高校图书馆信息服务设备管理研究

吉林体育学院 淳于凌

目前，在大数据时代服务背景下，高校图书馆向读者提供信息服务项目在不断增多，保证信息服务设备的正常运行是图书馆提供信息服务的基础。在信息化知识爆发的当下，图书馆所需信息化服务的硬件设备主要包括以下几种：服务器、网络设备、各类计算机检索设备，下面就对这些内容进行分析探讨，提出规范管理方法和维护措施。

一、对管理人员规范管理的意义

设备安全领域中，多数学者的观点是“三分技术，七分管理”，无论是操作、还是管理，其工作主体都是人来操作。只有相关人员管理规范，才能将安全技术有效地实施在设备的管理中，因此对管理员和操作员的规范管理是图书馆提供信息服务环节中应当重视的因素之一。

二、对设备规范管理的意义

图书馆信息服务设备的规范管理是能够有力保障设备正常运行的关键，设备的正常运行能够使图书馆内的信息工作顺畅，从而保证效率的同时，保质保量地完成信息服务工作。

1.服务器规范管理的重要性。服务器作为图书馆提供信息化服务的存储设备，服务器的运行状态保持每日24 小时都处于开机运行状态，对数据进行存储并加以处理。规范对服务器的管理，定期对服务器硬件设备进行维护和检查可以保证服务器的稳定性，从而延长服务器的使用寿命，处理好服务器的管理与维护工作是图书馆规范管理的一项重任。

2.网络设备规范管理的重要作用。在图书馆局域网中使用的网络设备有以下几种：交换机、无线设备、网线。大数据时代背景下，服务器与检索设备之间的数据交换与通信全部通过网络设备来完成通信工作。网络设备的正常运行，直接影响图书馆提供信息服务的效率与质量。

3.各类计算机检索设备规范管理的意义。各类计算机检索设备是图书馆内提供给读者使用的设备，用于读者到馆检索图书、查阅期刊等资源、对读者进行相关知识的培训、信息教育。设备的正常运行，能够保证为读者提供满意的服务，保证读者对于网络资源的需求，以及相关信息的获取。

三、信息服务设备管理与维护的措施与方法

1.建立管理规范、安全维护的管理制度。结合图书馆信息服务设备的运行情况，安全的维护制度和科学规范的检修细则在图书馆管理中应当予以重视。在建立图书馆机房设备维护制度时，注意划分设备的维护范围，维护人员的安全执行标准。根据图书馆的发展，及时更新操作标准，合理提出优化措施，利用现代化管理技术强化设备管理的实际维护。在管理上做好设备的详实登记，并定期进行核实检修，及时报废更新。

2.人员培训。在对图书馆设备管理员和操作员进行培训时，首先明确个人工作职责，以保证执行规范管理与维护操作安全。对于各种设备的硬件培训应定期做物理安全培训，以及设备前沿知识的补充培训。在直接接触设备时，保证先进行消除静电的处理，再对设备进行检修，检修注意操作顺序与操作规范。在图书馆存放大量供信息服务的设备，因此设备的防火安全应受到重视，所有人员都必须清楚在发生紧急情况时灭火设备的正确使用方法和各种相关处理办法。

3.定期维护与检查。对于服务器和各类计算机检索设备定期检查主板、CPU、内存、显卡、声卡、网卡等硬件。主板是计算机设备内用于安放其他电子器件的部件，因此它的稳定性直接决定了服务器硬件的稳定性。在日常硬件检查中应注意检查主板电容，保持电容运行正常。CPU 是计算机内部用于运算的主要部件，在维护时应注意检查CPU 上面的散热风扇，定期清洁风扇，能够保证散热效果好，这样操作可以降低CPU 在长期运行中烧毁的几率。内存是计算机内用于缓存运算数据的部件，容易出现的故障有两种：一是系统报警；二是显示器黑屏，在维护时注意检查内存条金手指位置的清洁度和与插槽连接的牢固性。显卡是计算机内将二进制代码转化为图像的处理部件，是出现故障率最低的部件，在维护中注意风扇清洁即可。声卡和网卡都是集成在主板的部件，如果接口损坏，及时更换主板。

网络设备中核心交换机是在图书馆主机房内存放的设备，其机房的环境对于设备的安全运行有着直接影响，因此，对于核心交换机应定期检查，并进行除尘工作。核心交换机是24 小时运行的网络设备，设备在运行时存在静电感应，静电反应会吸附大量的灰尘，而灰尘积攒在设备的表面，影响设备的散热效果而干扰设备的正常运行，从而导致设备的运行效率降低。对于无线设备定期搜索设备信号，检查运行是否正常的同时，测试使用的场域范围，若信号有衰减或通信不畅及时更换新设备。网线与信息接口应定期检查，如有通信不畅或网线连接错误，及时测试网线和通信接口，发现故障及时更换。

4.及时更新设备。现代科学技术的发展使得计算机、服务器、交换机等设备其更新换代的速度非常之快，对于图书馆信息服务的发展，更是需要先进的设备以满足大数据时代的需求，新型设备能够保证图书馆网络的运行效率。对于图书馆现有设备的维护与维修做到定期记录，定期统计维修的次数，在维修次数达到每年3 次以上的设备及时报废，并做好前期预案，提前提出更新设备的申请，以保证图书馆信息服务工作的正常运行。

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