张家港外贸综合服务企业发展探论—以江苏国泰慧贸通企业服务有限公司为例

万 英（张家港开放大学 经贸系，江苏 张家港 215600）



张家港外贸综合服务企业发展探论
—以江苏国泰慧贸通企业服务有限公司为例

万 英
（张家港开放大学 经贸系，江苏 张家港 215600）

摘 要：目前张家港外贸综合服务企业仅有两家，国泰慧贸通企业服务有限公司作为本土企业，虽然有政府的政策扶持、母公司的扶助以及良好的环境依托优势，但还存在一些不足，如：平台不够完善、市场开发存在困难、银行授信额度不高，等等。因此，地方政府必须加大政策扶持力度，为企业营造一个更好的运营环境。而企业也必须在完善基础服务、创新服务模式、加强风险防控和强化宣传推广等方面下大力气，只有这样才能拥有自己的一席之地。

关键词：张家港；外贸；综合服务企业

一、外贸综合服务企业概述

外贸综合服务企业是指以整合进出口各类环节服务为基础，以供应链的模式统一投放给中小外贸企业的综合外贸服务平台。主要服务内容包括融资、通关、退税以及物流、保险等外贸事务的各个环节。外贸综合服务企业的出现，是我国外贸业务模式的创新。通过为中小企业提供进出口环节相关服务，降低了中小外贸企业的成本，壮大了外贸企业主体，对促进我国外贸转型升级具有积极意义。[1-2]

从全国而言，现在是外贸综合服务开展的初期，江苏省内外均在打造各类平台，一批“通”字号外贸综合服务平台也在各地应运而生，从张家港的“一达通”，到无锡的“世贸通”、常州的“华贸通”，有的正快速推进，有的已上线运行。业内人士评论说，千“通”万“通”，都是为了打造服务外贸企业特别是中小微外贸企业“一站式”平台，让进出口更加顺畅。

目前国内做得最大、最成功的是深圳一达通，其2013年进出口超40亿美金，比2012年增长117%，客户量突破14 000家，银行授信25.7亿元，融资总额超60亿元人民币，在2013年全国一般贸易出口排名中位列第四，目前已被阿里巴巴全资收购。作为阿里巴巴跨境贸易的重要一环，今年一达通将推出免服务费，如100万限额内无担保、无抵押小额贷款，线上3分、线下2分补贴等政策，试图重新洗牌外贸服务业。其2014年进出口目标是160亿美元，在阿里巴巴一达通没有在各省落地之前，这些外贸数据将全部转化到深圳，尤其令人关注的是，160亿美元的流水、几百亿的金融融资、保险等等也会转移或部分转移，阿里巴巴一达通将有可能在一定程度上改变我们国家的外贸生态。[3]

二、张家港外贸综合服务企业发展概述

张家港目前有两家外贸综合服务企业，一家是江苏一达通，另一家为江苏国泰慧贸通企业服务有限公司。江苏一达通是在张家港保税区注册的一个外贸综合服务企业，保税区占股70%，深圳一达通占股30%，数据库和维护均在深圳一达通，是深圳一达通唯一的在广东省外的合作企业，也是深圳一达通被阿巴巴收购前一次战略尝试。国泰集团曾经与深圳一达通商谈收购事宜，但因为阿里巴巴不支持，因而搁浅。目前阿里巴巴全资收购后，对江苏一达通采取了收缩策略，江苏一达通不仅不能享受阿里巴巴的政策，而且阿里巴巴一达通已利用数据库的资料开始抢夺客户。因此，从长远来看，江苏一达通的发展潜力明显不够强劲。

在全国外贸综合服务企业发展得如火如荼的形势下，张家港作为外贸大市，建立新的外贸综合服务企业就显得尤为必要了。江苏国泰慧贸通企业服务有限公司于2014年7月18日应运而生，该公司主要提供两类服务，一类是基础服务，包括快捷通关、外汇管理、退税管理、物流服务等；另一类是经营增值服务，包括赊销宝、信融宝、进口开证分销融资、外汇保值、退税融资等。截至2014年9月底，交易金额达300万美元。

三、江苏国泰慧贸通发展优势和障碍分析

（一）发展优势

1.政策扶持

2013年7月24日，国务院常务会议研究确定了促进贸易便利化措施即促进外贸发展的“国六条”，第一次明确了外贸综合服务的这一新模式，从政策层面肯定了深圳一达通等企业在前期所作的相关探索。江苏省商务厅在2014年1月28日出台了《省商务厅关于开展外贸综合服务体系建设试点工作的通知》，以期重点培育江苏省的外贸综合服务企业，加快外贸转型升级。因此，国泰慧贸通成立的推动力主要来自于张家港市政府，并且运营中拥有政府的相关优惠政策和商贸局的大力协调支持。

2.实力支撑

江苏国泰慧贸通企业服务有限公司的成立，主要依托于江苏国泰集团、张家港电子口岸两家的优势。国泰集团在外贸上是江苏省的排头兵，在外贸运营、供应链管理上有人才、经验、资金支撑等要素；而张家港电子口岸为全国县域口岸首家建成运行者，在软件及应用方面有众多人才，在与海关、国检等涉外部门的数据对接上有经验优势，是全省该领域的标兵，二者的合作是强强联合。

3.环境依托

张家港是中国首批对外开放的国家一类口岸，拥有63.6公里的沿江岸线、65个万吨级以上泊位，在全国同类口岸中首个突破2亿吨。张家港保税港区是全国唯一的内河型保税港区，创办了中国县级市首个国家级境外经贸合作区—埃塞俄比亚东方工业园，境外投资连续多年位居江苏省县市第一。而张家港附近的南通、无锡等也均为出口大市，拥有众多的小型加工企业和微小型外贸公司，为慧贸通提供了大量的客户资源。事实上该公司目前的主要业务即来自于外市地区。

4.外贸代理零收费

慧贸通推出零基础服务费优惠政策，对所有出口客户企业免出口基础服务费（包括单证、通关、收结汇、核销、结算），与海关直连帮助企业快速通关，专业高效结汇，确确实实给微小外贸企业带来实惠，降低了企业出口成本。

（二）存在障碍

1.平台不够完善

因为网站平台推出比较仓促，在目前运营中还不能完全实现电子数据一体化的操作，很多环节需要人工处理，如出口价格的核算、与同类产品国际市场的比价、出口退税额的计算等都是由公司运营人员一步一步仔细核算得出，需要耗费大量的时间和精力，很大程度上阻碍了平台的推广速度和广度。

2.市场开发存在难度

虽然具有国泰集团的客户优势，但它的服务对象不仅仅限于国泰集团，更多面向的是微小型外贸企业。面对这些客户，该公司也做了一些推广宣传，参加了一些推介会；但这些业主普遍存有很多顾虑，一方面对新生事物存有疑虑，质疑它的盈利模式；另一方面在“有客户就有盈利”的外贸运营模式下，业主更担心客户资料的泄露，害怕它的母公司即国泰集团会抢走他的客户。

3.银行授信额度不高

因为公司的盈利部分主要靠增值服务，而增值服务中主要需要企业提供融资服务，这一块必须得到银行的大力合作。张家港的国有商业银行作为县级支行，在授信额度方面权限不够，需要层层上报审批。因此，服务的范围和对象明显受到限制，目前主要通过中信银行和招商银行提供此类服务。

4.竞争激烈

因为该企业成立的时间较短，只有短短两个多月的时间，前期准备工作比较仓促，再加上成立后营销宣传的力度不够，所以只是小范围地被大家知悉。虽然张家港的这类服务企业较少，但是放眼苏州市、江苏省，乃至全国，都在积极地推进。尤其在广东、浙江、上海等地都已经大量存在这类企业，而且他们成立的时间都比较长，有经验，知名度高，平台相对完善，操作起来明显具有优势。

四、张家港外贸综合服务企业的发展建议

（一）继续争取政府的支持

企业要主动与政府各部门联系、沟通和汇报，由政府办牵头，各部门紧密配合，商务局负责落实，不定期开展针对性会商，商讨解决方案，利用国家重视外贸综合服务的契机，打造外贸综合服务平台，把基地内中小微企业出口潜力转化为出口实绩。[4]

（二）完善外贸供应链基础服务

发挥张家港市外贸集团的人才和专业优势，整合优化外贸供应链服务流程，强化与物流企业、报关报检企业合作，通过化零为整、批量化处理，以集约模式提供一站式服务，有效解决中小微企业外贸成本高、效率低的问题。

（三）创新服务模式

公司前期可以采用跟随一达通的策略，但在激烈的竞争中生存和发展的最终策略需要创新，需要能将江苏国泰集团在供应链服务方面的独特理念、电子口岸的数据对接服务的先进经验融合进去。如可以通过寻找最终客户来指定需要提供综合企业的服务，再由微小企业和服务企业联系，这与一达通的运营模式恰恰相反，由客户倒逼供应商主动寻找供应链服务企业。[5]

（四）拓展外贸供应链金融服务

企业要加强与银行、基金等金融机构合作，利用企业的信用优势，打造融资担保平台，为中小微企业提供融资担保支持；积极利用保理、票据贴现、订单融资、信用证融资、买（卖）方信贷等金融工具，为中小微企业提供灵活便捷的融资服务。

（五）完善外贸服务网络平台

充分运用互联网技术，打造融合基础服务和金融服务的线上电商平台，对客户资信调查、接单审证、货源采购、质量检验、通关出运、货物保险、交单结汇、实货交付、海外分拨等各环节实行标准化管理，提高运行效率和贸易便利化水平。

（六）加强风险防控

不仅要重视对金融融资的风控，法务的风控，而且对工厂的真实性、货物的完整性、单据的可靠性、贸易的多样性、融资的风险性均要有更强的防范意识，更完善的制度保障，更多的处置方案和措施。规范业务流程，加强对侵犯知识产权、虚假贸易等违法违规行为的预警防范。加强与出口信用保险机构合作，通过签订集约式保单，减低保险费率；加强境外客户资信调查，防范贸易风险。[6]

（七）强化宣传推广

运用境内外展会、媒体、门户网站、政策宣讲会等多种形式，宣传推介外贸综合服务企业，拓展外贸综合服务企业与中小微企业的对接渠道。

参考文献：

[1]高超.发展外贸综合服务平台金融服务，提升外贸发展层次[J].经营管理者，2014（11）：196.

[2]徐清军.支持外贸综合服务企业，促进外贸转型升级[J].中国对外贸易，2013（8）：62-63.

[3]赵晋平.加快外贸企业转型升级[J].金融经济，2013（7）：19.

[4]赵令喜.关于新形势下外贸服务企业升级发展的思考和建议[J].商情，2012（32）：166-167.

[5]竹子俊.综合服务平台为企业增效[J].中国对外贸易，2013 （10）：35-36.

[6]陈国栋.搭建外贸综合服务平台，解决中小企业融资困境[J].国际商务财会，2014（5）：12-15.

（责任编辑：施建平）

The Development of Integrated Foreign Trade Service Enterprises in Zhangjiagang: A Case Study of Jiangsu Guotai Enterprise Service Co., Ltd.

WAN Ying
(Business Department, Zhangjiagang Open University, Zhangjiagang 215600, China)

Abstract：Currently, there are only two integrated foreign trade service enterprises in Zhangjiagang, among which Guotai Enterprise Service Co., Ltd., as a local company, enjoys the advantages of government’s policies, parent company’s support, and a favorable business environment. However, disadvantages still exist for the company, which include an incomplete business platform, diffi culties in opening up market, inadequate bank line of credit, and so forth. Therefore, the local government must give more support to such companies, and make a better business environment. Meanwhile, to survive in the competitive business world, enterprises are also to make efforts to complete basic services, innovate service modes, improve risk control, and enhance business publicity.

Key words：Zhangjiagang；foreign trade；integrated service enterprise

作者简介：万 英（1976—），女，江苏张家港人，副教授，研究方向：对外贸易。

收稿日期：2014-10-22

文章编号：1008-7931（2015）01-0062-03

文献标志码：A

中图分类号：F72