把握发展大势才有未来

在电商高速发展的同时，平台商的集中度进一步提高。从天猫、京东、苏宁易购、国美在线、亚马逊等平台商的动向上来看，拥有丰富运营经验的家电代运营商们，未来将迎来一个快速扩张和发展的机会，他们离自己的“春天”已经不远了。从运营策划、网站建设、电商视觉、网络品牌定位、营销推广、分销渠道、数据服务、客户服务、会员管理到仓储物流等整体托管服务，家电代运营公司的身影出现在电子商务的各个环节。

未来，电子商务的整合，不单纯发生在作为竞争对手的代运营企业之间，更多可能发生在合作者身上，即传统企业和电商代运营企业之间。这些隐藏在品牌背后的电子商务代运营公司是谁？他们在做什么？接下来将如何发展？

百诚集团是中国最大的家电代理商，也是最早触网的企业，早在2005年百诚家电网上线，也投入了不少人力、物力，但效果并不明显。2012年，百诚集团启动大举进军家电电子商务的战略布局，成立浙江百诚网络科技发展有限公司，毛以平担当重任。他突破传统家电销售的经营模式，不断有新思路，对电商游戏规则迅速适应。同时，利用百诚强大的线下分销优势，在线上重大活动中均有所斩获，尤其是世纪百诚官方旗舰店在几大活动中均表现抢眼，强力跻身天猫电器城前五位，形成了百诚的电商品牌。

家电电商运营商本身就是伴随着电子商务业态的发展而发展，是一个正在成长中的年轻行业，本身也具有很大的不稳定性。同时，大家又是处于一个变化万千的时代，2014年前三季，京东、阿里巴巴美国上市，苏宁亏损而国美财报数据飘红，易迅被京东收购，从平台，到人员及运作思路上都有很大的变化。而从上游制造端来看，彩电行业整体下滑，原本蓬勃发展的互联网电视在广电总局一系列的规范整顿动下让互联网大佬们措手不及。可以说，很多东西都在变化着，在这种变化当中大家电的运营商们自然也承受着巨大的压力。电商平台要保持高速的增长，运营商也希望经过多年的经营能够通过平台获利，无论是平台商或运营商都在寻求掌握更多的客户，拥有更多的消费者。但各平台之间又在大打价格战，困扰着商家和平台。

在大家电的销售上，可以说现在已经逐渐演变成了天猫与京东之间的竞争。应该说京东的大家电消费体验是很不错的，在一、二、三级市场京东已经取得了一定的优势，但问题是，现在大家抢夺的是四、五、六级市场，在县、乡镇、村市场拼得最凶，这也是增量最大的市场。而京东在四、五、六级市场的优势已经不明显。天猫则通过与日日顺的合作，投资的菜鸟网络在这个时候就体现出了渠道优势。但这个优势得以实现的大前提是商家的库存要下移。2013年，天猫在全国有5个一级仓，今年就改成27个一级仓，去年是22个二级仓，有消息说今年双十一之后要调整至81个二级仓。

如果天猫不做调整，在大家电的销售上，天猫就会输给京东，如果天猫调整，那么犯愁的可能就是运营商了。一个运营商如果没有足够的资金实力，不足以支撑在天猫体系内实现规模化发展，但并不是有资金实力就能够解决问题，因为81个仓位管理这套系统的复杂性不是一般可以想象的，如果管理不到位，真的会出现有的仓货很多卖不掉，能卖的地方又没货。

所以，今年的双11之后，会存有多很的变数，但反过来讲，对很多人又都是机遇。毕竟在电商平台中想要得到更大的发展，有很多的解决方案，关键还在于企业本身对互联网的认识和对将来发展趋势的判断。endprint