导师带徒助推机修工培养

肖银兴，葛慧娟

（河南永锦选煤有限公司，河南 禹州 461670）

随着“走岗式”管理模式的推进，车间岗位人员进一步减少，检修、维护等工作全部依靠机修工来完成。考虑到工艺技术水平要求地不断提高，高技能熟练机修工人的流失，检修周期的缩短和强度的增大，对机修工培训提出了更严格的要求。目前选煤培训中心教师全部由熟练机修工人担任，但培训活动组织困难，而且效果不理想，为解决这些困难，提出推行导师带徒培养模式，熟练机修工人对新机修工一对一指导，达到短期内满足工作需求的目的。

1 导师带徒推行的背景

（1）永锦选煤厂大力推进“走岗式”管理，车间岗位工人极少，只负责职责区域内设备操作、设备巡检和卫生清理，技术含量较高的检修、保养等工作全部由机修工人来完成，这需要一支强有力的机修队伍，对机修工人数和技能的培训达标提出了要求。

（2）随着煤炭形势的日渐下滑，企业生产经营压力越来越大，一些高技术水平的机修工人不断流失，新鲜血液得不到及时补充，检修压力日趋增大，新机修工人的快速培养工作刻不容缓。

（3）随着永锦选煤厂运转年限的增加，设备老化加剧、检修周期不断缩短，机修工人检修强大不断增加；另外，为提高现有工艺水平，技改力度持续加强，新工艺、新设备陆续投入，对机修工人技能水平培训工作也要不断提高。

2 导师带徒助推机修工培养的基本内涵和做法

为切实做好新机修工的培养、管理工作，促使其在规定的时间内掌握本岗位工种的业务理论及操作技能，适应永锦选煤厂检修需要，根据我厂实际情况，选煤培训中心策划了许多培训方案，都未能达到预期目标。最后推行导师带徒机修工培养模式，对新入职的机修工人，开展导师带徒帮带活动，在机修工快速成长方面取得了良好效果。紧紧围绕新机修工岗前培训及岗位辅导工作，快速稳妥地实现“角色”转换，尽快使新机修工人适应新的生产生活工作环境，真正将培训从岗前的“学”落实到岗位的“习”上，将思想理念教育从岗前的“软”体现到实际工作执行力的“硬”上，把新员工快速健康成长，实现个人与集团公司的深度融合落到实处。

2.1 实施对象

主要针对永锦选煤厂招收的一般员工和校园招聘及紧缺人才培养的大、中专院校学生，新入职员工积极性高、可塑性强，安排在技术含量高的机修岗位更能体现其价值，也能为永锦选煤厂锤炼新生力量。

2.2 指导期限

招收的一般员工，签订导师带徒协议帮带期限为6个月；校园招聘及紧缺人才培养的大、中专院校学生实行导师制，导师指导期限为12个月。

2.3 导师确认

（1）一般员工由具有一定工作经验的老机修工担任师傅；大中专学生由直接分管的厂领导担任一级导师，同时由直接领导的具有丰富工作经验、品行兼优、责任心强的骨干机修人员担任二级导师。

（2）为保证帮带指导的培养质量，每名师傅、导师在同一帮带指导期内帮带指导新入职员工一般不超过2名。

（3）综合办在新员工导师名单提交后的3个工作日内对所指定的一级导师、二级导师与被指导者进行审核确认，列出花名册，便于导师和被指导者沟通交流。如因单位或人员调动，须根据人员变化及时进行变更确认。

2.4 指导内容

（1）帮助新入职机修工熟悉单位生产生活环境，了解相关业务工作流程及法律法规、厂规厂纪等管理制度，指导新入职员工学习企业文化理念、员工守则、员工三大行为准则等；使新入职员工快速适应我厂的生产生活环境，融入到企业安全生产工作中。

（2）关注新入职机修工的思想情绪变化，发现问题及时引导帮助，使新入职员工思想觉悟不断提高。热心传授岗位理论知识和实际操作技能，通过帮带指导使新入职员工在理论水平和实际操作技能方面的考核达到合格水平。

（3）指导新入职机修工熟练掌握正确的工作方法，要时刻监督其岗位现场操作行为，遵章守纪，按章作业，保证新入职员工做到“三不伤害”，适应工作岗位要求。

（4）负责新入职机修工帮带期间各阶段的思想变化、工作能力、工作态度、工作业绩等考核评价工作，对其存在的优点及时给予表扬鼓励，对存在的不足之处耐心帮助改进。及时与新入职员工进行沟通和交流，并做好思想政治教育工作，解答新入职员工生产生活中遇到的疑难和困惑。

2.5 指导流程

（1）指导前：导师要认真阅读《新机修工导师指南》，新机修工到岗当日，导师与新机修工共同制定指导期间的《导师指导计划》，并由导师将《导师指导计划》于3个工作日内反馈给综合办，指导过程中导师要根据指导情况适时调整指导计划。

（2）指导中：导师要严格按照《新机修工导师指南》要求，认真履行指导计划，定期与新机修工进行沟通，了解新机修工对新环境、岗位工作内容的适应情况及工作建议。

每月底导师与新机修工共同完成《新机修工指导工作月反馈单》，并由导师将其于月底反馈综合办。

2.6 结 束

（1）新机修工对指导期间的工作表现，进行自我总结并完成《新机修工自我总结表》。

（2）导师对新机修工在指导期间的工作表现及存在的问题和不足做出评价并完成《新机修工评价表》。

（3）新机修工对导师在指导期间的指导工作做出评价并完成《导师评价表》。

（4）新机修工所在单位（部门）的分管厂领导即一级导师对二级导师在新机修工指导期间的表现做出评估并完成书面评价。

（5）指导期满后的7个工作日内，由新机修工所在部门签署意见后报综合办。

3 应用效果

（1）对新入职的一般机修工，由所在单位根据签订的帮带协议及取得的效果，每月组织1次考评。对帮带措施得力，新机修工接受能力强、进步快，取得优秀业绩者，班组对个人双基考核时可适当加1～2分。此激励措施更有力促进了培养效果的提升。考评发现，新机修工一般在1个月后基本能够独立操作，培训效果理想。

（2）对校园招聘、紧缺人才培养的大中专学生，签订导师带徒协议后，根据《河南煤化集团大学生见习期考核标准参照表》每3个月考评1次。见习期结束后，按照《大学生见习期定级考核办法》由综合办负责组织进行综合定级考评，考评达到A、B级者，对其指导的一级导师、二级导师可给予适当奖励；考核为C级者，对其指导的一级导师、二级导师不奖不罚；考核为D级者，对其指导的一级导师、二级导师给予适当处罚。此项培训鉴于新毕业学生可塑性强的特点，培训效果更加理想，1个月内完全能够满足独立操作的要求。

4 其他

新机修工导师制对于保证新机修工尽快满足岗位要求，促进新机修工快速掌握岗位技能具有重要作用。新机修工必须坚持理论与实践相结合、管理与服从相结合、德行与能力相结合的三结合原则，其薪酬待遇按照公司下发标准执行，并与其深入井下现场解决问题情况、工作业绩考核相挂钩。

此项工作要注重落实及考核。一级导师负责对二级导师考核，新机修工对二级导师进行评价。凡不按文件要求开展此项活动或者活动中出现图形式、走过场、敷衍了事、做表面文章等现象，将对责任单位严格按照全员学习考核进行处罚并扣发个人绩效。