克奈圃(Kneipp)、施巴科研中心(Sebapharma)和芭宝医生(Dr. Babor)的研发主任们为大家解释,为何中小型企业(SME)在竞争与创新方面困难重重。
问:中小型企业想要拥有竞争力,需要满足什么特别的条件?
*克奈圃研发主任赖纳·沃尔法特博士(Dr.RainerWohlfart):在过去的30年里,市场对中小型企业的要求越来越多,目前看来这一趋势永无休止。就我看来,恐怕非常小型的公司在未来将毫无生存的机会—我是指那些营业额小于一千万欧元的公司。这是个非常令人难过的境况。
中小型企业如今能提供的高品质产品、产品功效和创新潜能早已令人惊喜。但是小公司没有庞大的市场预算,它们只能单单依靠产品性能。另外,更小型的公司仍可以利用短期决策程序。尽管我们是一个集团的子公司,但我们仍可利用克奈圃的短期决策路径。如果公司希望对变化的市场迅速作出反应,那么这是个真正的有利条件。我对这种状态感到非常高兴,我能在公司忠诚地工作了将近30年,绝对是其中的原因之一。
*施巴科研中心研发与品质部门主任约阿希姆·戈特弗里昂德博士(Dr.JoachimGottfreund):中小型企业必须持续创新,并利用短期决策程序,以便更迅速更有效地将新产品概念引进市场。
这一需求不仅适用于德国国内市场,也适用于海外市场和出口。
*芭宝研发主任安德莉亚·韦伯(AndreaWeber):其中最重要的一个特别条件就
是与时俱进地保持合法性、技术性和科学性。事实上,要“跟上脚步”并随时清晰地判断轻重,这是一个旷日持久的过程。
问:中小型企业要向市场引进创新产品,为什么会特别困难?
*克奈圃的赖纳·沃尔法特博士:真正创新的产品是一些在质量和真正效果上拥有新意的产品,要获得这样的产品,你必须拥有可靠又坚韧的研发团队。这本身就是一个花钱的事,而许多人更愿意把钱投入到市场调查和促销中去。
市场调查结果有时会向你开起绿灯,不过这只适用于一般产品的市场接受度—而非创新部分,这种情况通常不适用于创新产品。最显著的例子是高级香水领域,在这个领域,我们在哪里还能找到个性和特性?在这里,市场调查已经帮我们把一切个性都漂洗干净了!但是,胆子大的人就能赢。
*施巴科研中心的约阿希姆·戈特弗里昂德博士:中小型企业的特色之一,是他们的废弃处置方式特别高效,这是个事实。可用资源总是有限的,我们还必须在一个竞争激烈的环境中勇敢地面对那些大集团,并经受已定型消费者的挑选。在财政上,这意味着我们不仅要随时补足研发费用,还得留出市场预算。
*芭宝的安德莉亚·韦伯:我们很少有时间做德国国内调查。真正的调查要花很多时间,而且并不能保证未来的成功。这使真正的创新变得很困难。也正因如此,我们才会和像亚琛工业大学(RWTH)或弗劳恩霍夫研究所(Fraunhofer Institute)这样的研究伙伴合作。作为中型企业,我们可以充分利用他们的专业技术。
问:有什么方法能克服这些困难?
*克奈圃的赖纳·沃尔法特博士:关于这个问题,完整的指南就是与这些领域的科技学校以及专家保持密切联系。就此而言,我指的不仅仅是和你立刻能想到的某些相关部门联系,我指的还有心理学家、分子生物学家或微生物学家,还有不同部门之间可能的互助联系,否则你就将绝少、或根本不进行跨部门间的联系。在国内,我们发展出了克奈圃高技能团队这样一个概念。如今,这个团队囊括了十多位科学家,令人印象深刻的是,这样的跨学科接触能产生如此多新观点和新创意。比如说,我们和心理生理学家合作,使健康成为可测量的参数。其在气味生态学上的发现为我们的产品优化做出了重要贡献。我们还提供了可以供许多博士、硕士和学士研究的课题。我们在皮肤屏障方面的工作为身体护理产品开启了通向低pH值的新趋势。我们现任的“医药”资源主任是尤尔根·布拉克博士(Dr. Jürgen Blaak),他被德国化妆品化学师学会(German Society of Cosmetic Chemists)授予青年科学家奖。
*施巴科研中心的约阿希姆·戈特弗里昂德博士:我们认为以下方法可以克服一些典型的困难:
1,比竞争更快。在研发和市场上采取新路线。
2.在定义客户群体时避免任何散射损耗。
3.为你的计划针对性地找到可以协同合作的目标伙伴。
*芭宝的安德莉亚·韦伯:关键的一点是要对整个市场消息灵通。有什么样的研究成果被发表了?我们可以怎样运用它?我们需要一个可靠的信息资源网络,如原料展览会、以及/或像国际化妆品化学学会(IFSCC)年会这样的科学大会。
问:您能举例说明中小型企业也可以拥有创新性吗
*克奈圃的赖纳·沃尔法特博士:你可以看看这些年来有多少各种各样的创新大奖将各种公司吸引到我们的部门来。如果你知道多少奖项是由中小型企业获得的,你会很吃惊的。
*施巴科研中心的约阿希姆·戈特弗里昂德博士:施巴干性皮肤护理系列在植物甾醇方面的运用就是一个很好的例子。这一新成果表明,植物甾醇原料在市场上获得了巨大的成功——这种原料过去只能用于某些特定情况的干性皮肤。
另外,在植物甾醇高剂量使用的开发方案上,施巴科研中心还获得了一项专利。
*芭宝的安德莉亚·韦伯:比如说,我们是在产品成品中使用植物性干细胞的首批公司之一。芭宝医生的皮肤优化疗法也是一个创新的例子,它根据不同的个人皮肤状况设计不同的个人疗理方案。