文//庞丽静
起底“私董会”
文//庞丽静
五五私董会在2014年年底的一次小组会议上,王磊的议题被抛出来给大家讨论,他要在公司实施“双线战略”即两条线同时并行。让大家帮出出主意,如何顺利实施这一战略。这一次,私董小组会议将专门讨论王磊的决策难题。王磊所在的私董小组有20多人,是五五私董会9个小组之一。
五五私董会CEO、也是本次议题的主持人刘佳砚,事先通过议题拜访,了解到王磊公司的大概情况:王磊担任老板的这家系统集成公司,目前在行业中已是数一数二,此前一直做项目,订单从几千万到上亿不等。但是,目前经济下行,项目型公司运作风险越来越大,项目也时少时多,还要考虑如何搞好客户等各种关系。
近期,有两家公司被王磊看好,一个在美国,一个在瑞典。这两个公司商业模式都是“中间件模式”,不提供最终产品,而是提供要做的最终产品中间需要的模块化的软件和硬件。这是一种中间件战略,做中间需要的软件或者硬件,卖给集成商,就可以不受终端太大的影响。改为卖产品,就是产品模式,而不是项目模式了,可以免去搞关系的困扰,王磊公司的技术实力也可以支撑中间件战略的实施。
王磊决定做中间件。但是眼下也有很多困扰,原有项目怎么保持稳定,如何平稳地过渡。尤其是不能减利,这些项目是公司的资金来源,也是市场竞争地位的基础。另一方面还要抓紧建立研发队伍,对研发基地进行投入,还要做自主品牌的宣传。双线战略之间有些矛盾,但是运作中哪条线还都不能出问题。这是当下最困扰王磊的。
私董会上,王磊用了20多分钟时间,把他的问题原原本本呈现出来。话音刚落,私董会成员就开始各种追问,包括客户特点、应收账款状况、利润率等等。提问的过程也是帮王磊分析的过程。
最后王磊被大家问“毛”了,因为他在回答大家各种提问时,也在接受各种信息和快速思考,大家问完问题之后,他的问题在现场就变成了“要不要实施双线战略,要不要转型”的问题。决策方向在私董小组追问中就发生了逆转。这是一个公司重大决策的问题。
会后,刘佳砚说,其实私董会是把他最恐惧的问题问出来了。王磊在外地已经买了研发基地,开始大规模投入了。但问题是,决策方向出现了问题。
4个小时的私董会下来,小组成员分享了各自领域中间件战略的实践,看到的情形是,中间件在国外是很好的商业模式,但是在中国都不太成功。尤其是要做软件中间件,很难成功。因为纯粹做软件中间件,不把握终端客户,很容易丧失主导权,可能会被有硬件和终端客户的企业,取而代之。
大家给王磊比较集中的建议是,把自主研发的软件,作为提升核心竞争力的部分,但是不用作为主要产品。模式不用改变。这样做系统集成,又有核心软件,就会更有竞争力。
其实王磊请过咨询公司做战略咨询,但是咨询公司给出的报告,行业的分析都是他已经了解的。王磊认可并采纳了这次私董会大家的意见,对战略方向进行了调整,已定的研发基地不再投入,规避了决策的风险。
这是五五私董会一次现场场景。的确,企业主都是高智商的精明人,但有时会陷在自己的思路里面,很难认清问题本质和原因。而旁观者清,其他人都是企业主,也真的想帮他,又是多年形成的信任关系,企业之间不存在竞争关系。
五五私董会已成立8年时间,目前已经聚合了200多个各行各业的企业主资源。大家彼此为对方无偿担任独立董事的角色,你来做我的董事,我来做你的董事,共同分享。王磊感觉,他免费获得了一次高质量的企业咨询,避免了一次决策失误带给企业的损失。下次私董会,在讨论别的私董成员议题时,他也要毫无保留地为其他企业贡献自己的想法。
从2013年开始,“私董会”这个词不断在多种场合跳跃出来,2014年更是火爆。
正和岛从2013年6月23日组织第一场私董会开始,就一发不可收拾。截止目前,已经开了700~800场私董会。正和岛目前有大约4000名企业家会员。正和塾联合发起人徐远重说,有的会员已经参加过10次左右的私董会,一半以上都已经有了私董会体验。
就在2014年11月底,诺亚财富从6万多高净值客户中,挑选出4000名,在10天时间里,共召开了27场私董会。
“私人董事会未来肯定会越来越多。”做私人董事会已经8年的刘佳砚表示,目前经济背景下,很多企业家有跨界的焦虑。他们加入私董会的动机,一方面是处于转型期的企业,需要更多跨界的信息,向外去交流和学习,他们希望得到更真实、更有深度的信息,这正是私人董事会的优势。另一方面,处于高速成长的企业,他们也很焦虑,要快速解决问题,有更多的交流动机和需求。
五五私董会成立于2006年,是国内最早做私董会的企业。创始人刘佳砚发现做企业的人非常孤单,企业发展会遇到许多问题。企业家是学习欲望最强的一个群体。中国商业发展历史不是很长,前面可借鉴的规律性东西并不多。而传统的协会、培训、EM BA等等,虽然对于构建知识体系有用,却很难解决企业发展中的实际问题。所以很多中小企业家这个群体其实很孤单,有事很少能找到人商量。
刘佳砚有美国沃顿商学院M BA背景,曾任中国风险投资联盟、美国中小企业发展中心等多家机构高管,她看到企业家的这种需求,也发现私董会尤其适合成长中的中国企业。
2006年底,刘佳砚成立五五私董会,借鉴美国YPO模式,组建了一个10人的私人董事会小组。成员的企业规模在年营业额7000万左右,来自不同行业,没有竞争关系。大家在一起,一个成员把问题拿出来,其他人除了反求诸己(从自己方面找原因)、帮他们挖掘问题外,也把自己的实战经验拿出来分享,一起发掘问题本质。
2014年12月1日,国内几家最有名的私董会创始人,在一起探讨私董会的相关问题。
五五私董会一般要花上2~3个小时,事先进行议题拜访,等到每月一次的私董会进行时,4个小时的私董会,要有针对性地解决一些问题。能提高效率,议题拜访就显得很重要。大家都是向企业主学做企业。在一起久了,都会撕掉面具,一群知根知底的人,在一起讨论事关企业发展的大事。
列入五五私董会小组讨论议题的,都是作为一个企业家最关注的问题。刘佳砚总结为几大类,一是重大战略和商业模式优化的问题,比如公司下一步往哪里去,遇到了哪些挑战,都要实打实地告诉大家,其他企业家才可能参与讨论,并且对他产生价值,集思广益;二是更具有私密性的,就是组织和重大人事、激励机制等。就连公司内部都不讨论的问题,比如涉及到某个问题高管,跟自己工作时间长了,老不上进,怎么办,又比如要实施激励机制,用什么方法,跟竞争对手如何区隔。还有包括怎么挖人,公司高管不胜任之后,怎么“摆放”他的位置,减少对公司的负面影响等等核心问题,都是对老板最困扰和利益最相关的问题。上述两大类问题,能占到五五私董会讨论议题的80%左右。
此外,五五私董会还有两类议题,就是资本运作和融资。前些时候资本运作话题讨论更多,这与市场热度有关,包括能不能上市,离上市有多远,要想上市怎么进行股份制改造等。这几年,融资问题又提上日程。此外,还有公司核心运营的问题。比如公司要从贸易型转成研发型的公司。原来以销售为主,不擅长做研发,怎么管理研发的高管,怎么把控和推动研发的进度,这些实际的运营问题,也会被作为议题被提出来。
外滩董事会创始人宋岩说,组建私董会小组有三个原则:企业家身份背景相同,发展阶段类似和没有利益冲突。有的私董会两个月活动一次,也有的一个月活动一次。解决完一家问题再到下一家。
中国私董会借鉴的是美国YPO模式,李岳奇是YPO这家国际知名私董会的私董教练,据他介绍,YPO在1975年正式定义为私董会后,就没有变过。2014年年初,李岳奇跟40年前建立的第一个组成员见面。这个组现在还存在着。YPO每个私董小组,有8~10位会员,在没有利益冲突、不同产业背景之下,秉持保密、信任、开放三个原则,建立起相互分享的组织,能够分享包括个人、家庭、事业等方面面临的挑战与问题。YPO会员目前在全球有2万左右,分布在8个不同国家。
在他看来,有两句话可以描述私董会价值:第一,这是大家的生命董事会,可以分享个人、家庭还有事业的困惑和问题;第二,私董会中的伙伴是大家可以选择的家人。
这一模式开始得到更多业界人士的关注。做管理咨询18年的北大纵横3年前也开始寻找更好的方式帮助企业家成长。创始人王璞说,他们3年前开始关注私人董事会。“没想到今年私董会火了。原来我们建立的组织使用的名词不叫私董会,而是叫中国CEO同盟。但是这个名称没有火起来,而私人董事会火起来了。但这两者核心是一样的。”他笑着说。
国内多家私董会,在引进美国私董会基本流程之后,又经过不断创新改造,产生了自己独特的“玩”法。
比如五五私董小组会创出自己的八步法:1、议题拜访;2、私董走访;3、议题陈述;4、问题厘清;5、分析诊断;6、分享建议;7、价值总结;8、保鲜聚会。该私董会一个有趣的玩法就是,每次议题人做东,请私董成员吃晚餐,不铺张不浪费,表达议题人对诸位帮助的小心意,也是小组成员间增进信任与了解的机会。
那么,私董会的盈利模式呢?外滩私董会创始人宋岩认为,目前国内私董会是没有盈利模式的,但刘佳砚并不这样认为。五五私董会就有自己的盈利模式,否则不可能存活8年。“做私董会,肯定不是商学院的好案例,这是比较综合和平衡的企业目标。”
五五私董会目前收取会费,已经开始实现盈利。每年根据会员会籍不同,会费收取每年5~9万不等。刘佳砚说,这种盈利模式,核心竞争力是信任,但是建立信任的过程是非常难的。所以公司头三年亏损。建立信任之后,后期续费率比较高,会员续费率达到85%~90%以上,公司逐渐走出亏损。
五五私董会近期又衍生出新的盈利模式。很多会员会提出各种需求,比如需要培训。还有人提出资金需求。五五私董会设有1亿元股权基金,对一些拟上市、发展比较好的会员,进行资金投入。此外,还有应急基金的众筹平台。
2014年11月29日,一个会员提出紧急资金需求,这家企业上一个银行贷款要还了,新的贷款还没有进来,流动资金出现问题,大约需要400万资金,做“过桥”资金。用款时间是一个月,要求在2014年12月1日前到账,如果去外面借贷,利息很高。五五平台上有众筹服务,也是基于一种信任和互助的关系。
考量私董会的价值需要一个时间段。五五私董会8年走下来,成员取得不同程度的成长。第一个私董小组成员企业北京佳讯飞鸿电气股份有限公司2011年已经在创业板上市。这家企业的规模从加入私董会前2005年的1亿元发展到2013年底实现营业收入4.9亿元,同比增长38.65%;归属于上市公司股东的净利润4256万元,同比增长136.73%;基本每股收益0.34元;雇员人数也从8年前的200人增至目前的300人。
五五私董会第一个小组成员北京致远协创软件有限公司,8年中也不断成长。2006年入会时年营业额为2200万,8年走下来,到2014年企业规模已达数亿。公司员工也从2006年100多人到2014年1000多人。目前已经成为国内协同管理软件知名的开发商和服务提供商,连续多年在细分行业市场占有率第一。
2014年,私董会在国内“火”起来,是两股力量共同推波助澜的结果。一种是专业性的私董,即以私董会为主营业务的。这样的机构目前在国内仅有为数不多的几家。另一种是活动化的私董,这是目前比较多的,就是用私董会流程、组织相关活动。
五五私董会是从活动化私董走出来的。2006年年底该会调整方向开始做专业性的私董。活动化私董的好处是可以接触到很多人,有广泛性。瓶颈是深度不够,对于企业家解决深度问题的价值没有那么大。很多私密性问题,也不可能在大庭广众之下呈现。所以做专业私董,更有利于深度提供价值,把企业家长期留在固定的小组当中。
以诺教育董事长谭文清看来,私董会本质是一个群体的、有管控的,又是去中心的一个生发智慧的过程。私董会发展需要具备两个条件,一个是无条件的爱,打开心扉,一个是无条件的关注,沟通过程是一个完整的思考决策行动的过程。私董会因为比较私密,大家甚至会讨论家庭关系怎么处理,还有个人在40~50岁的年龄上,下一步怎么度过才能更精彩。
在谭文清看来,做私董会,开始要有一个好的主持人,尤其小组刚刚成立时,其作用要起到70%~80%,好主持人让会议开得特别有效。主持人自己本身最好也是一个企业家,善于归纳和总结,还能够洞察人,有很好的教练立场。
但是外滩董事会宋岩却有不同的想法。他认为做私董会,要逐渐把教练这个角色淡化,在他看来,请大牌企业家做组织的推动,会出现问题。企业家之间应该相互学习,而不是谁指导谁。正因为此,宋岩创立了一个新的品牌就是外滩董事会,并淡化教练角色。
宋岩几年前开始探讨企业家以什么方式学习和成长更有利。很多企业家喜欢去商学院,但是企业家需要在未知的路上,开辟出新路来,那些工具化的东西是否有效是个问题。从企业家反馈回来的信息看,在商学院中企业家并不是跟教授学习得多,而是企业家之间互相交流和学习更能提供价值。
其实,美国很早就有了私董会这样的学习方式,是一种小众的团体化的互学方式,是十几位企业成员间深度对话的过程。2011年,宋岩在中欧商学院找到一批企业家开始尝试私董会,创立领教工坊,并邀请从世界500强公司惠普退休的CEO孙振耀加盟。
孙振耀在做私人董事会领教之前,在惠普工作了25年,曾任惠普全球副总裁。创办过惠普商学院。2007年孙宣布退休、离开惠普,自己创业,曾任两家公司董事长,也创办有自己的公司。
2012年孙振耀结识宋岩。担任了领教工坊领教。他说,在外企呆久了,对民企特别不理解,自己创业过程中,也遇到很多民企经营上的问题和困难,希望能够解决。
“做私董会领教是挺好玩的事情,私人董事会运作模式,强调反求诸己。这个小组有20位企业家。每隔一段时间聚集在一起,其中一家企业有议题提出,其他人扮演董事角色,帮助他发现问题。”孙振耀说。
正和塾联合发起人徐远重说,2014年5月正和岛推出正和塾,专做私人董事会。目前共有十多个私董会小组。在徐远重看来,未来私董会的价值一定要体现在实战和创造价值上。
在业内看来,私人董事会2014年比较火,与正和岛的大力度推广有很大关系。他们有4000多企业家会员。在全国各地开私董会,把私董会带到一个空前的热度。但是业内也有质疑和思考,私董会要做好是不容易的。尤其是做固定小组,做专业性私董。究竟什么是真正的私董会?活动性私董会是不是真正的私董会?究竟能解决多少深层次问题?有观点认为,做私董会不能一阵风,也不能借题材炒作,一拥而上。首先要解决好信任的问题,是一场慢功夫。
正和岛创始人刘东华表示,在正和岛,目前已经建立起私董会平台,解决企业家之间相互信任的问题,并陆续发展固定小组,目前已经有10个左右。在刘东华看来,在中国要想推广私董会,企业家之间彼此要做深度分享,就意味着要把很多不为人知的事情说出来,但是如果信任度不够,或者诚信不够,就可能成为伤害当事人的炮弹。所以大家在一起,互相照镜子,大家彼此之间信任越深,信任度越高,分享的价值就越大。