陕西国际商贸学院学生管理问题及对策探索

□刘雪宁

陕西国际商贸学院成立于1997年，是由著名企业步长集团独资创办，至今已有17年的办学历史，学院成立之初是一所助学机构，校名为陕西国际商贸专修学院，2002年7月升格为陕西国际商贸职业学院，具有统招生资格，2007年顺利通过民办高校评估，2008年成为陕西国际商贸学院，目前是一所本科高校。

一、陕西国际商贸学院学生管理现存的问题

(一)学院管理体制存在问题。学院的副院长主管学生管理工作。学生工作中心其职能是全面负责学生管理工作，其次是负责各二级学院管理工作的宏观指导、考核以及调控，但不完整、不健全，临时性、应急性的“通知、办法”仍是学生管理工作制度存在的问题

(二)学生管理队伍存在问题。学院在校生近15，000人，辅导员93 名，辅导员与学生比例为1:150，学院的学生管理队伍年龄结构不合理，偏向年轻化;学生工作管理队伍参差不齐，学历结构偏低，有的辅导员缺乏专业的管理经验;基本上处于零经验化工作水平，专业化程度较低。

(三)学生管理方法存在问题。辅导员从事学生的思想政治教育、学生日常管理、就业指导、心理健康以及学生党建等方面的工作。每个辅导员一般管理一个或数个班级。当前，在学院学生管理工作中，辅导员对学生的管理工作存在两极化发展的态势:一方面，一些辅导员觉得学生们是成年人了，不需要他们操心了，他们有自己的生活方式，想问题的方法，所以这些辅导员很少接触学生，对学生的生活了解少之又少。学生遇到问题也不会及时跟辅导员沟通，问题也不会及时得到解决，因而学生与辅导员之间的关系越来越疏远。另一方面，一些辅导员不信任学生，采取一些管理中小学生的管理办法，包揽班级中大大小小的所有事务，学生们很难施展自己，感到压抑，学生的创造性，独立性很难得到发挥，他们认为被管理的太多，有拘束的感觉，从而做班里的任何事积极性都不高。

二、学院学生管理工作中存在的问题分析

学院学生管理工作中存在的问题总括起来可归纳为“三个不”——管理体制不健全、管理队伍不稳定、管理方法不完善，具体情形如下:

(一)管理体制不健全。缺乏整套系统的学生管理体制。目前学院存在也是很多大中院校存在的问题:重校区建设、重教学质量，轻学生管理的现象。学生管理体制单一化:学生——辅导员——二级分院学生科长——院主管学生工作书记——校学生处——校主管学生工作院长，学生管理权分化不明确。

(二)管理队伍不稳定。学院学生管理队伍数量不足、质量不高、人心不稳定。国家教育管理部门规定每150 ～200 名学生指定一位专职辅导员，能达到这样比例的高校寥寥无几。现在的高校多数又支持本校留校生作为辅导员，从而一定程度上解决了师资短缺的问题，但是没有考虑到这些留校生管理经验不足，年龄又小，还有一颗玩心，不能全身心投入到工作中，加之学校对这些管理人员的待遇问题和重视度不能得到很好的解决，因而管理人员的积极性不高，达不到应有的管理质量。

(三)管理方法不完善。学院学生管理方法对学生的心理问题和素质问题有些欠缺。这是多方面造成的，家长、学校、社会都缺乏对学生的正确引导，对一些学生出现的问题不能及时解决，从而造成问题越来越明显，学生的心理承受能力越来越差。而学校对学生的思想政治教育没有充分表现出来，一些心理疏导场所没有得到充分发挥，也就加剧了学生恶性事件的发生。

三、加强学院学生管理的对策差

针对学院学生管理的现状，通过大量的调研、取证、思索，认为必须从以下四个方面予以改观，具体做法如下:

(一)重视思想教育的实效性。强化学生思想政治教育，充分发挥典型示范带动作用。使学生思想政治工作制度化、经常化、规范化;严格学生党员接收标准和入党积极分子培养程序;树立院内先进典型;建立管理信息网，发挥各级学生干部的管理职能。

(二)完善学生管理体制。严格管理需要在教育和管理上体现，二者相辅相成。正确结合处理“疏”与“堵”的关系。学生在严格教育、严格管理的教育基础上，要有明确的目标，这样才可以使学生自我管理、自我教育的作用充分发挥，充分锻炼其创造能力，要使学生的成长和发展做到更有利，要做到“严”、“宽”有度。

(三)加强学生管理队伍建设。努力建立一支稳定、高效、专业、精干的学生工作队伍是做好学生管理工作的关键，是实现学生工作管理理念创新的根本。班级是学生最好的凝聚剂，辅导员是一个班级的主宰者，最容易营造良好的氛围，能更好地处理同学之间的关系，满足不同学生心理及发展的需求。班级要搭建好这一平台，离不开辅导员的认真指导，从而可以让所有同学有机会、有能力在这一平台上展示自己。科学管理班级要靠班级的主人们。学院提倡学生“三自”教育，即“自我教育、自我管理、自我服务”。班级要实现管理自动化，就要尊重学生的主体地位，鼓励学生“唱主角”，培养一批热心于班级工作的干部、班委会成员。每隔一周，对班级干部要进行一次培训。辅导员是班级的引导者，正确的引导才能把班级指挥得当。每个人天生都不是领导者，都是从生活中慢慢成长起来的。而有些人没有显示出来是因为一个字——怕。怕有人说，怕承担不了责任。而笔者经常教导学生说:“老师有责任培养学生的工作能力，不管承担怎样的工作，一开始谁都不会干，谁都怕出错。但是，错了之后不要害怕，尽管大胆开展工作，出了什么后果有我呢。就算班干部的做法大家不认同，也要先服从。只有这样，给了班干部足够的领导权，班干部才有可能积极开展工作，慢慢地就会锻炼出学生的领导能力，组织能力。替学生做人家自己能做的事，就相当于替学生吃饭一样，学生失去了吃饭的机会，便失去了汲取营养的机会，学生失去了做事的机会，便失去了心理上汲取营养的机会。”

四、结语

学院自成立以来，“摸着石头过河”走过了一条崎岖坎坷的程途，螺旋式上升，最终必将走向令人魂牵梦绕的“香格里拉”。是啊，千里马总会在坎坷崎岖的山路上训练跑蹄，金凤凰总会在暴风骤雨的天幕下练就翅膀!学院虽然是一只新诞生的“雏凤”，但有团结一心的学院领导班子高屋建瓴、高瞻远瞩的眼光和殚精竭虑、运筹帷幄的全盘规划，有众志成城的全体同仁的共同努力，学院一定会“雏凤清于老凤声”走向未来、走向辉煌。

［1］教育部社会科学研究与思想政治工作司．思想道德修养［M］．北京:高等教育出版社，2003:63 ～68

［2］韩永来，贺岩．高职院校学生心理异常的表现及对策［J］．教育与职业，2006，519(23):85 ～86

［3］邱小林．高职和民办高校辅导员工作实务［M］．北京:中国物资出版社，2004:78 ～79