答:病人的一般心理特点有七点:(1)择优求医心理:患病后,希望尽快得到医术高明的医生应用先进技术和手段诊治,尽早实现药到病除的效果。(2)注意力转向主观感觉:患病后,机体各种感受性提高,对声、光、温度筹刺激敏感,甚至出现知觉异常。(3)焦虑、恐惧心理:病人常会因对自己患病的性质及程度不了解,对疾病预后悲观而产生忧虑、恐惧。(4)被动依赖心理:患病后因受到亲朋的关心照顾而使被动性加重,顺从、依赖、情感脆弱,易激惹。(5)疑虑与自尊心受损心理:此种病人敏感多疑,顾虑重重。(6)孤独绝望心理:患病后因人际交往局限,不熟悉或环境陌生,易产生孤独和被遗弃感,久治不愈或生活不能自理者,易产生自卑、悲观、绝望及轻生念头等。(7)期待安全及康复心理:患病后躯体的痛苦和心理上的刺激使病人四处求医、八方问药,期待生存的病人总把安全和康复视为求医的最终目标。了解病人的心理特点在临床工作中十分重要。由于躯体的疾患影响其情绪状态和心理活动,使疾病的治疗过程与复杂的心理活动互相交织,积极或消极的心理活动都影响着疾病的发展与转归,因此,医务人员应时刻想到病人的心理活动,及时了解病人的心理特点,充分调动病人的积极的心理因素,消除和防止不良的心理反应,使机体尽早康复。