数字云时代我国图书馆运营发展策略研究

（河北省行唐县图书馆 050600）

数字云时代我国图书馆运营发展策略研究

王叶（河北省行唐县图书馆 050600）

随着数字技术的发展，云计算在图书馆领域得到越来越深入的使用，受到了广泛关注。在数字云时代，如何使图书馆健康地运营发展、为读者提供更好的服务成为图书馆界关注的焦点问题。本文即对此进行简单的分析和论述，一家之言，仅供参考。

一、数字云时代图书馆的价值扩展

（一）资源优化组合，持续动态更新

在传统的图书馆服务中，图书馆的资源是零散的，分别藏在各个图书馆中，“各自为战”。同时，图书馆收集资源比较滞后，更新有难度，不仅造成了馆藏资源的浪费，而且不利于读者方便、快捷地使用。云时代作为一种计算和应用平台，优化整合了图书馆数字资源，打破图书馆之间的壁垒，将各种数据资料存储在“云海”之中，用户随时随地可以提出任何要求，云平台根据用户的要求动态地提供和分配资源，用户可以在这个大型信息超市中获取自己所需的信息，且快捷、方便、安全。

（二）运营成本低，服务效率高

图书馆建立云计算服务，搭建云平台，一方面可以利用闲置的计算资源构成服务器集群，节省了资源和能源；另一方面，可以将图书馆的云计算环境外包给云计算提供商，租用其IT基础设施，然后按照自己的实际使用量付费，极大地降低了运营成本，而且有着更强的信息资源的组织、检索和共享功能，为读者提供高效率的信息服务。

（三）服务更智慧，资源共享度更高

在云计算平台，搜索更多样、资源更全面，信息技术的发展促使服务更加具有智慧性的特点。同时，图书馆的服务对象得到了非常大的延伸，不管是在城市还是农村，发达地区还是不发达地区，只要具备电脑、网络等基础设施，都能进行信息查询、检索、阅读、下载，得到快捷、安全的服务。

二、数字云时代我国图书馆运营发展策略

（一）运用云计算，加强图书馆的数据存储

作为一种全新的计算方式，云计算的出现对图书馆原有的数据存储系统造成了很大的冲击。云计算结合软硬件多方面的特点和功能，提供了一个简单廉价的数据存储模式，图书馆要根据自身的实际情况，从前期投入、部署的灵活性、现有软硬件资源的利用率、数据安全性、服务质量和稳定性等几个方面来选择合适的数据管理模式，实现了智能高效的动态优化数据存储。

（二）探索新模式，开展云服务

当前，图书馆已经进入了以服务为主导的发展阶段，读者希望得到个性化、综合化的服务，也希望获得快捷、安全的服务速度以及用低廉的价格获得高质量的服务。因此，在数字云时代的背景之下，要引导读者快捷、准确地获得信息，要从以下几方面着手。

1.在云平台上提供方便服务

首先，针对读者提供个性化服务。现代社会提倡“以人为本”，图书馆服务也要从读者的需求出发，给读者提供个性化的服务。图书馆员一方面要根据读者提供的信息为其找出最专业、最新的学术动态，另一方面，要将数据库中的最新学术信息及时提供给有特定需求的读者，为读者提供满足个人需求的贴心服务。

其次，提高员工素质，进行专业化服务。在云时代背景下，图书馆员不仅要具备专业的图书馆知识，还要对高新技术有一定的了解，具备高水平的计算机技术、网络技术、外语知识等，才能对读者的需求有更深的理解，更好地对读者进行引导，提供更为专业的服务。

再次，提供综合化信息服务。必须要研究用户的需求特点，根据用户需求提供综合化、个性化的服务，满足用户多方位、多层次、多类型的信息需求。

最后，开展体验性服务。即运用多种多样的宣传手段让读者体验图书馆的服务水平，给读者留下美好的心理感受。

2.强化信息增值，提供网络扩展服务

数字云时代背景下，图书馆占有丰富的信息资源，可以利用各类公共云，进行大规模的计算和存储服务。同时，整合资源，将数据库和检索街面结合起来，进行信息加工、分析与重组，实现不同的“云”之间的互补，强化信息增值，提供网络扩展服务。

3.开展云服务时应注意的问题

作为一个技术典型，云计算具有无可比拟的技术优势。但是，也要注意以下两方面内容：一是如何保护读者的隐私。对于读者来说，要想得到图书馆的个性化贴心服务，势必要提供更多的个人信息以便帮助图书馆进行甄别、检索，这样大量的读者个人信息就被保存下来，这些保管在云服务器内的个人数据，一旦泄露，则会产生严重后果。二是如何保持图书馆的公益性。图书馆具有公益性的本质属性，但是云计算则是商业化产品，两者之间就产生了矛盾，即弱势群体获取信息的权利如何保证，怎样才能将两者更好地结合，取长补短，发挥图书馆的公益性？

（三）搭建云平台，实现文献资源云共享

为了促进我国图书馆行业的健康发展，要搭建云平台，建立图书馆联盟，实现信息资源的云共享。

1.建立图书馆数字联盟，整合、分享图书馆资源

在云时代，图书馆要依托不断发展的技术创新手段，建立完善的图书馆架构体系和服务体系，一方面，不断充实、扩展和更新现有的图书馆藏资源，提高图书文献的保有量。另一方面，建立图书馆之间的数字联盟，通过云计算技术整合、分享图书馆资源，面对个人客户和机构提供个性化的信息服务，只有这样，才能保持图书馆旺盛的生命力。

2.搭建图书馆云计算平台，实现云共享

云计算为图书馆的发展提供了现实技术保障，搭建了一个新的发展平台，具体而言，包括四个方面，即底层硬件实现“云”设备、应用层实现“云”协同、数据库层实现“云”数据、软件服务实现“云”应用。

3.云共享需要注意的问题

一是数据标准差异问题。各大主要云计算商提供的云计算使用方案，对于存取数据的标准存在着一定的差异，导致很多读者出现困惑。二是数字资源的版权纠纷问题。加入图书馆联盟的各个图书馆可以按照相关的协议来进行资源共享，涉及了数字资源版权的问题，造成了版权的纠纷。三是协议和接口的问题。目前云计算供应商没有一个统一的标准，没有共同协议的约束，就不能实现IT服务商的可替代性，进而很难实现零成本转移。

（四）本地保存重要数据，保障云安全

信息资源的共享虽然提高了图书馆的服务水平，但是云平台的安全问题也是我们关注的重要问题。云平台的数据是否存在风险，怎样进行安全管理都是我们需要解决的重要课题。因此，对于一些重要数据必须要进行本地保存，对于不能共享的特色数据库，也要做好防护工作，以便保证数据的安全性。

综上所述，数字云时代的来临，对图书馆的信息技术应用模式和发展走向有着非常重要的影响。对于图书馆未来的发展方向，我们对其必须要有清醒地认识，充分利用云技术，发展图书馆的创新服务，更好地服务社会大众，体现图书馆的核心价值。

（责编 张亚欣）