2015年全球IT支出下滑，中国市场依然坚挺

Gartner

2015年全球IT支出下滑，中国市场依然坚挺

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2015年终端设备总支出金额之所以下调，一部分原因是因为在西欧、俄罗斯与日本等本国货币对美元大幅贬值的国家，其个人电脑采购需求正在放缓。

据Gartner最新预测，2015年全球IT支出恐将萎缩至3.66万亿美元，与2014年相比减少1.3%（参见表1）。Gartner指出，美元升值是IT支出趋缓的主要因素。

Gartner研究副总裁John-David Lovelock表示：“我们预测，以美元计价的2015年全球IT支出将萎缩1.3%，低于上季度更新预测时所公布的2.4%的正增长率。然而，市场却并未像表面看起来那样崩盘。美元兑大部分货币近来均呈现快速升值，在全球IT市场掀起一股汇率冲击。如排除汇率波动的影响，按固定汇率计价的相应增长率为3.1%，仅比上一季度更新的目标减少0.6%。这是美元兑其他货币价值大幅起落所造成的假象。”

Lovelock补充道：“不过，这样的假象掩盖了一个更大的问题，其中的涵意不容忽视。产品或服务中若包含采用以美元计价的零组件，则其成本也必须通过较低的汇率来覆盖，简而言之即意味着价格将会上涨。然而，还有很多其他的市场因素必须考虑——要保护美元利润，就必须采用细致入微且多元化的方法，从定价、合作伙伴以及产品管理等多方面下手。”

2015年以美元计价的终端设备相关支出（包含个人电脑、ultramobile、手机、平板与打印机）预期将会下滑1.2%至6850亿美元。2015年终端设备总支出金额之所以下调，一部分原因是因为在西欧、俄罗斯与日本等本国货币对美元大幅贬值的国家，个人电脑采购需求放缓。手机市场受汇率变动的影响较小。新兴市场手机产品组合逐渐趋向于较低价格的智能手机，因此抵消了高端智能手机涨价所带来的影响，使得2014与2015年手机平均价格呈现平稳状态。

2015年数据中心系统支出预计将达到1420亿美元，仅比2014年微幅增长0.4%。外接式（ECB）存储设备、企业网络设备以及服务器等市场均受到本国货币兑美元贬值的影响，其中以服务器所受的影响最大，这是因为服务器厂商毛利率相当较低，所承受的价格压力也较大。

2015年企业软件市场支出可望达到3200亿美元，与2014年相比增长2.3%。不过，该数据与前次预测相比仍出现了下调，这是因为市场加速采用Office 365，因此Gartner大幅下调了Office Suite的相关支出预测。因为Office 365的成本根据使用时间长短而分配到不同阶段，打乱了厂商原有的收入流，因此当用户逐渐从现有版本转换至新版本时，其营收增长率便大幅降低。

表1 全球IT支出预测 （单位：10亿美元）

表2 中国IT支出预测 （单位：百万人民币）

2015年IT服务支出将萎缩至9420亿美元，低于2014年的9480亿美元。最大的降幅出现在实施服务（implementation services）部门，其中又以美国最为严重。虽然石油天然气产业仅占IT服务市场的1%，但石油天然气买家向来在油气产品价格大跌时反映迅速，甚至经常会减少支出达20%或以上。由于美国是全球产油大国之一，也是IT服务的大型市场之一，因此2015到2016年间预计IT服务支出的削减将达到最大，并且首先受到影响的就是“实施类服务”。

2015年的电信服务支出增长率预期将下滑2.6%，即1.57万亿美元。影响各地市场最明显的变化，就是美国与部分西欧国家等发达市场的通话总数量减少，这是因为通过数据联网的终端设备与多SIM卡通话的增长不如先前预期。

在中国市场，2015年科技产品与服务相关支出预期将比上年增长5.3%，达到人民币2.2万亿元，具体数据参见表2。

技术类革新受到空前重视

Gartner最新一项调查显示，大部分首席执行官预计2015年其公司业务状况良好且技术创新进展迅速。这项《2015年Gartner首席执行官与业务高管调查》发现，业务增长仍是头等大事，技术类革新则被视作在2015与2016年实现增长的主要途径。

对于大部分受访者而言，面向客户的能力与分析能力仍占显著地位。在问及未来5年内首要技术投资的问题时，37%的受访者将客户互动管理（CEM）列为由技术推动的领先业务能力，紧随其后的是数字营销（32%）与业务分析（28%）。云计算业务现在也受到高度认可，首席执行官们逐渐认识到云计算将促进全新变革性、控制性行业平台得以建立。不过，在今年的调查中，物联网的快速崛起显得格外突出，而在过去几年“物联网”一词曾鲜有提及。