基于精细化管理提高高职学生思想政治教育工作的探讨

胡金枚

（湖南机电职业技术学院，湖南 长沙410151）

思想政治教育从根本上说就是做人的工作。高职院校同其他高校一样，既是培养社会主义事业建设者和接班人的重要阵地，也是不同思想观点、文化思想、学术流派和各种意 识形态交汇、融合、推出的地方。在21世纪的新形势下，高职院校不同于其他本科高校的特点也使学生思想政治工作面临着新情况、新问题，因此，认清高职学生思想政治工作的特点和难点，以江总书记“三讲”、“三个代表”精神为思想政治工作的理论指导，与时俱进、开辟新形势下学生思想政治工作的新思路和新对策。[1]

一 “精细化管理”是做好高职学生思想政治教育工作的必然要求

“精细化”思想源于丰田生产方式，最早由日本的丰田企业在20世纪50年代提出。所谓精细化，主要包含三个方面：“精”即为切中要点，抓住管理中的关键环节，制度突出重点，规范管理；“细”即为管理制度要细化，管理与考核要量化；“化”即为制度要内化为人的行为规范，形成一种优良的执行文化。精细化管理的基本特点是重细节、重过程、重具体、重基础、重落实、重质量、重效果，强调数据化、精确性、持续改进和以人为本。

精细化管理对高职学生思想政治教育工作具有重要启示，但在执行过程中需要注意的是：首先，高职院校是育人单位，“产品”是人才，思想政治教育工作的成果难以量化，复杂程度也高于企业管理工作，学校在进行精细化管理时，要注意学生思想工作的长期性与复杂性，坚持以学生为本，做到规范化管理与人性化关怀相统一；其次，要注意分清主次，防止走进事无巨细的教育误区，不能将简单问题复杂化，而是应该从细微之处领悟到学校内部和外部环境的新变化，并能用创新思维对待高职学生思想政治教育工作，通过评估及反馈机制对现工作进行诊断，及时发现并处理问题，不断改进并优化每个教育环节。

高职学生的管理是一项复杂的系统工程，学生从入学到毕业，贯穿着不同层次的思想教育工作内容。一方面，从大学过程的每个学年来看，其不同年级均有着不同的侧重与要求；另一方面，要针对学生的性格特征、兴趣爱好等个体差异来因材施教，使学生的个性和专长得到充分发展，潜力得到充分发掘。“精细化”管理就是要多层次、多方位、多渠道地做好学生的管理工作，使学生的成长环节有标准、有规范、有考核、有反馈、有修正。在开展教育活动时，要充分依靠学生，增强学生的主体意识，最大限度地调动学生积极性和主动性，使学生做到自我教育、自我塑造、自我完善、自我服务和自我管理，最终使学生各方面素质得到全面发展。

二 高职思想政治教育精细化管理中应遵循的原则

（一）积极引导，确保精细化管理的执行力

学生管理是一项复杂的系统工程，要改变以往工作中一刀切的工作模式，实行分层管理、精细化管理必须与思想教育相结合。首先必须有明确完整的计划与目标，没有计划就没有调控标准，也就无法进行控制；其次，必须有完善的控制系统，既要有专司控制的组织机构，又要对各部门、各岗位的职责进行明确规定；第三，必须能对各项管理工作进行公平公正的评价与考核，这样才能使学校领导、思想政治教育者和学生目标一致、步调一致、达成比较理想的管理目标，同时也能促使学生自觉执行管理目标，进行自我教育、自我管理和自我服务。

（二）以人为本，增强精细化管理的情感性

高职学生是有思想、有理智的人，外在的规章制度只有被学生在主观上自觉地加以认识与理解并确信其价值和合理性，才能有效地贯彻。通情是达理的前提，寓思想政治教育于情感交流之中，激发受教育者积极的情感，产生共鸣，才能使教育深入心灵。在施教过程中应采取讨论、启发、说明、示范、吸引等方法，以满足其内在的需求。教育者要坚持尊重、理解、关心学生的思想动态，随时了解学生在学习和生活中所遇到的问题，做到及时给予学生关心和帮助，从而使学生建立起对教育者的信任。

（三）拓宽思路，将精细化管理与“三全三会”相结合

湖南机电职业技术学院在教育过程中坚持以精细化人才培养与“三全三会”的教育育人理念相结合原则。“三全”：（是全过程、全方位、全院育人），三会：（是会学习、会做人、会做事）。要求全校全体教育者对学生从一名新生报到到毕业要进行全过程、全方位的教育培养，教育引导学生学会学习、学会做人和学会做事。精细化人才培养与“三全三会”的教育理念，就是将“三全三会”的教育程过程融入到精细化人才培养的常规管理，并将学院常规培养引向深入，将人才培养工作做精、做细的思想和作风贯彻到“三全三会”人才培养所有环节的一种科学而有效的管理模式和理念。

三 高职思想政治教育工作中坚持“精细化管理”的具体做法

高职学院推行思想政治教育的精细化，对于培养高职学院大学生的学习能力和整体素质方面具有重大的现实意义，具体做法如下：

（一）提升思想政治工作精细化管理水平

首先要将学生各方面信息多元化、具体化，建立与完善学生的心理与家庭档案，做好特殊学生的成长记录，建立并完善学生家庭档案，在处理学生个案时可将学生放在立体的背景中来内奸析问题，平时及时地向家长通报学生在学校的各方面表现，促进家长主动地参与到教育工作中来；其次，充分发挥网络在促进大学生思想政治工作的作用，通过辅导员和学生的世界大学城空间，博客、QQ、飞信、工作日志等全方位收集信息，做到工作的全面性；[2]其三，加强师生互动，辅导员的主动性参与，互动式的走访，能够拉近与学生的距离，从而有利于思政工作的有效开展。

（二）精确培养和引导高职学生树立正确的理想与信念

理想信念决定着人们的前进方向和精神状态，是思想政治教育的灵魂和核心内容。辅导员老师在教育过程中要精细做好学生的思想政治教育，帮助学生树立正确的世界观，人生观和价值观，并能正确地处理个人与社会，个人与自然错综复杂的关系，进而引导大学生明确学习目标和奋斗方向，努力成才，对高职生来说，理想信念教育格外重要，学校要采取切实的措施帮助他们去掉自卑感，鼓舞他们的上进心，通过辅导员教育，进一步引导学生树立正确的职业理想。

（三）与养成教育相结合，从各个方面加强职业道德教育

高职院校培养人才的目标是高素质、高技能型人才，主要是生产、建设、管理、服务第一线的应用性人才。因此，抓好学生的职业道德教育成为重中之重。[3]此项工作的重点是培养学生的职业道德素质，要教育学生对自己有一个明确的定位要让学生知道社会所需要的人才应当具备什么样的素质，什么样的知识结构，专业技能明确自己应该如何来学习和发展，以此确定自己的奋斗目标，要培养学生良好的职业道德，教育学生要有竞争意识，敬业精神，大力倡导以爱岗敬业、诚实守信为主要的职业道德。

（四）精准把握高职教育特点，细化校园文化建设内容

所有校园环境因素中，校园文化是最具有教育意义和感染力的，它具有潜在性、渗透性和持久性的特征。实行精细化管理，加强高职院校的校园文化建设可从校风、学风和校园精神着手，一是以重大节日和社会形势为主线，开展主题活动，强化爱国主义、集体主义、文明礼貌及日常行为、法制教育；二是以学校科技节、艺术节、运动会为主线，开展各项文化活动；三是以学科兴趣小组活动为主线，开展各项导师制文化活动；四是突显“高职”的活动方式，要围绕“高技能”、“高素质”开展一系列职业实践活动、科技作品制作活动和社会服务活动，从而方方面面影响学生，促进校园文化的整合与传播，促进高职学生思想的发展与成熟。

（五）与社会实践紧密结合，精细人才培养体系

湖南机电职业技术学院为全面提升学生综合素质，构建了精细化人才培养体系，修订了2014级人才培养方案和“思想道德与法律基础”课程标准，将学生社会实践纳入了人才培养方案，实行积分考核测评管理，包括了公益劳动、创新竞赛、社区服务、支农支教、帮困助残、抗灾救灾、见义勇为、校内管理服务、捐赠捐献以及志愿服务活动等内容形式多样的社会实践载体，要求社会实践满足相关要求给予相应学分；同时在“思想道德与法律基础”课程中增加社会实践相关知识，对学生进行教育和实践，加强过程考核，全面提升学生的思想政治教育的时效性和针对性。

当前我国教育正走向提高办学水平和人才培养质量为核心的内涵式发展轨道，在这种大环境下，高职院校思想政治教育实行精细化培养是学校追求卓越的必经之路。卓越要求比优秀更好。[4]基于科学管理思想上的精细管理作为一种先进的管理理念和系统方法，对优化人才培养、提升学校品质具有相当重要的作用，是学校内涵建设一个重要方面，是高职学生思想政治教育工作的必然要求。

[1]刘晖.精细化管理的涵义及其操作[J].企业改革与管理策,2007,(4).15-16.

[2]吕国荣.精细化管理的58个关键[M].北京:机械工业出版社,2006,26-30.

[3]罗孝高.论高职人才精细化培养的基本内涵与特征[J].高岗职业技术学院学报,2009,(4):80-84.

[4]王绍让.大众化背景下高校精细化人才培养体系研究[J].北京青年政治学院学报,2011,(4):66-69.