浅谈创新企业文化提升企业竞争力

蔡启忠

（广西科学活动中心，广西 南宁 530022）

浅谈创新企业文化提升企业竞争力

蔡启忠

（广西科学活动中心，广西 南宁 530022）

随着经济的发展，企业竞争力直接影响着企业的生存和发展，而创新企业文化对企业竞争力的提升具有重要作用，但是当前我国的企业文化建设存诸多问题，主要表现在缺乏特点、忽视内在文化建设、脱离实际等方面，因此必须创新企业文化体系、创新企业制度文化、创新企业人才培育文化，进而提高企业核心竞争力。

企业文化；企业竞争力；创新；对策

现在是知识经济的时代，经济日益全球化、一体化、集约化发展，企业间的竞争愈发激烈，企业要长久生存，在竞争中占据优势，必须提高核心竞争力。企业文化是影响企业竞争力的重要因素，创新的、先进的企业文化能够使企业在激烈的竞争中保持旺盛的生命力，落后于时代潮流的企业文化会直接导致企业竞争失败。从国内外的优秀企业发展经验来看，企业与企业之间的竞争不只是战略、资金、人才、技术的较量，更是企业文化比拼。因此，本文通过梳理企业文化与企业核心竞争力的相关理论，研究我国企业文化发展现状，探索通过创新企业文化以提升企业竞争力的对策，为我国创新企业文化，提升竞争力提供参考。

1 企业文化与企业竞争力

1.1 企业文化的内涵

企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色精神财富的总和，为全体员工所认同并遵守的，带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念。

企业文化是企业的灵魂，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映，是推动企业发展的不竭动力。它包含企业精神、价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容，其核心是企业的精神和价值观。具有社会性、人本性、民族性、融合性、系统性、创新性等六大特征，具有引导功能、制约功能、凝聚功能、激励功能、辐射功能等五大功能。

1.2 企业竞争力的内涵

企业竞争力是指在竞争性市场条件下，企业通过培育自身资源和能力，获取外部资源，有效整合多种资源，并综合加以利用，为顾客创造价值，获得利润并实现自身价值，支撑自身持久生存与发展的综合能力。企业核心竞争力是指在企业中占据绝对统治地位，能够经得起考验，全面决定企业发展的竞争力，可以帮助企业在市场竞争中获得一定竞争主动权的能力。

企业竞争力分产品层、制度层、核心层三个层面。产品层竞争力主要指企业产品研发、生产，质量、成本、营销、服务的控制能力；制度层竞争力主要指企业内外部环境、资源间的关系，各经营要素组成平台，企业运行机制，品牌、规模及产权制度；核心层竞争力包括以企业价值观、企业精神、理念为核心的优秀的企业文化，良好的企业形象、较强的创新能力、差异化个性化的特色、稳健的财务、卓越的远见和长远的战略发展目标。

产品层面的竞争力是表层竞争力；制度层面的竞争力是支持平台的竞争力；企业文化层的竞争力是最核心的竞争力，可见企业文化对企业竞争力具有非常重要的作用。

1.3 企业文化与提升企业竞争力的关系

竞争力是现代企业生存和发展的核心资本，而企业文化优劣与其竞争力的强弱是相辅相成密不可分的，企业文化可以有效构建企业竞争力，是提升企业竞争力最重要的要素。创新企业文化是企业竞争力中活跃元素，是企业持续发展的根本保证。当今是信息化时代，知识经济时代，是经济全球化时代，市场竞争激烈，企业面临的内外部环境变化莫测，企业必须不断创新自身企业文化，培育起优秀的企业文化，以创新的企业文化推动企业竞争力的发展壮大，以优秀的企业文化构建企业竞争力的中坚力量，强化企业竞争力的优势。优秀的企业文化，能有效增强和巩固企业的凝聚力和创新力，帮助企业适应当今经济社会发展的需要，塑造企业竞争力的软实力，进而极大地促进企业竞争力的延伸与提升，占据同行难以企及的竞争力高度，帮助企业在激烈的市场竞争中谋得一席之地，获得发展。

2 我国企业文化存在的问题

改革开放以来我国企业发展迅速，但许多企业只看眼前，缺乏战略眼光，企业文化建设滞后，严重影响企业进一步发展。进入21世纪以后，受西方管理思想及发达国家企业发展经验影响，国内的大中型企业都提出建设企业文化的口号，但由于缺乏经验，难以将企业文化建设的理论与实践缺乏融合，除了为数不多的大型企业成功塑造起较有影响力的企业文化外，绝大多数企业还处于迷茫阶段，具体建设什么样的企业文化？如何建？成为摆在众多企业面前的难题，极大地阻碍企业的后续发展。当前我国企业文化建设中存在的主要问题有以下几方面

2.1 企业文化缺乏特点

在企业文化建设中，企业应该根据自身特点，联系自身实际，塑造起适合自身发展的，独特的企业文化。但当前我国企业文化普遍缺乏特点，缺乏个性，无法提炼出符合企业发展实际的企业精神，倾向于采用“和谐”、“创新”等此类笼统的、缺乏实际意义的词句来概括企业文化。企业建设缺乏对自身情况的客观评估，不能结合企业员工的特点和企业发展的情况，制定规划和目标，构建合适的企业文化。热衷于照搬别人的文化建设目标，将别人的发展经验生搬硬套，千篇一律，缺乏针对性、缺乏特色，缺乏亮点。制定的目标、愿景，简单、老套，无法做到推陈出新，不能反映企业的价值导向、管理思想、经营策略等特征，缺乏影响力和凝聚力，在实际操作中难以顺利推广。

2.2 忽视企业内在文化建设

当前，我国的许多企业已经认识到企业文化建设的重要性，但普遍存在重视外在文化建设，忽视内在文化完善的现象。在许多企业内部，上到企业领导办公室，下到普通厂房，职工食堂、宿舍，都悬挂着“艰苦奋斗”、“爱岗敬业”、“创新突破”等简单易懂，朗朗上口的口号，很多人把这些简单口号理解为企业文化。一些企业管理者制定了一些新的管理制度，另类的奖惩、薪酬制度，就认为创新了企业文化，其实这些只是表面现象。他们片面地理解了企业文化，对企业文化缺乏内在的深层次的认识。一些企业确实比较重视企业文化建设，组织人员外出学习，提供人力、物力开展企业文化研究、建设，但是在具体开展工作时只顾一味模仿同行，缺乏创新，雷同率高，有些只学到了优秀企业文化的表面，无法领悟其内涵，尽管标识、口号、方式类似，却无法做到表里如一，无法从实质上改善企业文化，对创新企业文化极为不利。

2.3 企业文化建设脱离企业实际

一些企业管理者对企业文化的内涵理解片面化，没有深入企业一线调查了解，照搬书本上的企业文化建设理论和别人的经验，仅仅是由上至下的发布命令，没有鼓励基层员工参与，未能做到由下至上征求普通员工意见，企业文化建设脱离实际，造成管理者的想法与企业员工的想法差别巨大，员工对企业文化认同程度低，造成政令执行受阻，企业文化缺乏感召力和凝聚力。此外，即便部分管理者了解企业的实际，但是为了自身利益或者眼前利益，逃避问题，避重就轻。一些企业在文化建设中不注意链接，使得企业生产经营的各个阶段出现分层，各经营管理环节的文化建设缺乏链接，不利于企业发展。一些企业未能发挥员工的作用，只是领导层单方的大谈企业文化建设企业文化创新。

2.4 企业家自身素质存在不足

高素质的人才能够大大提升企业的核心竞争力，企业家自身素质的高低直接关乎企业发展的能力和水平。一些优秀的大型企业正是依靠优秀的企业家才挤身于行业领先地位，例如阿里巴巴的马云，万达集团的王健林，百度的李彦宏等等。一个优秀的企业家可以塑造一个优秀的企业文化，成就一个富有竞争力的企业。而实际上我国民营中小企业占企业的绝大多数，其中相当一部分企业的管理人员的管理能力欠缺，管理思想落后，缺乏长远的眼光，未能正确认识企业文化的内涵，不善于创造企业文化，喜欢凭经验和喜好对企业进行管理，缺乏民主，独断专行，挫伤员工的积极性，企业自然无法通过创新企业文化实现竞争力的提升，无法实现可持续发展。可以说企业家素质的高低是决定创新型企业文化建设，提高企业竞争力，促进企业长久发展的重要因素之一。

3 创新企业文化提升企业竞争力的对策

3.1 创立新型的企业文化体系，营造良好经营环境

第一，企业管理层要加强学习，提高认识。企业文化不是说在嘴上的，更不是挂在墙上的，企业文化必须通过宣教、实践、培育，渗透到员工的行为中去，贯穿于经营管理的全过程。要从思想意识上认识到企业文化的重要性，认识到企业文化对员工具有巨大的凝聚力和感召力，创新企业文化，激发员工热情，鼓励广大员工参与到企业文化创新之中。第二，加强学习系统的企业文化建设理论，参考借鉴优秀企业文化建设经验，深入调研了解本企业实际，科学规划、大胆创新，合理制定符合企业实际，具有自身特色的企业文化体系。重视打造企业的核心价值，营造创新的企业文化，进而构建起企业的创新机制，企业的创新机制是在企业创新文化的基础上建立起来的。创新的文化能够有力地帮助企业管理者和员工，建立起与时俱进的理念和价值观，创新其思维方式，使企业能够紧跟时代步伐，适应变幻莫测的信息化时代的市场环境，获得生存发展。

3.2 创立新型的企业制度文化，坚持科学规范管理

第一，深化企业制度改革，在制度中体现企业文化。文化与制度不是对立的，制度是文化的外壳，文化是制度的内涵。企业制度是企业文化的重要组成部分，制度改革是企业为适应新的市场环境和经济形势必须采取的举措。制度是否科学有效，取决于文化内涵的进步程度；制度越科学规范，可操作性越强，企业文化理念越易于渗透到企业及员工的行为中去。各类企业都应当将企业文化贯穿在企业制度的全过程，以企业文化的潜在力量辅助企业制度创新，深化企业制度改革，以制度创新促进创新企业文化的形成。第二，企业制度改革中要做好人本管理。充分考虑到制度改革对企业员工造成的影响，利用企业文化的作用，发扬民主，找到企业利益与员工利益的平衡点，兼顾双方利益，坚持人本管理。第三，健全企业组织结构，创造良好组织环境。拥有一个高效的组织结构，是决定企业竞争力的一个重要因素，有效的组织机构，良好的组织环境可以降低企业经营成本，提高企业运营效率，提升员工士气，提高企业经济效益，使企业获得源源不断的优质资源和创新动力，有效提升企业竞争力。

3.3 创新企业人才培育文化，提升企业人才竞争力

第一，提高企业管理者的自身素质。加强政治理论学习，提高自身修养，提升形势判断和政策领悟能力，增强责任心和使命感；加强管理知识学习，提高管理素质，提升分析决策能力、组织领导能力、经营管理能力、解决问题能力、沟通协调能力，开发和驾驭市场等多方面能力，成为德才兼备的复合型人才。第二，培育和发掘企业人力资源。现代企业的竞争，很大程度是人才的竞争，企业要珍惜人才资源，将人才作为宝贵资源，善于培养、利用人才，发掘人才潜能，将人力资源的价值发挥到最大。

[1] 陈浮.基于企业核心竞争力的企业创新文化研究[D].成都:西南交通大学,2007.

[2] 高志坚.打造优秀企业文化推进企业健康发展[J].机械管理开发,2006,(5):92-93.

[3] 徐华忠.我国中小企业文化建设研究[D].保定:河北大学,2010.

Discussion about innovation and corporate culture to enhance the competitiveness of enterprises

With economic development,enterprise competitiveness strength directly affects of the enterprises survival and development , and innovative corporate culture play an important role in enhance the competitiveness strength of enterprises, but the current building of enterprise culture exist many problems in our country, mainly in the absence of characteristics, ignoring the inherent culture and reality, etc.So in order to improve enterprise competitiveness strength,we must be innovative corporate culture system, innovation enterprise system culture, innovation enterprise personnel training culture.

Enterprise culture;the competitiveness of enterprises;innovation;countermeasure

F370-05

A

1008-1151(2015)01-0176-03

2014-12-15

蔡启忠，广西科学活动中心副主任。