叶柏廷
1987年就开始研发生产热水器的康泉,是中国最早进入电热水器行业的品牌,曾创下连续数年蝉联国内电热水器销售冠军的记录。近几年,屡有康泉在技术创新上取得重大突破性成果的新闻出现,大部分集中在重点区域的市场。
康泉的“舍”与“得”。2003年开始,整个家电行业的洗牌重创了很多家电企业,康泉同样面临着巨大的压力和艰难的抉择:要么同很多企业一样选择降低成本和品质继续跟进,要么选择退出。可是,康泉董事长王宏东却拿出了壮士断腕的精神,做出了另外一种决定:康泉的百年企业梦必须坚持,但当下我们需要保存实力,康泉的品牌和品质我们不能舍,我们唯一能舍的就是我们的部分区域市场。战略撤出一些区域市场的前提是把服务扎根留下来,因为迟早有一天,我们要拿回这些市场。在战略性撤出一些国内市场的同时,康泉把目光投向了海外,同时,也有了更多的精力和资源投入到热水供应领域的技术创新。
之后,康泉在国际市场一路高歌猛进、屡创佳绩,康泉热水器远销全球五十多个国家或地区,并成为第一个获得美国UL认证,将产品销往美国及北美地区的品牌,产品品质也得到了全球采购商和用户的高度赞赏。同时,康泉的技术创新也一直领跑整个行业,创下多个行业技术标杆,成为电热水器国家标准主导制定者之一。
康泉的坚持与创新。在产品品质上,康泉一直有自己的执着和坚持,安全和节能是基础,必须保障。另外,非常重视用户体验和价值提升,必须通过不断的自我创新,以满足用户日益提升的需求。比如,康泉公司首家提出“把热水器藏起来”,并推出了“专为整体浴室设计”的热水器,这种热水器现在已成为江浙沪用户装修的首选;康泉提出“快节奏、慢享受”的热水体验,推出加热更快、热水量更大的热水器产品,满足年轻人的需求2013年,康泉重磅推出全球首款物联网云热水器,基于阿里云搭建的云平台实现了热水器、路由器、手机、无线网络的大数据交互,用户通过手机或PAD就可以随时随地掌控热水。
强势归来,是因为从未离开。康泉的企业愿景是“致力成为热水供应领域世界范围内的专业品牌”,2006年,康泉成立了家用、商用空气源热水器研发生产中心,推出了一系列家用商用空气源热泵热水器,并获得了行业第一个发明专利;2011年,康泉斥资建成燃气热水器制造中心,涉足燃气热水器的研发与制造;2013年,康泉杭州工业园正式投产,两大工厂、三大热水品类、百余种系列产品为康泉的二次创业奠定了坚实的基础,2015年将是康泉在国内市场的强势回归年。目前,全国各地的招商工作已在开展,十年铸剑、厚积薄发,重新布局国内市场的康泉,将重新定位KA、渠道和电商的互补关系,形成厂商共同培育、经营市场的新型战略合作关系。endprint