詹松光 金 光 廖 渊 廖松杉 林海涛 黄 翔
1.广汽本田汽车有限公司 2.同方环球(天津)物流有限公司 3.本田汽车零部件制造有限公司4.广汽本田物流有限公司
参考《用TPS思想审视西安游乐园坠人事故》[1]。
KYT(日文发音:Kiken Yochi Training,危险、风险预知活动;Kiken,危险、风险,不安全的状态;Yochi,预知,预先掌握;Training,活动,训练,训练有素)活动:是针对生产特点和作业安全过程,以危险因素为对象,以作业班组为团队开展的一项安全教育和训练活动,它是一种群众性的“自主管理”活动,目的是控制作业过程中的危险,预测和预防可能出现的事故。
KYT活动起源于日本住友金属工业公司的工厂,后经三菱重工业公司和长崎赞造船厂发起的“全员参加的安全运动”,1973年经日本中央劳动灾害防止协会的推广,形成了技术方法,在丰田、本田、日产等企业获得了广泛的应用,现在已经遍及各个企业,KYT活动已经成了企业全面管理活动的重要组成部分,被誉为“0灾害”的支柱。
KYT活动在安全领域整体工作中的地位可以
KYT活动是找出工作场所和作业中潜在的危险因素,并加以排除,以构筑本质安全的职场,积累经验并运用在今后的项目企划或纳入OSHMS[2-3]。
KYT活动适用于相对固定的生产岗位的作业、正常的维护检修作业、班组间的组合(交叉)作业、抢修抢险作业等。
KYT活动的工作方法和要点,参考《深入开展KYT危险预知训练活动》[4]。
KYT活动以大家一起做指差唱和的形式结束,可以增强大家的认同感,提升整体感。KYT活动对推进标准作业和5S非常有帮助[5]。
KYT活动的展开,甚至可能会暴露出令管理者吓一跳的项目,现场会有这样干工作的?
笔者认为,该活动的基本考虑方法不仅适用于安全领域,也可以适用于员工教育、品质、设备保全等任何危险(风险)预知项目。KYT活动是一个完整的PDCA循环,活动前的策划是P,会议、实施是D,实施后管理者的日常管理是C,彻底标准化是A。KYT活动是班组成员经过充分讨论最终达成共识的活动,把提出宝贵建议的员工写入表格,上司再讲出肯定的话语,将报告书张贴在公示栏,员工很有成就感,当然会带头实施改善,得到员工的理解和认同,实施难度会比管理者直接提出要求让员工做小很多,由“要我做”转变为“我要做”。为了持之以恒地保持该成果,有必要纳入SOP(Standard Operation Procedure,标准作业程序文件;标准作业书、流程图、岗位职责等标准作业关联文件的统称)和管理者的管理范畴,这才是PDCA的A,很多国人对此认识不足。
笔者以为,所有需要规范下来的事项,当然要做SOP,KYT资料和以往的事故案例有必要一并保留,因为随着时间的推移,管理者和作业者都会有变动,KYT资料、事故案例、标准作业书、作业观察表是新人最好的教育资料。危险预知不在大小(哪怕是吓一跳的事件和其他的事故案例都可以展开活动),关键是提前识别风险并加以防控,海恩法则也告诉我们,只有从轻微伤和惊吓入手,才能彻底消除伤害[1]。
在员工中广泛针对“吓一跳”的事件提案阶段也被称之为“猛惊提案”(也称KY活动),将KYT活动纳入公司最基础的管理工作,使其成为各职场每月必做的工作内容之一,随着活动的有效展开,不但安全领域,甚至品质、设备保全等领域都可以参考该活动方法。
KYT活动重在危险的预防并采取相应措施,中国古代最贴切的故事是《扁鹊与魏文王》。这个故事告诉我们,“事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制”。 KYT活动相当于扁鹊的大哥的医术,组织不仅需要扁鹊,更需要扁鹊的大哥,需要在奖惩、晋升体制中加以体现。
用心育人,让员工真正体会到KYT、5S、QC活动等可以在职场和身心都有很多收获,打造安全、环境优美的职场最大的受益者是员工本人,员工自然会愿意参加。KYT活动是TQM(Total Quality Management,包含全领域、全员、全过程的全面质量管理)的重要组成部分,企业推进真正的TQM才能取得成功。从广汽本田的经验来看,只要工作和教育方法得当,企业管理者把本来该做的事情一件件做好,一定会取得成功,全世界到哪都找不到比中国人更好的员工。
广汽本田汽车有限公司及其关联企业有效展开KYT活动,唤醒了全员的标准化意识、问题意识和改善意识,并成为TQM的重要组成部分。TQM融入以广本哲学和人为本、信为道、创为先为核心的企业文化,以教化的企业文化为指导在标准化+持续改善中不断培养人才,使企业得以长期发展。
[1]黄志刚,金光,陈希,谢强,李爱文,彭楚云.用TPS思想审视西安游乐园坠人事故[J].安全,2014,35(12):36-38
[2]金光,金雷,易坚,褚彧.OSHMS在广汽丰田备件仓库中的运用[J].安全,2014,35(10):55-56
[3]金光,胡智清,宋涛,付军.TPS在广汽丰田备件系统的应用[J].物流技术,2014,35(6):322-326
[4]卢红斌.深入开展KYT危险预知训练活动[J].机电安全,2012,(6):26-27
[5]毛少华,金光,何宁,陈晓朝,陈永海,闻宗军.以指差确认和5S为切入点推进包含安全要素的标准作业[J].安全,2014,35(11):43-45