机电安装工程施工阶段的人因失误及其控制

丁度菁

（广东晟丰建设工程有限公司，广东 东莞523000）

1 机电安装工程中人因失误产生的原因分析

（1）人的方面的原因。人是一个复杂的综合体，在机电安装施工过程中，人出现失误的原因主要是注意力下降。有研究表明,在机电安装工程中,因注意力下降而导致的工伤事故对工人造成的伤害会更大，同时也直接影响着工人的工作能力和效率。而影响人的注意力集中度的因素既有内因也有外因，内因包括人的生理、心理状态和只是技术水平，外因则包括家庭、社会、工作环境和工具等等。在各种状态不发生变化的情况下，生理疲劳是导致失误发生的重要原因之一。生理疲劳是因为长时间连续工作引起的，也是各种影响因素中唯一的可控因素，因此，更加值得关注。

（2）组织管理方面的原因。机电安装工程的施工要顺利完成，需要对整个施工项目进行全面管理，管理的内容包括：施工方案和工程进度、培训、工作负荷、员工协作、组织管理等等，其中最重要的是组织管理。机电安装工程施工的复杂性决定了施工过程必须要有严格的规章制度和严明的纪律，要有严密的组织，以严肃的态度和科学合理的组织设计。一旦组织管理不当，就会引发各种失误现象。比如，对规章制度执行不力，就会埋下安全隐患；技术方案设计不合理就会导致施工混乱或延误工期；不遵守操作规程就可能引发严重的工伤事故等等。

2 有效控制机电安装工程施工人因失误的措施和对策

2.1 在人的方面应该采取的措施

（1）对于新员工招聘，要着手身心健康，全面严格把关。以往的因员工招聘，只会关注到应聘者是否存在生理缺陷和基本技能，这是远远不够的。机电安装施工可能会遇到各种突发情况，比如连续加班和夜间作业等等，这就需要施工人员具有良好的身体素质和心理素质，方可胜任特殊工作。所以，在招聘新员工时，一定要加强对应聘者的身体素质和心理素质的测试，一旦发现身体素质或者生理状态不合格，就要果断地将未来可能存在的人因失误的根源去除掉。在新员工上岗之后，一定要安排“老带新”，让“老”员工向新员工教授技术的同时，积极关注新员工的生理、心理状态，并将新员工的工作状态及时向管理人员汇报，便于及时发现问题和解决问题，最大限度地避免新员工在施工作业中出现人因失误。

（2）对于在岗人员，要将技术培训和安全培训放在同等重要的位置。机电安装施工需要一定的技术能力，但仅此还不够，还应当具有安全意识和安全技能。正如相关研究所指出的那样，生理疲劳容易导致注意力下降，进而导致生产安全事故和质量问题，加强相关的培训显得异常重要。通过培训教育，可以促进员工认识到自身身体状态能否胜任继续加班，随时能够正确判断自己身体状态能否适合工作。一旦意识到自身处于生理疲劳时，就应该采取何种办法来提高注意力，以减少施工过程中的人因失误，降低施工安全危险和保障施工质量。企业的管理人员，一定要密切注意公认的生理状态和心理状况，发现异常，必须进行提醒或者采取必要的措施及时作出处理，防范于未然，以降低人因失误的几率。同时，作为管理者，还应该经常主动与施工人员进行沟通，了解公认的生活状态和生活环境，倾听他们的诉求，为他们排忧解难，以促进员工全身心地投入工作。

（3）为所有员工创设优良的环境。环境对于机电安装施工引人事物的影响也是不容忽视的，为员工创造适宜、良好的环境不单是文明施工的需要，也是降低人因失误、提高施工质量的必要条件。作为企业的管理者，应该重视并关心机电安装施工工人的社会和家庭环境，主动帮助员工解决一些力所能及的困难，使员工能够以一种良好地工作状态投入每一天的工作。对于施工环境，更是要明文规定，做到文明施工，保持施工现场的环境清洁，减少环境对施工的各种影响。比如坚持贯彻落实“谁干谁清，随干随清，工完料净场地清”的制度，确保施工现场整洁有序，设立专职环境管理员，由施工班组长担任，随时对施工现场周围环境监督检查。

2.2 在组织管理方面应该采取的措施

完善组织管理责任体系，是有效控制机电施工人因失误的另一个重要措施。一般情况下，组织管理责任体系应当包括项目经理、安全经理、现场经理、安全员以及参与施工的各个小组。对于各层级的管理组织，其责任都应该要明确具体。

项目经理和现场经理主要责任在于全面负责整个项目施工的质量和安全责任目标的制定和落实。针对施工项目的特点分析可能存在的各种安全和质量隐患，及时掌握施工过程中的各种情况，一旦发现存在安全隐患或者质量问题，立即提出整改意见。一旦发生人因失误导致的安全事故，第一时间组织抢救和善后并及时上报，积极配合上级部门，对事故原因进行严格的调查。

安全经理则要对整个工程施工的安全负责，积极配合项目经理和现场经理实施施工方案，在施工前，对全部参与机电安装施工的人员进行安全培训和身体健康检查、对各项危险工作施工许可和防护措施进行检查，发现不安全行为和情况，立即采取相应措施，一旦发生安全事故，立即采取急救措施并上报。

安全员的责任主要是做好安全宣传、监督安全制度的落实情况，施工过程中全程实时进行安全巡检，填写每日《安全巡检报告》，向安全经理汇报施工现场安全情况。

施工组长责任是带头遵守安全生产规章制度和机电设备使用方的安全规定，领导本班组安全作业。编写工作计划，演示安全作业规范和讲解安全程序，对任何不安全的行为要立即纠正或向上级报告。同时，施工组长还应敢于拒绝任何违反安全工作规章的违章指挥，确保施工安全。

3 结语

总而言之，机电安装施工阶段人因失误的发生是很难避免的，但又是必须尽力避免的，因此，我们需要在工作中不断地总结经验教训，分析各种诱发人因失误的因素，探明原因，找到根源，才能在实施机电安装之前制定出有效控制人因失误的方案和措施，保障施工的质量和施工安全，减少企业因为人因失误带来的损失，提高企业的经济效益。

[1]廖可兵等.人的失误理论研究进展[J].中国安全科学学报，2006，（7）.

[2]杨立军.机电安装项目实施中的管理要素分析[J].建材与装饰(下旬刊)，2007，（11）.

[3]肖保兰.浅谈建筑机电安装施工质量的控制[J].价值工程，2010，（33）.