加强自身造血功能 提升市场竞争力

2007年，作为系统集成行业的门外汉，杨智川凭借一腔创业热情和对市场前景的判断，加入到系统集成行业，并取得大金、威能和怡口的品牌代理权。经过几年发展，杨总带领他的团队在上海本土系统集成行业创出一片天地。如果说是行业发展大前景影响了这名创业者，不如说更源于军人出身的他凭借踏实稳健的作风和一支战斗力极强的团队赢得了市场。在杨总看来，系统集成行业的发展浓缩成一个词汇，或者其核心离不开“服务”二字，而卉金自成立以来，就将服务作为打造企业品质和品牌的关键词。

对于南方暖通市场来讲，真正起步发展从2007年开始，对高品质生活的需求被释放，使整个上海冷暖行业迎来了发展元年。而也正是这一年，卉金正式介入系统集成行业，将发展定位于沪上高端住宅、高端商务场所舒适系统一站式集成服务商。经过两年的摸索和成长，2009年，公司运营体系，管理构架和营销模式趋于稳定，成为后续持续发展的源动力。

系统集成围绕冷暖做文章，但这个行业真正的“冷暖”却只有商家群体自知。随着市场需求的扩大，越来越多的商家涌入集成行业，包括制造企业。产品和商家越来越多但规范化操作却越来越少，而原本准入门槛较低更造成从业者素质的良莠不齐，原本平静的系统集成行业近两年波澜迭起。在这种情况下，如何保持自身持续发展能力，是很多具有长线发展规划的商家所思考的问题。目前，系统集成商的境地多少有些尴尬，由于缺乏产品自主研发和生产能力，没有上游供应商的综合实力。那么只能在终端消费者端强化自身的不可替代性和不可复制性，不断的实现自我造血功能，向市场和用户传递自我品牌的核心价值。

在卉金成立的第一天，我们就确定了自己的立足根本，一切，都围绕专业和服务为出发点。2009年组建自己的施工团队以来，我们一直坚持自有施工和自有服务，这对人员管理提出了更高的要求，当然还包括成本管理。但通过加强自身的直控，保证工艺和品质的同时也杜绝外包风险而造成的用户满意度降低。同时引进4S店的服务模式，推行一对一顾问式服务，提升用户体验，打造卉金的品牌口碑效益，提高用户的品牌忠诚度，这样的结果就是服务价值的最大化体现。

行业自律和平台的完善需要一个过程，而这个过程同时也恰恰是洗牌的过程，更多商家的涌入增加了竞争的激烈之外，也从另一面反映出行业发展空间的增大，这是一个好的信号，证明舒适家居被越来越多的消费者所认可和接受，它不再只是停留在概念阶段，而是切切实实的走进了更多人的生活。当然，也说明系统集成行业将在不久的将来迎来自己的黄金时代，在这个时代中，服务、专业、自律、坚持、品牌无疑会成为最具竞争力的筹码。endprint