基于生态学角度的福州地区外贸企业文化对员工职业发展的影响探究

□郑心怡 宁伟强 陈美英 陈小娟 康月理

一、引言

所谓企业文化，指的是企业在长期的生产经营过程中形成的全体职员共同遵守的价值理念和道德规范。企业文化的好坏直接影响企业的形象、信誉和发展前景。近年来，市场经济发展日新月异，企业要想谋得更好的生存空间，就必须牢牢把握时代的需求，树立良好的企业文化以适应企业的发展需要。从生态学的角度来看，企业文化与自然系统有许多共同点，它们都由层次复杂关联多变的动态系统构成，在自然界中，各个生物都要适应周围的气候、土壤和环境而得以生存，群聚的动植物彼此之间相互依存又相互竞争，最后适者生存。而企业文化的建立也和自然界一样，它不是孤立进行的，而是在开放的政策和环境下与当今时代紧密联系与适应的，它同样需要适宜的氛围、指导思想等外在条件的支持。企业领导者的经营观念、自身素质、营销手段等在实际的工作中，经过不断的贯彻和传播，会渐渐推广成企业文化的重要组成部分，领导者的指示会在员工心目中形成相对稳定的思维方式，从而发展为企业文化的主导方向。近年来，随着我国对外开放的不断深化，福州市政府放宽政策，给予私营企业外贸经营许可权，使外贸企业的规模逐渐壮大，成为我国东南沿海地区出口贸易的强劲增长点。然而由于缺乏经验，管理模式相对落后，人才流动率较高，人力资源管理家族化痕迹较重等情况，导致外贸企业的发展举步维艰。因此，管理者转变经验手段和思维模式，建立适合自身发展的企业文化，提高员工的工作积极性显得尤为重要。

二、福州地区通过外贸企业文化提高员工工作积极性的措施

外贸企业的企业文化是一种特殊的文化标志，它包含着企业的经营信仰和运营理念，一个优秀的外贸企业，良好的核心价值理念是必不可少的，它能增强企业的凝聚力，激发员工的责任心。下面就福州地区如何通过企业文化提高员工的工作积极性提出几点意见，希望对有关部门有所帮助。

(一)要树立正确的企业价值观引导员工。外贸企业大多以向国外出口货物为主要经营项目，企业要树立正确的价值观引导员工，将诚信经营摆在首位，不能为汲取利益而降低产品质量或者产生欺骗消费者的行为。企业价值观要帮助全体员工树立一致的行为工作准则，以诚信经营为核心的口号、信条、标语能增加员工对企业的信任，挖掘其潜力，使其在业务上有更高的突破。同时，企业也要树立使员工努力工作的文化理念，企业要为其提供广阔的发展机会和平台，员工会在工作中找到自我存在的价值和意义，从而更加尽职尽责，爱岗敬业。

(二)建立完善的鼓励机制激发员工工作积极性。从生态学角度来看，“适者生存”一向是自然界的生存法则，这同样适用于企业文化管理。员工通过自身的努力和进步自然能够增强业务水平和素质，完善自己的人格，从而得到管理者的重视，会有更多的晋升、加薪的机会。否则，员工将无法适应快速发展的时代要求，企业也不会让无用武之地的人浪费他人时间和精力，若不努力工作很快就会被企业淘汰。同时，企业文化的建立要坚持“以人为本”，积极为员工提供一个舒适的工作环境，领导者要时常关心和爱护员工，定期与其进行交流沟通，使员工把企业当做自己第二个家。

(三)采用民主管理模式维护职员的合法权益。采取民主管理模式是提高员工工作积极性的重要手段，企业经营者要将员工的知情权、参与权、发言权和监督权落实到实处，为员工消除政策和思想方面的疑问与困惑。同时，要不断完善企业的职工代表制度和厂务公开制度，外贸企业的重大决定、决议和处分要保证向员工公开透明，积极赢得员工的信任与支持，避免影响企业正常运营稳定性的因素出现。企业的民主化管理模式能够突出员工在企业中的主体地位，使其产生强烈的归属感和责任感，从而大大提高工作效率。

三、福州地区外贸企业文化对员工职业发展的影响

“三流企业制造产品，二流企业打造品牌，一流企业创建文化”，由此可见，企业文化对于企业的定位和生存发展至关重要，对员工心理状态和职业发展的影响也是潜移默化的。福州市在外贸企业如雨后春笋般成长起来的初级阶段，就忽视了企业文化的建设，也忽视了对员工心理状态的了解，单纯追求经济效益的最大化，最后导致人才的频繁流失，贸易额的下降，难以实现可持续发展。因此，对于福州地区的外贸企业来讲，重新构建适合时代发展的、符合员工特点的企业文化十分重要，企业文化是领导者与员工之间情感上的认同，也是通过长期交流形成的在利益、观念、信仰、技术特征等方面的互动，对于员工的去与留和职业发展道路有直接的影响。该地区外贸企业文化对员工职业发展道路的影响体现在以下方面:

(一)外贸企业文化是企业价值观的直接表现形式。“适者生存”的理念已在外贸行业中根深蒂固，相同或相似的价值观能够使员工清晰感受到在企业中的存在价值和意义，也是自我理想实现的有效途径，员工只有不断提高业务水平和素质才能游刃有余地应对市场经济的巨大冲击，从而在企业发展中占有一席之地。因此正面的企业文化能够给员工带来荣誉感和自豪感，刺激员工的工作积极性，从而在自己的岗位上不断耕耘。

(二)外贸企业的企业文化能够增强员工的凝聚力。以人为本的企业文化能够使员工自然团结在一起，共同为企业未来的生存和发展创造更多的活力和生机，增强团队意识。若是一个企业的领导者与员工的目标一致，步调一致，企业的发展就会更有潜力，员工跳槽的几率也会大大降低。由此可见，企业文化不仅是企业氛围和风气的体现，也是一种崭新的管理方式，影响着员工的职业发展，也关系到整个外贸企业的全局。

一般情况下，良好的企业文化会对企业员工产生潜移默化的心理作用。企业目标的制定与个人奋斗目标相吻合，使企业与个人之见有了较强的利益一致性，员工就会更加努力地为企业奉献，为理想奋斗。此外，企业与员工之间要建立良好的信任机制，员工相信企业制度的公平性，相信自己的付出会得到企业正确的评价和合理的报酬，相信自己的努力会得到适当的晋升和培养机会，这样才能达到企业与员工之间的认同感，能够在各个细节上相互支持，共同进步。

四、结语

综上所述，外贸企业文化是一个企业的精神纽带和核心灵魂，是管理者和职员的行为依据，也是企业实现可持续发展和员工个人成长进步的潜在力量。良好的企业文化能够增强企业的凝聚力，员工的归属感和工作积极性，使企业与职员有着共同的奋斗目标，并不断引导职员增强风险意识、竞争意识和团队合作精神，在谋求自身职业发展的同时，为企业带来丰厚的经济效益。

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［2］梁国民．外贸企业人力资源管理中的企业文化建设［J］．中国商贸，2010，8

［3］张华，李霞．培育我国外贸发展综合竞争优势的研究［J］．商场现代化，2012，21