浅析现代企业行政管理现状

高德玉

摘 要：现代企业行政管理是指依靠以总经理为最高领导、行政副总负责、专门行政部门组织实施的企业行政组织，按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。行政管理是企业的中枢神经系统，担负着企业的管理工作，也是整个企业的计划、生产、财务、营销等有效运行的保证。加强和优化企业行政管理，是搞好企业内部管理，提升企业行政效率的重要手段，也是适应市场经济和企业转机建制的重要环节。该研究分析了目前企业行政管理中存在的主要问题，并提出相应建议。

关键词：现代企业 行政管理 问题和对策

中图分类号：F272.9 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2015）11（a）-0138-02

企业管理的目的是将企业的整个运行环节流程化、制度化、规范化，企业要在竞争激烈的市场中做大做强，其内部的规范管理尤为重要。目前企业行政管理主要存在个人权力过于集中，没有相应的监督机构和手段，部门设置不合理，规章制度的制定不够人性化，管理方法不灵活，使企业行政系统缺乏活力和效率等问题。作为现代化企业，必须要建立完善的行政管理制度，只有先进的管理技术和优秀的管理人才相结合，才能创造出更多的价值，为企业获得更多经济效益，适应形势发展的需要。

1 现代企业行政管理存在的问题

1.1 行政管理体制不健全

企业行政管理是企业对一个企业的管理工作的全局把控，不仅能对企业的生产以及营销工作起到推动作用，还承担着各项工作之间的连接作用。如果企业的行政管理体制不健全，规章制度不完善，就会影响到企业行政管理的效率，行政管理工作也无法得到有效的开展与实施。目前我国有些企业的行政管理体制存在很多问题，以行政首长的个人意志代替行政管理的系统工作，主观性很强，缺乏相应的辅助人员和监督机构，行政管理工作的开展大多是根据管理人员的个人意愿，管理模式缺乏合理性与科学性。而且由于管理者对各个名称职位的理解是不统一的，企业内很多职能都没有标准的评价体系和量化标准，使得行政管理人员逐渐对自身的责任意识开始变得模糊。另外，很多企业并没有外聘职业经理人，基本上都是创建者在操作公司运作，公司决策往往基于自身的经验，对于企业资源配置的考虑也不够合理，只重视利润，忽略人才培养。没有强大的内部决策团队，决定了企业无法明确自身的管理目标和工作内容，行政管理缺乏计划性，不能对企业未来的工作进行预期管理。虽然每个企业行政管理工作的思路和方法不尽相同，但都应该有一个系统的规章制度和明确分工，如果无章可依，或有章不依，难免造成企业内部管理混乱，浪费人力、物力、财力，行政管理制度难以发挥应有的功能。

1.2 缺乏科学化管理体制，效率低下

虽然很多企业都有相应的行政管理制度，但是这些行政管理制度大多都不具备科学性和可实施性，企业各部门和环节过多，缺乏有效的沟通和协调，员工没有全局观念，认为行政工作只是行政管理部门的事，销售工作就是销售部门的事，使得行政机构某些部位和环节运转不灵，整个集团的协调困难，无法起到行政管理应有的作用。由于企业行政工作人员知识能力、职业素质不高，在管理时常常不考虑各部门实际情况，行政管理只是单纯的流行程序管理，而不是目标管理，行政管理的重点仍放在文书档案管理、办公室管理、总务后勤管理等具体行政事务当中，管理者不能明确对被管理者的行动目标，在布置任务时没有交代每一个行动的操作步骤，缺少一系列规范化表格、图表等，无法建立起行政部门的法治秩序[1]。也没有确定好企业员工之间的分工合作关系， 调整好职、责、权三者之间的结构体系， 造成组织人员之间的冲突。行之有效的行政管理素质可以提高企业管理的有效性，如果行政部门没有良好的合作意识，企业行政工作只是集中在一些事务性活动上，管理部门工作的开展始终围绕着一些具体性的失误，缺乏一个完善的行政管理机制体系，就会造成员工分工不清，工作相互干扰，浪费人力物力财力，难以发挥企业行政管理的最大化价值。

2 针对以上问题的对策

2.1 构建完善的企业行政管理体制

企业行政管理工作实施的前提是具备相应的行政管理体制，因此，企业要根据实际运营状况与发展状况以及企业员工的意愿，弥补行政管理制度中漏洞，建立包括权利体系、技术体系和事务体系在内的企业行政管理体系，明确行政管理工作人员的工作定位，制定有效的岗位职责界和激励措施。注意职能分解与人事相合，始终将企业的经济效益放在第一位，从经济实效出发做好行政管理工作，根据实际需求情况采取灵活变通的方法。针对企业行政管理部门存在的主观性问题，应该建立以行政首长负责制为主、咨询机构为补充的管理制度，为科学化决策提供精确的信息，同时建立一套动力机制去刺激决策付诸实施。为了避免领导者凭主观经验造成的决策失误，还应该成立相应的行政监督部门，让行政管理工作能够纳人到统一的框架下进行，以企业的根本利益为出发点制定合理的行政管理策略，从而促进企业行政管理的规范性。聘请专业的分析团队对企业的技术、财务、经济、市场状况进行可行性论证，从而对投资项目做出正确评价，增强投资决策的科学性，达到合理规避投资风险的目的。加强人力资源管理，细化企业行政管理的性质和定位，使企业能够在完善的行政管理体系下高效运行，定期评价业绩，择优使用行政管理人才， 综合运用定量分析与定性分析等科学手段对员工价值做出评价，为企业打造一支高效率的行政团队，为企业管理提供强有力的支撑，实现企业的快速发展。

2.2 与时俱进，改进工作思路

改进行政管理工作方法，提高企业行政管理效率，是企业完成既定目标的重要保障，为避免企业各部门工作僵化，使企业有序地运转，行政管理部门要与时俱进，改进工作思路。企业必须要全面加强对行政管理人员的培训，召开工作研讨会以，用国内外成功的案例作为教材，分析学习先进的工作方法，不断增强行政管理人员的业务能力和知识水平。建立平等的工作环境，将企业价值观引入到企业行政管理工作当中去，增强员工责任感，提高工作效率。建立国际化的人才培养机制，通过人才的梯队培养为企业发展提供重要的人才储备，也要定期对行政管理人员进行业绩考核，健全激励机制和惩罚机制，引入诸如目标管理、绩效考核等科学的企业管理方法，优胜劣汰。建立包含文书档案、办公室管理、会议管理在内的事务管理体系，做到有法可依，用制度管人。需对被管理者明确目标及其工作要求，具体步骤由被管理者、操作层次的人自行解决，科学分工、管理层次和合理授权。让行政管理部门发挥培养人才的作用，将人力资源管理权力赋予行政管理部门，对企业员工进行考勤并进行相关的档案管理工作，提高员工的工作积极性[2]。总之，企业应该完善组织框架，建立自上而下的责权制度，在创建行政管理制度时，要保证全员参与制定，深化企业行政管理制度改革，从而确保行政管理渠道的畅通，对企业项目建设进行科学化的监督管理，研究企业现行产业的状况，对企业未来的发展战略和目标有一个科学的规划。

3 结语

现代企业行政管理工作必须要紧密结合企业的实际情况来制定相关的管理制度和选择与企业相适应的行政管理模式。因为，选择和设计符合企业内外特点的组织机构是保证行政命令、指示等迅速流动贯彻的重要前提。尽量适应企业员工的需要，采取人性化的管理方法，提高企业行政管理人员的素质，充分发挥和利用人的内在潜能，获得最佳管理效果。在管理上要做到有章可循、有据可依，激发企业每一个员工的积极性主动性和创造性，保证企业现行的产业生产经营健康高速地运转。

参考文献

[1] 林碧卿.关于提升现代企业行政管理人员综合能力的思考[J].东方企业文化，2014（1）.

[2] 刘杰.浅议提高电力企业行政管理效率的措施及实施效果考评[J].企业技术开发，2013（14）：33-34.