幼儿同伴冲突行为及应对策略

山东莱钢集团金鼎实业有限公司阳光幼儿园 曹冬梅

在幼儿同伴间的相互作用过程中，冲突性行为既是不可避免的现象，也是一种常见的、基本的关系形态，是幼儿取得日常生活经验的一部分。如果冲突得以恰当处理,则有助于儿童去自我中心，促进其社会化的进程和良好个性品质的发展。如果处理不当,会影响幼儿的情绪、身心健康甚至以后的社会适应。

一、冲突性行为的界定

习惯上，人们往往将冲突在概念上等同与攻击性行为，而事实上，它们应是两个截然不同的概念：冲突是一个双边的互动过程，它是以冲突的一方对另一方做出某种动作、要求，而另一方以某种反应与之对抗为标志；而攻击性行为指个体所有恶意的推、撕咬、踢及其他伤害他人身体的行为或在言语上侮辱、诋毁他人。在这里，幼儿冲突性行为应是包括攻击性行为的，部分攻击导致了冲突的发生，但冲突是双方的互动过程，它包括的内容更广泛。

二、幼儿同伴冲突性行为的表现

本文根据幼儿冲突性行为的表现和冲突引起的结果，把幼儿同伴冲突分为积极性冲突和消极性冲突两大类。

（一）积极性冲突

幼儿很注重游戏规则，若没有依据规则来进行游戏，则会受到同伴或游戏团体的纠正，甚至群起而攻之。

（二）消极性冲突

幼儿的冲突性行为除了积极性冲突就是所谓的消极性冲突，他以多种形式呈现在儿童的各种活动中，根据幼儿冲突的行为表现这里我们把消极性冲突行为分为两大类。第一类是指当幼儿遇到冲突情境时，没有明显的言语冲突和行为冲突，而是以一方自我委屈或自我发泄等形式表现的冲突。还有一种消极性冲突是指幼儿以破坏和中止他人活动为目的，并可能对他人身心造成明显伤害的冲突，多表现为行为和言语冲突。

三、冲突行为的归因

绝大多数幼儿的冲突性行为都是幼儿的年龄特征和心理特征所决定的。各种幼儿冲突都具有他自身和外界的各种因素，原因不外乎以下几方面。

（一）环境因素

现在的孩子大都是独生子女，从小生活在一个绝对“爱心”的世界里，孩子对大人对他的关心视为理所当然的事。

（二）年龄因素

幼儿时期的孩子由于他的年龄特点，他们的认知水平还很低，而且幼儿都具有强烈的自尊心，但又由于生活经验很缺乏，所以他们的道德认识和行为意识常常脱节。这就要求我们教育者要针对幼儿的年龄特点有针对对性的做好教育指导工作。

（三）个体差异因素

幼儿由于遗传素质、后天的教育和环境不同，神经类型、气质和性格也会千差万别。在集体生活中有的孩子就表现出很受人欢迎，而有的孩子则常受到别人的冷落。因此，在处理幼儿间的冲突时老师要强调因人而异。

四、应对冲突行为的策略

（一）对于积极性冲突：我们要正确看待，进一步训练和指导孩子以自己为中心处理

1.他们会在潜在的冲突升级之前协商解决

孩子会运用对资源的所有权以及优先占有权原则来避免争端。如果他想参加某个团体，该团体有助于其成员参加某项正在进行的活动或者达成某种目标，他会采取一系列“妥协”的行动，作为吸引其他成员注意的一个手段。

2.彼此之间可以通过协商来转移迫在眉睫的冲突

他们通过讨价还价或为他们想得到的东西列举出原因和辩护。有时还通过妥协、平分或者和解的方式解决问题。孩子通常以外在的或者暗示的方式来和解。他们会采取口头道歉、拥抱或者赠送礼物的方式实现和解。有很多事实表明孩子随着年龄的增长会越来越精通驾控冲突的技巧。他们开始学会倾听别人的观点，开始正视自身的行为给他人带来的影响，寻求公正或者表现出对他人的尊重。

（二）对于消极性冲突：我们要适当干预儿童的侵犯事实，帮助孩子学会自己解决冲突

对于有了冲突性行为的儿童，家长和老师要承认事实可以适当干预。尤其对幼儿的消极性冲突行为，如果不加干预，可能就会使他变的专横起来。因此，在儿童攻击性行为发生后，教师和家长应该进行有效的干预，用正面的榜样进行教育，让幼儿意识到侵犯行为是不能接受的，懂得什么行为是错误的，应该遵守哪些行为规则。

1.家长为孩子的未来着想，正确教育孩子

家长爱幼儿、关心幼儿是很应该的事，但是很多家长只是盲目地去爱，总以为对幼儿好就是幼儿想要什么就给什么，殊不知家长这种思想这种做法会影响幼儿同伴交往，阻碍幼儿身心健康发展，所以做家长的应该多冷静思考，懂得什么应该做，什么不应该做，遇到行为问题时，对孩子讲道理很必要，可以使幼儿懂得自己不对了，要服从道理。以后又想这样做时知道这样行不通。

2.教师关注、了解每一位幼儿，辨证地看待幼儿间的冲突

（1）辩证的看待幼儿的冲突行为

作为一名幼儿教师，我们应该关注每一位幼儿，了解幼儿的性格特征，家庭状况等，以致可以从多方面了解幼儿冲突原因，在了解幼儿冲突原因后，要对他们的冲突采取辨证的方法，学会客观的看待孩子之间的冲突，不能简单粗暴的解决了事。老师要经常思考，是不是自身的原因造成的，还是家庭方面的原因等等，在处理幼儿间的冲突时，老师还要强调因人而异，对于不同的幼儿要用不同的方法，才能得到更好的效果。

（2）在幼儿遇到困难时可以提供必要的帮助

当幼儿面对冲突束手无策或运用某种方式解决冲突失败时，幼儿园教师要及时给予情感支持，鼓励幼儿尝试换一种解决方法，或是给幼儿一点建议。因不同年龄、不同发展水平的儿童的能力存在差异，教师适当的帮助和提示有助于交往能力较弱、性格内向的幼儿解决冲突，提高解决冲突的自信心。在处理幼儿冲突时，教师切忌以权威者的身份去指点是非，代替幼儿解决问题。

（3）在指导幼儿解决冲突时必须把握重点

我认为，幼儿年龄还小，他们不会主动地关心别人，也不会想到为别人着想，需要在成人的帮助下学会解决自身矛盾，学会在矛盾冲突过程中，逐步培养心理承受能力和协调能力。但孩子在独立解决自己的问题中容易出偏差，所以在解决问题的过程中教师的正确引导必不可少。在平时的教育中，通过老师的引导，让幼儿逐渐学会关心和爱护他人，学会为别人着想，会自己解决问题。让幼儿逐渐学会关心和爱护他人，在帮助别人中愉悦身心，健康发展。