 腾讯董事会主席兼首席执行官

“互联网+”能“+”出什么

»文/马化腾 腾讯董事会主席兼首席执行官

“互联网+”的火热并不仅仅是因为它出现在了李克强总理的政府报告中，而是时代发展的必然，是信息技术发展的大势所趋。

2013年，我第一次意识到互联网是一个跨界的概念。后来互联网发展如日中天，很多传统行业人士随之把互联网定义成为一个颠覆、冲突和替代传统行业的事物。然而，“颠覆、冲突和替代传统行业的事物”不是互联网的本质。互联网是一个工具，这个工具任何行业应该都可以使用。但互联网不仅仅是一种工具，更是一种能力，一种新的DNA，与各行各业结合之后，能够赋予后者以新的力量和再生的能力。

互联网可以“+”出怎样的魔力

时间重新回到3月5日，李克强总理作政府工作报告，正式提出了“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。”一时间，“互联网+”成为了各大媒体的关键热词，互联网的力量延伸到交通、医疗、教育、制造业、农业等各个行业的报道层出不穷。

2015年5月29日，山西省太原市，“高科技”招聘会在省展览馆举办，主办方借助移动互联网技术，尝试“O2O”模式智能招聘，求职者可通过扫描二维码领取电子门票、查看企业信息，投递电子简历。

从距离民众最近的日常生活可以看出，互联网已经不知不觉渗透到了每个人的生活中，社交、购物、支付、打车、洗车、挂号等功能几乎都可以通过互联网实现，互联网正在成为与水、电等地位同等的生活必需品之一。我将互联网定义成一种新的信息能源，所有的行业都可以将“互联网+”融入到自己的行业，如果不这么做，这个产业和行业就会落伍和被淘汰。

虽然“互联网+”成为热词为时不久，但互联网对传统行业的改变却在持续进行。从广度上来看，“互联网+”正在以信息通信业为基点全面辐射到了第三产业，并正在向第一和第二产业渗透。诸如餐饮、旅游、娱乐等服务业已经开始走向成熟的“互联网+”发展阶段。同时，工业互联网与农业现代化将为传统行业转型升级带来新的机遇。

在深度上，“互联网+”逐渐从信息传输环节渗透到制造、分销、运营等多个产业链的环节。用信息生产力将工业时代的规模生产转向能满足个性化成长需求的新型生产模式。“互联网+”正在从消费品向装备制造和能源、新材料等行业进行渗透，将全面推动传统工业生产方式的转变。

官方数据显示，我国网络零售企业已创造了900多万个就业岗位，到2015年底预计将达到3000万个。以微信为例，2014年微信拉动了952亿的信息消费，相当于2014年中国信息消费总规模的3.4%，带动社会就业1007万人，预计到2015年底，微信带动的信息消费将增长为1428亿元。这就是互联网“+”出来的魔力，但是中国的网民何止千万，上述的数字还只是中国信息经济挖掘出来的冰山一角，未来互联网“+”出来的数字还将不断创造新的纪录。

加法之前做减法

对于各大传统行业来说，相对于互联网可以“+”什么来说，他们更为关注的是怎么“+”。我经常举的一个例子就是大约在两年半以前的微信与运营商之间的那场风波，有外界人士说微信取代了短信，对运营商来说是一个替代和颠覆，他坦言，那个时候压力非常大。这是移动互联网与传统通信之间的第一个大冲击。一年半以前，互联网金融又引发了监管部门的关注，网络信用卡随后被叫停。最近一年，滴滴、快的又引发了交通领域的政府监管问题。互联网与传统行业融合的过程中产生了诸多碰撞，不过这些碰撞却并不足以成为阻碍传统行业走向互联网的拦路虎。在我看来，上述的问题是“健康的”，可以通过各个部门的探讨来解决。

在“互联网+”这个大浪来临之前，腾讯已经在三年前作出了有史以来最大规模的一次组织架构调整，来适应移动互联网，以及互联网与传统行业的结合。腾讯把“什么都做”的战略抛弃了，搜索、电子商务，以及一些O2O和小的业务纷纷被砍掉。现在，腾讯只做两件事情：连接器和内容产业。

腾讯能成为连接人和人、人和服务、人和设备这种连接器最强大的后盾就是QQ和微信这两大平台。最新的数据显示，微信的月活跃用户数有5.49亿，公众号超过800万个，且正在以每日1.5万个的速度在递增。QQ的月活跃用户数是8.32亿，QQ空间的月活跃人数有6.68亿，腾讯在国际上的用户数有2亿，遍及200多个国家和地区，正是这一系列数字让腾讯有了提出“连接一切”的底气。

腾讯做的第二件事情是内容产业，这里面包含新闻、网络游戏、视频、文学、音乐等，除此之外，其他都交给合作伙伴去做。也就是说在做加法之前，要先做减法。这也是腾讯经历几年痛苦才得出的结论，腾讯会坚定地做所有创业者最好的合作伙伴。就好像“半条命”这个说法：腾讯现在只保留半条命，把另外半条命给合作伙伴了，这样才会形成一种生态。

在新时代所带来的风口中，腾讯要做的是搭一个梯子，也就是回归到最核心的平台。我们能做的是给所有产业提供零配件工具，让他们在和移动互联网结合的浪潮中可以飞得更高、飞得更安全。“互联网+”带来的创新DNA已经开始在各个行业渗入，相信植入了“互联网+”基因的创新种子很快会布满全国各地，不断结出丰硕的果实。