高职院校计算机实训室的安全管理与维护

□ 吴超滨

计算机实训室是各类计算机课程教学的地方，近年来随着对信息技术的重视以及计算机软硬件技术的不断发展，相关课程在不断增加，计算机也在更新换代。这就给高职院校的计算机实训室管理提出了新的挑战:要求保证计算机实训室的安全管理，能够及时维护计算机，保证且高效、高质地运行。而且随着高职院校计算机拥有量的增加，这一工作量也变得非常庞大。所以，对高职院校计算机实训室的安全管理与维护的探究具有很重要的意义，是校园管理的重点，也是教学的质量保证。

一、计算机实训室管理与维护中存在的问题

(一)计算机安全受到威胁。计算机的安全无非是内在的病毒威胁以及外在的人为破坏。特别是计算机病毒，一直是让管理者头疼的问题，因为学生为了更好、更方便地使用计算机实训室，都是自带移动硬盘、U盘、手机等移动设备的，上面携带的病毒就容易在插入的那一刻传染给这台电脑，甚至发生相互之间的“传染”。而且因为学生使用的随意性，会浏览一些不安全的网站，也容易沾染病毒，对实训室计算机造成病毒威胁。而对于计算机实训室这个局域网来说，病毒的入侵轻则会导致本台电脑无法使用，严重的更是会让这个局域网发生瘫痪，耽误正常的教学工作，也会影响计算机的日常使用。另外，因为使用人数较多，对计算机的外部安全也会造成威胁。很多学生因为使用键盘或是鼠标不注意，而造成损坏，也有在电脑桌上乱写乱画的现象，这些都是计算机实训室管理需要面对和解决的问题。

(二)计算机承担的工作量较大。实训室的计算机面对的人群不统一，或是专业不同或是学习阶段不同，或是教学任务不同等等。这样一来在计算机上需要安装的软件和操作系统就会有较大的改变，对计算机来说是一个很重的“负担”。特别是近年来，信息技术的不断发展，高职院校的许多专业都开设了计算机课程，他们共用一个计算机实训室，其工作压力可想而知。目前很多的计算机考试也是在高职院校的计算机实训室中进行，还有职工、工种培训、计算机大赛等，这些也都在一定程度上增加了计算机的管理难度。不仅给计算机内部的管理带来一定的威胁，人群的混杂也不利于计算机外部安全的管理。

(三)计算机软件事故频发。之所以说是频发，是因为在管理方面的不可控性，因为使用计算机的人的使用能力参差不齐，他们用其计算处理的事情也是大不一样。因此，常常会在无意中删掉计算机中的一些软件，或是更改配置，添加其他的软件等等。有的软件会伤害计算机，或是更改密码之后其他人无法使用，这都导致计算机的使用过程中出现麻烦。而计算机实训室管理者面对的就是“小麻烦”不断的管理任务，这是琐碎而复杂的。

(四)因为环境问题而引发计算机故障。计算机室和其他的环境一样，灰尘是不可避免的。而且相对于其他地方来说，这里的灰尘要更加“密集”，也更令人头疼。因为计算机在运作的过程中，会从空气中吸入较多的灰尘，而且是在计算机内部，不像外部的灰尘那样可以常常打扫，所以其问题的严重性应该得到重视。再加上计算机实训室里面经常是大家出出进进，因此这样一个非密闭的空间让问题更加严峻。长时间不对环境进行打扫，特别是计算机内的灰尘，就会进行“只进不出”大量堆积。这样让计算机散热系统变差，计算机运行变热，运行速度就会变慢，大大缩短了计算机的使用寿命。

二、计算机实训室管理与维护的措施

(一)提高计算机的自我保护能力。自我保护能力就是计算机对计算机病毒的抵制能力，因为病毒会对计算机的资源、系统、文件等造成破坏，严重影响其使用。特别是现在网络发达，通过网络传播的一些病毒更是让计算机“防不胜防”，直接进入“瘫痪状态”。而提高保护能力有两个途径，一是从根源上断绝病毒的传入，即以预防为主。二是控制病毒的蔓延，及时杀毒。预防病毒是自我保护的主动行为，比起传入后的解决要重要一些。而在解决病毒问题时，还要注意防止病毒的进一步深入和切断病毒向其他计算机渗透的途径。

1．技术层面。从技术层面来说，计算机实训室内的设备要安装经过公安部门认证的杀毒软件，并且保证及时更新。切忌不能为了贪图便宜或是方便，而购买一些没有经认证或是来路不明的软件。同时还要给计算机安装合适的防火墙，进一步提高系统的安全性。及时对计算机软件进行升级等，以提高各个软件乃至整个计算机的抗病毒能力。

2．管理层面。从管理的层面来说，要加强学生的防病毒意识，让他们知道自己的一些不恰当的行为容易造成病毒对电脑的入侵。为此在使用计算机时要进行实名登记，提高学生的责任感;对于外接的移动设备，如U盘、手机、移动硬盘等都先进行杀毒再连接使用;禁止学生随意安装软件，特别是一些游戏软件，因为自身带有惩罚性的病毒而对计算机产生的威胁是不可忽视的;管理者还要定期对计算机进行杀毒处理，防止问题严重化，并能保证系统的顺畅;发现病毒时要切断和其他计算机的连接，防止病毒的进一步传染，而且要及时报警，及时解决问题;对于那些不需要连网就能够完成的任务，可以切断和外界的连接，这样没有了互联网这一传播途径，使用起来也会放心很多。

(二)制定严格的管理和惩处规章制度。对计算机的管理不能像是日常的管理那样，有很大的松紧性能够让学生和使用者“蒙混”，其管理制度必须严格，惩处制度必须落实到位。因为很多学生的自制能力比较差，而且互联网有对学生产生了众多的诱惑，所以难以保证没有严格的“条条框框”，学生能够自觉地保护计算机。因此使用计算机的学生必须要明确实训室的管理要求，遵守上机规则，注意约束自己的使用行为，还要了解惩处制度。管理老师可以将这些内容悬挂在实训室内较为明显的位置，时刻警醒学生。出现违反规则的学生，一定要严格处置，给其他同学以警告。这样有利于从源头上降低使用者对计算机破坏的概率，对管理计算机实训室安全是非常有帮助的。

(三)及时优化计算机系统，及时删除无用软件。高职院校目前虽然都拥有大量的计算机，但是一般不是在同一时间段内购入的。这样计算机的硬件设备有很大的不同，而且目前计算机软件更新换代的速度非常快，这样就容易造成计算机使用效率的不平衡。所以计算机管理者为了能够平衡计算机的使用，要及时对计算机的软件系统进行更新，以在有限的硬件基础上靠提高软件性能保证工作的顺利进行，从而提高工作效率。另外，计算机上的一些软件在使用不多的情况下，可以删除，以防占有内存而影响运行速度。对软件的优化升级一定要使用经过市场考查的软件，不能因为新而去使用，这往往会有漏洞。而且升级的方向应当与计算机的主要使用功能有关，如启动和故障的恢复功能，自动关闭为响应的程序，设置虚拟内存等等。要设置计算机关机后重启格式化的要求，保证前后使用者不相互影响。另外，建议将使用类型分为几种，对硬件要求较高的教学活动、单机教学活动、实训活动、技能比赛活动、考试活动等等。划分这些区域，将和活动需求最相符的计算机放在一个区域，供使用者准确适用，这样可以满足教学的不同层次和计算机的不同使用功能。

(四)增强计算机的抗干扰性，实现软件保护。学生对计算机的使用应该是处于一种“伤害”状态，因为使用的不熟悉或是操作方法的不当，所以对计算机的管理就要先提高它本身的“抗躁动性”，让计算机本身就能够承受学生的这些不恰当行为。如采取软件保护措施，选一台计算机安装好系统，作为母机，之后安装服务器端，通过服务器端传送镜像文件给其余客户端;还可以使用网络传输软件，采用最廉价的纯软件的解决方案。使用移动硬盘还原卡也是很好的一种方式，它具有兼容性好、可靠性高、不依赖于移动硬盘的优点。对软件的保护要断绝学生的删除行为，还要做好备份文件。一方面能让学生在发生无意的删除行为时能及时制止或是直接不能删除，也可以因为其隐藏的特点而无法删除。这一点可以使用分区的功能，在我的电脑中是隐藏的，不能被看见，从而起到保护作用。

三、做好安全管理工作，注意环境卫生

在计算机实训室管理制度明确之后，还要关注其他方面工作，特别是使用安全方面，应该引起管理者的高度重视。安全隐患是导致安全问题的根本原因，也是能够改变的因素。管理者要建立严格的安全管理制度，定期地进行安全检查制度，积极完善安全情况，避免安全隐患的发生。另外，还要格外重视学生在使用电脑时的安全，将安全事故消除在“摇篮里”。

(一)用电安全。要求实训室内最后一个人将电器全部关闭。因为实训室内计算机线路错综复杂，发生用电安全事故的时候，不仅会危害一台电脑，甚至会影响与其连接的其他设备，或是发生电气火灾，造成更大的经济损失，影响正常的教学计划。

(二)设备安全。要给每台计算机都安装红外防盗和防火监控设备，加强防范意识，增加监控设备。如果发现问题要及时报警，或是完善管理制度。而且对使用者要严格控制，防止校外人员或是未经允许的人员对电脑进行操作。

(三)卫生安全。要及时打扫实训室内的环境，要求每个使用的班级在使用之后对计算机和环境及时清扫，防止灰尘的堆积。而且在打扫时，要注意细节，防止线路进水，也要防止灰尘的扬起。特别注意的是要求学生在进入计算机实训室时，要带好脚套，减少对实训室环境的破坏。

四、结语

随着信息技术的发展和计算机更新换代速度的加快，计算机实训室的管理工作要更加深入和细致，解决已知的问题，防止未知问题的发生。特别是对于学生的教学，计算机实训室管理人员要针对学生学习内容特点，多总结、多调查，对硬件设施和软件系统等做好合理的安排和分区，全面提高实训室的管理安全。同时要多思考、多创新，从实践管理中总结经验和教训，将先进的管理经验运用到实训室的管理当中，确保教学工作正常、有序地进行。

［1］刘彩绒．高校机房管理策略的探索与创新［J］．产业与科技论坛，2013

［2］夏春琴．浅谈高校机房管理与维护［J］．信息安全与技术，2012

［3］周诚．专业机房的维护策略［J］．实验科学与技术，2008