关于基层电大学员学习观的思考

陈 瑶

（福建广播电视大学 公共事业与教育系，福建 福州 350003）

基层广播电视大学（以下简称基层电大）学员是一个特殊的学习者群体，其地域分布之广泛性、学习能力和生活经验之差异性，都较其他学习者群体突出.同时，基层电大学员又因其学习形式和学习环境的特殊性，备受从事成人教育的教育工作者乃至社会大众的关注.

学习观是学生个体对知识和学习的一套认识论信念系统，它涉及对知识性质、学习性质、学习过程与学习条件等纬度的直觉认识.[1]简单地说，学习观就是对学习的观念和看法，即为什么学、学什么、怎样学.电大学员拥有什么样的学习观，将直接影响他们的学习热情和学习效果.因此，了解电大学员持有什么样的学习观能帮助电大教师更好的进行教学设计，迎合学员心理需求，也有利于作为学习主体的电大学员更加了解自己，合理的安排学习，提高学习效率.

1 基层电大学员学习观的调查结果与分析

调查采用问卷法和访谈法相结合的方式.在前人研究的基础上，设计了电大学员学习观问卷.问卷中学习观分为三个维度：学习内容观、学习能力观、学习态度.[2]访谈法是对问卷法的进一步补充.调查共发放问卷500份，回收437份，有效问卷425份.针对问卷中的一些具体问题，抽取部分学员做了详细的访谈.

1.1 学习观的调查结果

学习内容观，是学生对学习内容的观念和看法.学生对学习内容的看法涉及对知识性质、学习性质、学习过程等的认识.[3]半数的基层电大学员认为，课程知识应当是不断更新的，而不应是一成不变；55%的学员对专业所设课程并不是很满意，认为所学内容脱离了实际，且枯燥、陈旧；80%的学员认为应主动建构知识，而不是被动接受；在学习过程中，67%的学员不经常与班主任、同学联系；只有20%左右的学员制定过学习计划.

学习能力观，是学生对自身学习能力的观念和看法.[4]学习能力观的形成主要受学习者先前的学习经验和学习效果影响.在自信心方面，88%的基层电大学员认为自己能顺利完成学业；在学习方法的选择上，如“课前预习、课后复习”、“课上做笔记”、“死记硬背或理解后再记忆”，“临时抱佛脚或平时积累”，只有43%的学员认为使用过一定的学习方法，但学习方法比较单一.

学习态度，一般指学生是怎样看待和应付学科的学习的.[5]80%的基层电大学员认为学习是不得不做的事情，之所以不得不做，大部分是因为工作的需要，还有一部分是因为家庭的压力；48%的学员表示对所学专业不感兴趣，选择不感兴趣专业学习的原因有两个，一是与工作相关，二是相对容易获得文凭.

1.2 关于调查结果的分析

基层电大学员大都是走出校园进入社会的成年人，有一定的工作和生活经验，而且他们中的大部分人处在在职的状态，因此，接受继续教育的动机中的功利性特征较明显，学习是为了获取文凭，以获得晋升、加薪的资本.表现为：在专业的选择上不是仅凭兴趣，更多的是考虑工作；希望所学知识的实用性强，能学以致用，对一些基础的理论知识较为轻视；对专业设置的课程不是很满意，认为理论性太强，更像是“纸上谈兵”，脱离了实践.

基层电大学员由于工作和生活上的压力，再加上工作后产生一定的惰性，使得他们在学习上缺乏主动性，极为被动.较为普遍的情况是学习上的任何事情都要班主任通知，甚至是一催再催，如上面授课，即使学期初已安排好上课时间表并发到班级群共享，但上课前一天，班主任仍然要一个个的通知，然而就是这样地通知到人头，第二天上课学员的到课率也不足五成.还有就是课程作业，也需要班主任的几次提醒和催促，才能保证学员在最后期限上交.学习缺乏主动性还表现在学习过程中学员没有明确的学习计划，不会主动去预习和复习，上课很少做笔记，学习存在很大的被动性.而且期末考试大多是“临时抱佛脚”.

基层电大学员与班主任、授课教师、同学的交往很少、关系淡薄.他们与授课教师、同学的见面次数极少，一般是在面授课的时候见面，然而由于到课率的低下，有些学员在两三年的学习中，没见过同班同学，有些学员不知道课程的授课教师是谁，这在普通高校是难以想象的.班主任作为学员的最直接也是最重要的联系人，学员与其的联系相对于授课教师和同学来说更为紧密些，但即使是这样，也只是在有事情的时候打个电话，其余的时间较少见面.交往少，情感自然就淡薄，所以同个班级的学员很难开展有组织的活动，团体凝聚力不足.

2 基层电大学员学习观形成的主要影响因素分析

基层电大学员学习观的形成，是多种因素共同作用的结果，其中学习和活动经验、同伴群体、家庭背景和社会环境是主要因素.

2.1 学习和活动经验

基层电大学员学习观的形成受到其学习和活动经验的影响.首先，学习和活动经验的丰富性程度影响了学习观的形成.基层电大学员大都接受了九年的义务教育或者中职、大专教育，具有丰富的学习经验.而且，学员基本上是在职的，积累了一定的工作和生活经验，并且认识到工作中知识的重要性.这就使得学员的心理包括学习观更加的成熟，他们认识到学习可以帮助到工作，使自己的职业生涯更加的顺利.

其次，学习和活动经验的性质影响了学习观的形成.传统的教育观念和教学方法使学员接受的更多的是僵化的知识，培养的是聚合思维，采取的是应试策略.进入职场后，学员发现，学校学的知识和工作脱节了，理论指导不了实践.这时候，他们认识到，陈旧的知识将遭到社会的淘汰，知识不是一成不变的，知识也需要不断更新，以适应变化的信息化社会.此时，学员的学习观更为灵活.

再次，学习活动的形式影响了学习观的形成.在传统的满堂灌”、“填鸭式”等教学方法指导下的电大学员，进入职场前采取的更多的是机械的学习方法.但是，工作后经验的丰富、思维能力的日趋成熟，学习方法更加灵活多样，更为认同自主学习、探究学习的学习方式.因此，其学习观更为科学.

2.2 同伴群体

同伴群体，是指处于某一年龄段或年龄组的人所组成的人群集合体.[6]同伴群体对个体有较强的感染力和影响力，所以同伴群体的价值规范往往对个体具有重要的参考价值.[7]

对于基层电大学员来说，同事、朋友是最重要的同伴群体.我们常常会发现一个现象，同个班级中有好几个学员是一个单位的，他们一起上课、一起做作业等，可见职场中的同事的影响力是不容忽视的.同伴群体的影响主要表现在两个方面：第一，同伴群体影响学员“学什么”，同伴群体之间互相交流信息，互相影响着对方的思想，从而形成一个群体亚文化，产生相似的价值观和学习观.例如，一个学员报名了某个专业，通过他的带动，周围的同事和朋友也一起参加学习.第二，同伴群体影响学员“怎么学”.同属于一个群体的学员在学习中会互相交流思想，形成相似的学习方法和学习习惯.例如，某个学员在学习中总结了一种很适合他用的学习方法，他会分享给其他的学习伙伴，学习伙伴们都会去尝试这种学习方法.

2.3 家庭背景

家庭在一个人的成长过程中至始至终起着重要的作用.家人尤其是父母的言传身教、家庭文化等因素潜移默化地影响着一个人包括学习观在内的人生观.

接受访谈的学员一致认为家庭环境对学习产生不同程度的影响，其中大部分学员认为影响较大.一位学员谈到，他家族中很大部分亲友是从事教育或与教育相关的行业，学习氛围比较浓厚，有的亲友虽然退休了但还是在继续学习，他从小就深受家族中“活到老、学到老”思想的影响.虽然工作忙碌，他还是报名参加了一个感兴趣的专业继续深造，并且兴致很高.但也有部分学员认为，他们学习是不得已而为之.其中一位学员表示，他学习完全是因为工作的需要，因为晋升需要文凭.经了解，这位学员的家庭是经商背景，看重的是实际利益，而不注重精神层面的提升.可见，家庭背景对学员的学习观的形成有着巨大的影响力.

2.4 社会环境

国家提倡的终身学习理念渐渐为人们所接受，再加上国家的各种优惠政策，人们对继续教育不再排斥，而是根据自己的需求积极的寻找各种机会.此外，用人单位对文凭的看重也影响着员工不得不为了一纸文凭投入到继续教育中.

当前社会的一些消极观念，如“金钱至上”、“金钱万能论”、“有钱能使鬼推磨”等影响着部分学员的价值观，扭曲的价值观势必导致学习观的偏差.部分学员学习目标世俗化、功利化，实用主义至上，完全是为了一己之私，忽视了作为国家公民应承担的义务和责任.

3 教育启示

学习观会影响学习的一系列行为，进而影响到学习效果.因此，帮助基层电大学员树立科学的学习观尤其重要.我们可以从“为什么学、学什么、怎么学”三个层面来理解科学的学习观.第一层面，为什么学.这是学员学习涉及到的第一个问题，只有有“为什么学”这个意识后，才会展开后续的学习活动，否则学习观无从可谈起.对于基层电大学员来说，科学的学习观在“为什么学”这个层面，就是兼顾个人实际需要和社会需要，既要满足自身的心理需求，又要承担起作为社会公民的责任，以“小我”见“大我”.第二层面，学什么.如果仅是满足自身的实际需要，学习内容无论从数量和质量来说，都是片面、不完整的.持有科学学习观的学员在学习内容的选择上兼顾了理论基础知识和实践知识，不仅学习“经济效益型”的内容，还关注提高自身综合素质的知识，力求通过学习提高个人的整体素质.第三层面，怎么学.相对于普通高校的在校大学生来说，电大学员拥有更为丰富的学习经验和工作经验，因此，科学学习观对于他们的要求是最大程度地发挥学习的主观能动性，更多地采取自主学习、发现学习、合作学习等学习方式进行学习.

学习观是个体在个体、家庭、社会等多种因素的共同作用下形成的，我们将从教师角度探讨如何帮助基层电大学员树立科学的学习观.

3.1 培养基层电大学员成为自主学习者

Dickinson归纳了自主学习者应该具有以下五个基本特点：能够识别所学内容；能够确立学习目标；能够选择学习策略；能够监控学习策略：能够评价学习结果.[8]

如何使基层电大学员成为自主学习者，化被动学习为主动学习.需做到以下几点：

第一，激发学员的学习热情.电大网络课程资源是其教学的一大特色，如何将这特色转化为动力以激发学员的学习热情，这就要求教师在建设网络课程资源中尤其要注重网络课程资源的情感性.[9]表现为在课程学习目标的设置和课程资源的表现形式两个方面体现情感性：在设置认知目标、行为目标的同时也要设置情感目标，并且要用量化的形式来描述情感目标；课程资源不仅有文字的形式，还应辅以视频、动画、图表等更为生动的表现形式，并且结合现实生活、工作中的热点、焦点.

第二，传授学员自主学习策略.自主学习策略有两种具体的学习方式：研究性学习和自我导向学习.[10]研究性学习有四个环节：第一，学员在各种资源的引导下，提出课程的各种问题；第二，学员通过学习课程多元化的资源，搜集与问题相关的各种资料；第三，学员结合已有的课程资源和自己收集的资料，对问题做全面的分析，获得问题的答案；第四，学员在工作和生活实践中检验学习成果.自我导向学习模式的基本程序为：（1）拟定学习计划，学员在实施学习活动之前确定学习目标、明确学习内容及学习方法与策略；（2）寻找学习资源，学员要充分利用网络上的各种资源获取所需的学习资源；（3）进行学习活动，学员要考虑个人的习惯、时间、空间等因素来决定学习的方式，还应有效地管理学习时间；（4）评价学习结果，学员可以依据学习之初制定的学习目标作自我测量，也可利用事先拟妥的验核表来进行，或可由他人来协助进行.

第三，注重学员学习团队的建设.调查显示，除了工作中就是同事关系的学员抱团学习外，其他的基层电大学员的学习往往是孤军奋战，独来独往，很少与其他同学发生联系.因此，这些人很容易觉得孤独，一旦学习上遇到困难就轻易放弃.为了不让学员产生学习上的孤独感，，班主任应把同个班级的学员凝聚成一个团队，通过线上线下组织各种活动，鼓励学员积极参与.充分利用互联网的优势，在线上开通“交流园地”、“大家谈”、QQ群、微信群等板块，使学员随时随刻都能发表自己的想法心得，与同学交流学习、工作和生活上的经验，这不仅有利于解决学习上的难题，还能获得情感上的支持.班主任还应尽可能可组织一些线下活动，如在周末开班会、举办各种社团活动等，让同个班级的学员能多次面对面的交流互动，联络感情.

3.2 改革考核方式，适应基层电大学员的学习特点

基层电大学员大都工作忙碌，让他们空出大段的时间来对知识死记硬背显然不现实，因此，纯粹理论知识的考核并不适合电大的学员，他们对试卷中的填空题、名词解释这种靠机械记忆的题型尤为头疼.学员更多的是用经验去整合新学的知识，而且学习的实用性、功利性较强.所以，在考核方式上，教育者应进行考核的改革.

首先，采取形成性考核和终结性考核相结合的方式.对于基层电大学员来说，学习过程也是一个很重要的考核点，如何对学习过程进行考核，主要是通过学员参加小组讨论、专题讨论，完成小论文、实验报告、作业等进行形成性考核.形成性考核可通过线上方式进行，学员在规定的时间内容登陆学习平台完成相应的任务，便可获得相应的分数.终结性考核一般是采取期末考试的方式，可分为纸质考试和网上考试.无论是纸质考试还是网上考试，建议采取开卷的方式，考核的重点不在于学员死记硬背了多少知识，而在于学员是否能做到灵活运用知识、触类旁通，用学到的原理解决实际生活和工作中的问题，考核的是学员的应用能力.这就要求试题是开放性的试题，试题没有一个标准的答案.在课程总成绩中，形成性考核和终结性考核各占一定的比例，并且形成性考核的比重应大于终结性考核.但是，目前电大很大部分课程的形成性考核与终结性考核的比重为3:7，也就是形成性考核占课程总成绩的30%，终结性考核占课程总成绩的70%，这其实不利于学员保持其学习热情.

其次，采取理论考试与技能测试相结合的形式.虽然学员更看重的是知识的实践性，但基础性的理论知识的考核仍是必不可少的.理论考试重在检验学员基础的知识，以及应用知识的能力.如前文所述，理论考试的试题应具有开放性和灵活性，没有一个标准的答案，学员可根据自己对知识的理解加以发挥.技能测试更符合学员的心理需求，对学员有更大的吸引力，但各门课程的情况不同，在是否需要设置技能测试时不能一味强求，而是应根据实际情况做出具体的分析判断.

〔1〕刘儒德.大学生的学习观[J].高等教育研究，2002(4)：74—78.

〔2〕〔3〕〔4〕〔5〕陈瑶.初二学生语文、数学、英语学习观的比较研究[D].福建师范大学，2004.

〔6〕谢维和.教育活动的社会学分析一一种教育社会学的研究[M].北京：教育科学出版社,2000.

〔7〕朱平莉.当代中国大学生学习观研究——以海南大学为例[D].海南大学，2012.

〔8〕王丽君.自主学习策略与英语学习效能调查研究[J].教学与管理，2011（12）：82-83.

〔9〕陈瑶.广播电视大学网络课程资源存在的问题及对策研究[J].长春大学学报，2015（4）：102-104.

〔10〕陈瑶.远程教育环境下电大学员学习策略的调查研究[J].长江大学学报，2014（6）：161-163.