推动云营销体系建设迎接时代挑战

宫培谦

目前整个经济的形势不是太好，不仅仅是燃气具，整个家电过得都艰难。顺德市政府组织企业开座谈会，很多企业都谈到不下滑就已经很不错。但今年万和依然实现高速增长。我们认为在市场不景气的状态下，有挑战但更多的是机遇，我们并没有看到今年经济形势对万和的产品和销售带来太多的困难。因为，中国的天然气的利用水平还很低，燃气具在中国的发展的空间巨大。

另外，在中低温太阳能的利用上，从全球来看，很多国家和地区都出台了能源利用的强制性要求。随着我国政府对节能环保重视程度的不断提高，中国对中低温太阳能的重视程度也必然会不断提升，对企业来讲也是巨大的市场机会。

万和自2011年上市以后，就投入3个多亿打造绿色、节能、智慧的一系列产品，包括空气能和太阳能在内。目前，万和通过把电热水器、燃气热水器、热泵与太阳能板进行组合，连在一起，从而形成 “阳光燃热”、“阳光电热”、“别墅型阳光燃热”、“别墅型阳光电热”、“别墅型阳光热泵”等不同类型的热水系统。将不同类型的热水器与太阳能连接在一起，太阳能的有效利用大大减少了能源消耗，全年可以节约70%～75%的能源。尽管目前这些新能源产品市场的接受度有限，但我们的投入并不少。

其实，热水系统的这个市场空间是很大的。比如现在中国的别墅非常多，但是能较好地满足别墅供水需求的系统是很少的;还有学校，如何用较低的成本去满足数量庞大的学生对生活热水的需求‥‥‥而这些，都是个来的机会。

就产品而言，万和在燃气具行业中的技术的实力，也有很多的技术储备，我们也不担心产品问题。目前，万和在节能产品中做得最好的S级高端燃气热水器。有数据显示，在去年国家节能补贴项目中，万和占整个燃气热水器节能补贴的42%，几乎是半壁江山，这也可以说明万和在这方面做了非常多的工作，但在市场中我们也会遇到更强劲的竞争对手，而今一些欧美品牌纷纷重笔投入中国的燃气热水器市场，这对国内的品牌都是一种挑战。

目前，我们面临的挑战是来自于新的互联网的环境。就家电产品而言，线上销售的占比也就是10%左右，但互联网的传播能力太强大，听起来就如同线上已经能够给企业带来80%的销售一般。而线上商家的经营状况其实也并不乐观，利润大幅下降，资金成本在上升，对经销商来讲去线上经营一个品牌承担着很多的压力，对未来的路看不太清楚，如何帮助我们的经销商在互联网时代有更好的发展，这对我们也是一个巨大的挑战。

我们已经在探讨全新的营销环境下云营销建设，面对互联网化的消费场景，年轻化的消费者需求以及顾客移动化的购物的习惯，立足于互联网思维，建立全新的营销管理系统。endprint